Agence d'aide à domicile - ONELA
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Bon
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Le personnel n'a pas assez d'expérience pour certaines tâches auprès des patients à domicile
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Équipe très sympathique mais étant professionnel l'absence de certains agents pour couché un de mes proches me laisse perplexe quand au sens réel du service à la personne chez certains et cela s'étant répété plusieurs fois , je suis déçu .
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Tout d anord je remercie le Personnel auxiliaire de vie. Seulement au niveau administratif, c'est decevant. Le tarif des prestations est trop onereux pour la qualité-prix des interventions. Mais bon...
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Je suis satisfait, travail de personnes qui m'aide
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c est un service de qualité peut être un peu cher
Réponse de l'entreprise ONELA Melun
Bonjour Un grand merci pour votre avis. Sachez que nous apprécions vous accompagner au quotidien ! Surtout n’hésitez pas à nous solliciter au besoin et pourquoi pas nous recommander auprès de vos proches. Bien à vous, La direction - Onela Melun
Manque de sérieux des responsables de l'agence ,pas de suivi suffisant pars les responsables des intervenants
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Les prestations sont mal ou pas effectuées et aucune remontée d'information n'est faite au tuteur.
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Beaucoup problems avec les intervenantes qui on été réglé les responsable change souvent des contrôle aléatoires serai les bien venus
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