Excellent
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Équipe à l'écoute et très professionnelle. Une efficacité et une réactivité au rendez vous. Je suis très satisfaite et recommande fortement !
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Écoute, Compétence, Amabilité, Efficacité
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Les agents sont bien impliquées dans leurs missions
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La personne qui vient chez ma maman pour le ménage et la toilette est très compétente avec beaucoup de relations humaines
Une équipe très professionnelle au service de ses clients.
Un accueil à l'écoute quand on peut avoir le standard
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Onela est toujours à l'écoute de ses clients ainsi que des familles.
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Personnel compétent et agréable, bon contact.
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je ne peux pas repondre sur les autres employées de la ste mais la personne qui vient chez moi me convient
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Satisfaite d'avoir eu régulièrement la même personne très attentionnée pour l'aide au ménage.
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Beaucoup de disponibilité pour répondre à mes interrogations
Bon accompagnement de la personne en un mot très satisfaite
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Aide ménagère très agréable et compétence.
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Difficultes à avoir du personnel régulier.
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Une équipe efficace et je souhaite la garder
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En général ça va mais il ya des insuffisances
Respect des malades employées sympathiques
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Bon service mais il y a trop souvent des absences, des filles qui ne viennent pas
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Bon accueil, a l écoute
Malheureusement manque de personnel
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Nous apprécions d'avoir toujours la même intervenante
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Après un temps d'adaptation, l'accompagnement est à ce jour satisfait.
Il y a de l'amélioration sur le planning. Je suis satisfait car on a les même intervenants, on se connaît de mieux en mieux.
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Nous connaissons votre agence et savons que votre professionnalisme est sérieux
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Je considère que le service proposé par ONELA n'est pas adapté à divers cas de besoins d'aide pour un tarif identique, quel que soit le besoin et les capacités de la personne aidée. J'ai compté également que certaines intervenantes et les responsables de ONELA n'informent pas le client quand elles ne peuvent pas être présentes, ce qui est également le cas lorsque le client prévient au préalable de son absence. Je pense qu'il y a des corrections à mettre en place. Bien cordialement
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Il est très difficile voir souvent impossible d'avoir un échange régulier avec l'agence. Beaucoup trop de retard allant de 30 min à 3H sans prévenir.
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Agence d'aide à domicile - ONELA
Site internethttps://www.onela.com/agence/orleans/
Avis ONELATous les avis
Téléphone02 46 72 00 54
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