Maison de retraite - Colisée France
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Bienveillance de l'ensemble de l'équipe
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qualité de l'accueil des visiteurs et surtout le soin de nos anciens
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Personnel à l'écoute des résidents, de leurs réactions, de leurs pathologies, de leurs habitudes,
Nous apprécions beaucoup les nombreuses activités , la prise de conscience par le personnel qu'appeler systématiquement une activité avec le suffixe -thérapie » pouvait provoquer le refus d'y participer par certains résidents
Mercis également :
-pour l'application qui nous permet d'être informés de la vie de l'ehpad,
-pour la prise en compte de nos soucis ou remarques,
-pour la disponibilité de chacun,
-pour les informations quotidiennes en cas de problème de santé,
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Direction et personnel bienveillant
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Le bien être des résidents est la priorité de l ensemble de l équipe
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Très bonne prise en charge des résidents avec beaucoup d'ampathie.
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l'équipe de la Résidence Les Coronis est bienveillante et très professionnelle. Tout est mis en oeuvre pour que ma Mère se sente au mieux : Ecoute, suivi, activités nombreuses , excellente communication des accompagnants et des soignants avec notre famille.
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L'accueil est toujours bienveillant
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Bonne prise en charge, bon suivi médical et bons rapports avec le personnel soignant et administratif.
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Nous essayons de passer régulièrement, et a chaque fois nous constatons que le personnel est très présent pour les résidents. D'ailleurs merci a tout le personnel. ;-)
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Respect et bienveillance envers les résidents
Réponse de l'entreprise EHPAD CORONIS (BLN)
Bonjour, Je vous remercie de votre participation à notre questionnaire de satisfaction. Afin de répondre à votre demande je vous propose de contacter Sylvia afin de convenir d un rdv en fonction de vos disponibilités afin d échanger sur l accompagnement de votre proche Bien cordialement
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Réponse de l'entreprise EHPAD CORONIS (BLN)
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre et de partager votre avis sur la résidence. Concernant les points évoqués je vous propose de vous rencontrer avec la responsable soins afin d'améliorer l'accompagnement de votre proche et trouver des solutions personnalisées. Dans l'attente de vous rencontrer, cordialement.
Bonne prise en charge et respect du résident
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Résidence bien dirigée à tous niveaux Bienveillance, sérieux, encadrement
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personnel en nombre et qualifie. bonne qualité des repas. bonne écoute
Réponse de l'entreprise EHPAD CORONIS (BLN)
Bonjour, Merci d'avoir répondu à notre questionnaire de satisfaction. Nous avons entendu votre souhait et nous mettons tout en œuvre pour y remédier. Nous restons a votre disposition pour échanger avec vous. Cordialement.
Le personnel est très compétent et qui prend le temps avec les résidents et leur famille .
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Le budget nécessaire est inaccessible à ls plupart des familles... nous mêmes profitons de cd répit, mais quand le compte sera vidé .... :?????
La prise en charge de mon papa se passe bien. Toute l'équipe s'occupe bien de lui. Mon 8 pour la satisfaction globale, c'est que ces établissement sont chers. Surtout qd vous parents sont tout les deux en EHPAD. combien de temps allons nous pouvoir tenir pour payer ... ça .....a voir.
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Résidence médicalisée avec un personnel très chaleureux et attentif.
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Nous avons été convaincues que c'était la structure qu'il fallait pour notre maman. Accueil confort, prise en charge, écoute et diversité des activités, disponibilité du personnel soignant et encadrant ont été des arguments majeurs
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La structure est adaptée aux pathologies des résidents. Le cadre est verdoyant et calme
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L'environnement et le personnel est formidable les
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Une équipe au top toujours au petit soin des pensionnaires , par contre farouchement contre le projet d 'avancée des dates de règlement de la pension au début du mois , un groupe qui investit au niveau national n'as pas a faire supporter ses problèmes de trésorie a ses résidents Merci
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J ai senti une baisse de la prise en charge depuis quelques mois .Tjrs personnel bienveillant mais ma mère est parfois habillée n importe comment. J acheté des vêtements et je ne les vois pas forcément sur elle. Je reconnais qu il est de plus en plus difficile de venir la voir tellement elle n est plus elle même mais je trouve qu il y a moins de prise en compte
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Le coté humain, le professionnalisme, le cadre de vie dansla sérénité.
Nous sommes assez satisfaits de l'attention portée à nos parents, direction à l'écoute et personnel attentif.
Le point noir de l'établissement son prix et le changement de la date de prélèvement qui vient d'être annoncé.
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Bonne prise en charge des résidents
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Très bonne résidence, et toutes les personnes qui y travaille sont au TOP au petit soins pour nos aînées , bc activités pour moi une résidence très bien et très humain. Merci
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Structure intéressante de par sa conception (pas d'étage, espaces de déambulation, balnéo, snoozelen, parc clôturé avec activités sportives...), activités, sorties extérieures à l'établissement (piscine, foire gastronomique, club d'équitation...). Par contre, tarifs excessifs.
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Residence à dimension humaine et offrant un cadre reposant
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Le personnel est parfait, mais le gros point noir c'est le service d'entretien des effets personnels.
Pas de pantalons propres pendant plusieurs jours et 15 jours sans chaussettes !! J'en ai déposé encore 8 paires il y a 10 jours…..toujours pas en chambre.
Ça devient très pénible !
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Bonne prise en charge des résidents
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Personnel très attentionné
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cadre (locaux, matériel), et équipe de santé très professionnels et avenants, dommage que les mensualités soient si élevées,
nous pensons reprendre ma maman dici qqs mois...
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activités variées proposées aux résidents
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ma réponse est mitigée car si je suis satisfaite de l'établissement de ce que j'en vois depuis quelques mois, je me demande toujours ce qu'il se passe quand je n'y suis pas ! (angoisse légitime des familles)
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Le personnel est bienveillant et disponible
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Très bonne prise en charge des résidents et personnel très compétent
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Bonne prise en charge des résidents
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