B. D.

Papa y est en sécurité. Le cadre rst agréable. Les repas semblent lui plaire. Il regrette une certaine rudesse de la part des personnes lui font sa toilette. Trop d'empressement. Le dossier médical est trop peu consulté. Et des soins non appliqués ou oubliés: bas de contention,Traitement de remplacement.

M. C.

Malgré le manque de personnel ma maman est très bien encadrée . Elle apprécie les nombreuses activités , les sorties et le minibus mis à la disposition pour faire les petites courses . Le lieu est accueillant et bien conçu . Elle est contente des repas malgré que celui du soir ne soit pas très varié . Un petit effort cependant serait peut être à faire au niveau du nettoyage de la chambre . De mon côté je suis très satisfaite de la communication qu'il y a entre le Lothier et la famille . ( nombreuses informations concernant " la vie au Lothier " . Un petit hic , sauf erreur de lecture de ma part , je n'ai pas été informée de l'augmentation du tarif journalier . Cordialement

E. L.

M. D.

Joli cadre de vie tout est bien merci

N. S.

D. G.

Ambiance chaleureuse, personnel sympathique, cadre lumineux et chambres confortable

N. M.

P. S.

Je suis très satisfaite de la résidence et oui je la recommanderais. Le personnel est vraiment très aimable. C'est important de savoir notre parente en de bonnes mains, ceci avec beaucoup de gentillesse. Les personnes de l'administration sont toujours serviables et souriantes.

C. H.

I. D.

le suivi de la demande par mail , réponse rapide.... par contre le we le service reste à désirer

B. G.

La résidence est propre et moderne. Il y a une bonne ambiance au niveau -1. Les résidents s'entendent bien.

M. D.

Accueil chaleureux, personnel très souriant et dévoué, les seuls griefs que nous entendons concernent la restauration.

B. R.

Chouette initiative de Planckendael , avec un personnel super , un bémol pour le personnel de l.étage 1 le vendredi soir ( soup er)

E. S.

S. B.

Personnel soignant attentif aux besoins du résident. Personnel administratif répondant aux demandes et questions. Emplacement stratégique de la résidence (commerces, transports, hôpital.

M. T.

Locaux spacieux, calmes. Bons services. Personnel très agréable.

C. D.

Très belle maison de repos. Petits bémols semble t'il pour la nourriture (pas vérifié personnellement) et parfois difficile de se faire comprendre du personnel

B. B.

J. L.

Personnel compétent

N. M.

Les résidents sont tjrs propres. Ils ont de la distraction, des jeux éducatifs.le personnel attentif Seul point négatif et pas des moindres, trop peu de personnel pour encadrer les zones cantou

B. G.

En général, le personnel est bienveillant et les activités adéquates.

J. N.

Je suis convaincu que le personnel fait "de son mieux" mais je suis aussi convaincu que vous travaillez en 'sous-nombre".

J. V.

N. S.

V. D.

Personnel très compétent, empathie Ma maman est très heureuse chez vous. Tout est bien

M. M.

Impression d'un petit déclin cette dernière période...

M. T.

Locaux clairs, accueillants. Ambiance agréable.

P. R.

Le suivi des résidents est parfait.

M. D.

Bon établissement

B. B.

B. B.

Toujours un manque de personnel le week end

M. M.

T. D.

Propreté, qualité de l'encadrement, attention du personnel.

S. S.

oui

J. M.

B. B.

S. L.

C. H.

L. P.

B. G.

Dès qu'un petit souci apparaît , nous sommes tout de suite prévenu.

J. G.

R. R.

F. B.

C'est encore trop tôt pour avoir un avis sûr

C. R.

B. B.

M. M.

Endroit agréable, bâtiment récent

M. C.

Maman s'y sent bien , les activités sont nombreuses et il y règne une bonne ambiance.

C. C.

La qualité des repas pose problème. Ex : pomme de terre pas assez cuite, viande trop cuite ...

K. L.

Je suis globalement satisfaite du Lothier, le seul point noir, mais pas des moindres c'est la totale négligence des soins dentaires : cela va faire 3 ans que l'hygiène buccale de maman n'est plus assurée, jamais un brossage de dents

A. L.

Globalement bonnes prestations