Très bon
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ISO 20488
Ma maman se sent bien chez vous. Bien qu'il lui arrive quelques absences, je trouve que les aides soignantes ont beaucoup de patience avec elle. Le fait aussi que la résidence ait sa propre cuisine est un plus .
ACCEUIL SATISFAISANT !On peut leur parler . En régle général ,ça se passe bien !
Que dire de plus que je n'ai dit lors des avis précédents, l'amabilité du personnel, la patience, qui doit souvent être énorme envers les résidents, la cuisine variée, peu de résidences ont leur propre cuisine, le service,......, je n'ai pas encore dû à me plaindre, de plus maman se dit gâtée, que demander de plus.
Personnel très attentionné et très sympathique
L'ensemble du personnel est toujours très disponible, l'établissement est bien entretenu, les activités sont variées.
Oui, car vous êtes à l'écoute pour le bien être de vos residents, je vois mon papa heureux aujourd'hui et je vous en remercie
Le personnel est a l'écoute, très compétent et très attentionné. Infrastructure tout à fait correct malgré l'age du bâtiment.
Personnel soignant et admin à l'écoute
Encore beaucoup de mauvaises odeurs dans les couloirs.
Certains mets arrivent froids à table. On me parle souvent de frites.
Personnel gentil, mais pas assez de personnel pour tout ses résidents, surtout le week end,
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Je pense qu'il faudrait plus de personnel,
Le personnel est agréable et fait attention aux pensionnaires.
Infrastructure tout à fait correcte.
Petit bémol , les repas ne sont pas toujours servis assez chauds.
Ça manque d'activités dans la section Cantou
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Je pense que les repas du soir c'est léger pour des personnes âgées !!
Réponse de l'entreprise Armonea Maison De Repos Mathelin
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre résidence. Vos réponses sont très importantes pour nous. J'ai bien pris en considération vos remarques pour améliorer nos services et répondre à vos attentes notamment en ce qui concerne les repas du soirs. Nous invitons votre maman à venr nous voir afin de déterminer ses attentes pour le repas du soir. Je reste à votre disposition pour tout complément d'information. Bien à vous, La direction de Mathelin
Je suis très mécontente. Ma belle mère est tombé dans la maison de retraite toute suite après à son opération pour manque de surveillance . Elle est à hôpital dèja 6 semaines avec un pronostique engagé.
Je voudrai parler avec un respobsable.
Réponse de l'entreprise Armonea Maison De Repos Mathelin
Bonjour, Je prends contact ce jour avec vous. Cordialment, La direction
Maison de repos et de soins - Armonea
Site internethttps://www.armonea.be/mathelin
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DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
Téléphone063 38 29 00
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