Excellent
4.1/591Sur 91 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
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ISO 20488 CERTIFIED
Y ayant trouvé ce que nous espérions pour notre mère les recommandations auprès de personnes nous demandant des informations sont toujours élogieuses
Toujours le même avis positif !
Absence de responsable depuis des mois et impossible à contacter
Fausses informations annoncées à l'inscription
Personnel en sous effectif et en changement permanent
Nourriture de mauvaise qualité sans rapport avec le coût mensuel facturé aux residents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Les résidents sont bien entourés. Les activités ludiques sont appréciées. Le personnel dans l'ensemble est accueillant, souriant et attentionné. Mais toujours garder un oeil, être attentif au bien être de la personne ..... passer du temps également dans la chambre du résident est essentiel.
Ne tiens pas ses engagements
Soins mal suivis
Pas reactifs aux demandes des residents dans le besoin (30mn pour venir apres avoir sonner car n'avaient pas vu le signal alors que le personnel discutait bruyamment dans les couloirs)
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Personnel sympathique et compétent et toujours disponible pour répondre à nos interrogations
pas assez surveillée medicalement.. nourriture pas à son gout,
Personnel très compétent et très agréable chambres nickel repas très variés
Les dîners sont trop tôt ( à 18h) et de qualité moyenne sans choix alternatif.
C'est un établissement où il y a, pour les résidents,
encore de la vie, de la joie, des rires, des plaisirs... en même temps qu'une prise en charge médicale sérieuse.
très bon établissement
Bien dans l'ensemble mais manque de nettoyage
Etablissement moderne , bien structuré avec personnel compétent , ma soeur n'a jamais eu un reproche sur l'ambiance et le suivi médical et hygiénique .
Toujours le même avis très positif... ne changez rien !
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Problème restauration et toilette
Personnel présent et attentif; lieu agréable, restauration de bonne qualité et repas goûteux cependant les résidents sont mélangés, atteints cognitivement ou pas.
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Toujours aussi satisfait de l'ensemble des services !
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Aucune concertation famille et avis médical.
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Bonne direction de cet établissement, on sent une atmosphère bienveillante du personnel, bref , bonne ambiance
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Etablissement très propre, personnel agréable, nourriture très satisfaisante
C 'est parfait, rien de particulier à signaler
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LE CLOS DE ST MARTIN
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Nous tenions à vous remercier pour cette excellente note, qui valorise le travail quotidien de toute l'équipe, travaillant quotidiennement au plus proche des résidents. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Clos de Saint-Martin d'Ablois (SMA)
Suffisamment satisfait pour recommander la résidence à des proches régulièrement.
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Changement trop fréquent de personnel dans les adjoints de direction
Menus affichés très rarement respectés
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Personnel agréable dans un cadre très calme
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Maison de retraite - Colisée France
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