Très bon
4.0/577Sur 77 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
Propreté des lieux. Grande attention et disponibilité pour les résidents. Disponibilité du personnel lorsque on appelle pour avoir des nouvelles des résidents. Implication du personnel. Empathie envers les résidents.
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD MELUSINE
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Melusine
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD MELUSINE
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Melusine
Trop chère et on se pose la question pourquoi ??? Rien d'extraordinaire dans les repas ou animation, le personnel est sympathique il est vrai, mais ce qui est quand même normal avec des personnes âgées.
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD MELUSINE
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Melusine
Personnel efficace et agréable. Accueil agréable.
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD MELUSINE
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Melusine
Résidence agréable, bien entretenue et surtout du personnel bienveillant, gentil, dévoué et à l'écoute des résidents.
Tout le personnel prend bien soin des résidents et est à l'écoute de ces derniers
Plus d'activités vers 17 H. Les après-midi sont longues pour les résidents.
Le week-end également.
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD MELUSINE
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Melusine
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD MELUSINE
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Melusine
La prise en charge de ma mère est très satisfaisante , un personnel à l'ecoute, disponible et professionnel..
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD MELUSINE
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice - Résidence Melusine
Très bon accueil - reste une maison chère
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD MELUSINE
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Melusine
Le personnel est agreable , à l'écoute , les résidents sont bien soignés , les locaux et le linge bien tenus
Il est dommage que le résident ne puisse pas fermer sa chambre et éviter des intrusions
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD MELUSINE
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Melusine
Quotidien effectué par du personnel non qualifié et trop changeant
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD MELUSINE
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Melusine
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD MELUSINE
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, Sabat KHICHANE Directrice, Résidence Melusine
Personnel dévoué et efficace. Bonne ambiance.
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD MELUSINE
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Melusine
selon les jours, on ressent un manque de personnel.
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD MELUSINE
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice - Résidence Melusine
bonne prise en compte et bon suivi de la personne
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD MELUSINE
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Melusine
environnement et personnel satisfesant
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD MELUSINE
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Melusine
Aucune stimulation et activités de distraction au niveau de l'unité fermé. Triste ambiance. Manque de personnel la nuit et le jour pour une sécurité maximale.
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD MELUSINE
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Melusine
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD MELUSINE
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Melusine
Établissement à taille humaine, personnel respectueux et à l'écoute.
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD MELUSINE
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Melusine
Accueil et prise en charge de qualité et professionnelle.
Ecoute et réactivité des équipes aux demandes.
Service de restauration de grande qualité, repas appréciés avec des cuisiniers attentifs aux résidents et à leurs besoins.
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD MELUSINE
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Melusine
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD MELUSINE
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Melusine
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD MELUSINE
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Melusine
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD MELUSINE
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Pour information les infirmières assurent la continuité du soin. Nous vous invitions pour des demandes spécifiques de vous rapprocher du médecin traitant de votre maman. Concernant la gestion du linge, les familles doivent assurer la rotation du linge de leur parent. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Melusine
Lorsque je viens rendre visite à mon père je me rends compte qu'il ne fait pas négliger. Le personnel est très poli et aimable.
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD MELUSINE
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Mélusine
manque criant de personnel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD MELUSINE
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice Résidence Melusine
Personnel à l'écoute et services de qualité
Trop cher pour beaucoup de prestations manquantes
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD MELUSINE
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Résidence Melusine
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Bonne prise en charge et respect du résident
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD MELUSINE
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, KHICHANE Sabat, Directrice, Résidence Melusine
Parfait. Personnel très impliqué
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD MELUSINE
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice Résidence Melusine
Personnel à l écoute bienveillant. Services soins et restauration sur place.
Activités journalières assez peu variées. Menus des repas de qualité irrégulière. frais d'hébergement plutôt élevés dûs aux fortes augmentations de ces dernières années)
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD MELUSINE
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous avions échangé sur l'accompagnement de votre maman et les sujets que vous évoqués. En date du 10 avril, nous avons à nouveau organisé un atelier pour présenter la tablette Portal aux résidents ainsi qu'à votre maman. L'aide-soignante référente a également mis à la disposition de votre maman un mode d'emploi de la Portal. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Melusine
Mélusine reste la plus chère des environs mais s'occupe bien de ses résidents
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD MELUSINE
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Melusine
Prix mensuel excessif par rapport aux prestations
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD MELUSINE
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Mélusine
Chambre vétuste. Tapisserie abîmée. Éclairage pratiquement inexistant
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD MELUSINE
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous allons faire le nécessaire pour améliorer le confort de la chambre de votre proche. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Mélusine
Bonne ambiance et personnel attentionné
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD MELUSINE
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Mélusine
Maison de retraite - Colisée France
Site internethttps://colisee.fr/residences/maison-medicalisee-montelier-residence-melusine/
Avis Colisée FranceTous les avis
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
Téléphone04 75 60 55 55
Adresse
Itinéraire
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
