Maison de retraite - Colisée France
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Avis Colisée FranceTous les avis
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
Téléphone03 26 57 24 24
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Itinéraire
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Très bon
4.0/589Sur 89 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
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ISO 20488 CERTIFIED
Aucune concertation famille et avis médical. 
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Bonne direction de cet établissement, on sent une atmosphère bienveillante du personnel, bref , bonne ambiance
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Etablissement très propre, personnel agréable, nourriture très satisfaisante
C 'est parfait, rien de particulier à signaler
Réponse de l'entreprise EHPAD LE CLOS DE ST MARTIN (SMA)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Nous tenions à vous remercier pour cette excellente note, qui valorise le travail quotidien de toute l'équipe, travaillant quotidiennement au plus proche des résidents. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Clos de Saint-Martin d'Ablois (SMA)
Suffisamment satisfait pour recommander la résidence à des proches régulièrement.
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Changement trop fréquent de personnel dans les adjoints de direction
Menus affichés très rarement respectés
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Personnel agréable dans un cadre très calme
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Depuis bientôt 1 an nous n'avons qu'à féliciter globalement l'équipe.
Amabilité et disponibilité de l'ensemble du personnel
Je suis complètement satisfaite des services de la résidence Clos Saint-Martin d'Ablois
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Je pense que ça se passe bien surtout avec des résidents qui ne posent pas trop de problème ce qui est notre cas mais malgré un handicap qui s'installe notre Mamie ne se plaint pas des soins et services qui lui sont attribués
CADRE AGREABLE - PERSONNEL A L'ECOUTE
Réponse de l'entreprise EHPAD LE CLOS DE ST MARTIN (SMA)
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous sommes désolés si les repas n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre votre remarque au nouveau chef de cuisine et son équipe, et nous vous présentons en même temps toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous faisons de notre mieux pour améliorer notre service afin d’éviter que ce genre de désagréments se reproduise. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Clos de Saint-Martin d'Ablois (SMA)
Propre, accueillant, personnel aimable et à l'écoute.
Réponse de l'entreprise EHPAD LE CLOS DE ST MARTIN (SMA)
Madame, Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Clos de Saint-Martin d'Ablois (SMA)
Réponse de l'entreprise EHPAD LE CLOS DE ST MARTIN (SMA)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et soyez assuré que je ne manquerai pas de transmettre vos impressions à l’ensemble de mes équipes qui y sont très sensibles Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Clos de Saint-Martin d'Ablois (SMA)
Le temps de réaction du service medicale n'est pas assez réactif il faut souvent être derrière pour avoir un résultat ,dommage !
Toute l'équipe est très sympathique. Je regrette simplement qu'il n'y ai plus de prise en charge par le kiné pour ma maman.
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Je trouve qu en ce moment c'est plus triste qu avant
Ceci est dû au manque de personnel je pense et absence de la directrice
Problème de vêtements qui manque parfois
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entièrement satisfait de cet établissement qui correspond tout à fait aux critères d'un Ehpad humain et bien tenu, d'une cuisine appropriée loin des concepts actuels des cuisines industrielles souvent utilisées dans ce milieu où la soupe et le bout de fromage font le repas du soir......
Réponse de l'entreprise EHPAD LE CLOS DE ST MARTIN (SMA)
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Clos de Saint-Martin d'Ablois (SMA)
Attention envers les personnes plus fragiles,le personnel passe dans la chambre pour assurer que la ou le résident n'a besoin de rien
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Clos de Saint-Martin d'Ablois (SMA)
Ma soeur se sent bien au clos de St Martin , suite à ma visite début Novembre , j'ai pu remarquer l'attention que portent les personnes chargées du suivi des résidents .
Réponse de l'entreprise EHPAD LE CLOS DE ST MARTIN (SMA)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Clos de Saint-Martin d'Ablois (SMA)