Très bon
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ISO 20488La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Le suivi des résidents est parfait.
Vous faites des efforts, un peu plus de personnel mais attention à descendre les lits à la bonne hauteur. Plusieurs fois, j'ai aidé des personnes à le faire. À vérifier si papiers toilettes en suffisance et bandes hygiéniques…
Trop peu de personnel après 16h… ce qui implique pas mal de difficulté même si les personnes présentes font le maximum.
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Points forts : espaces communs et confort des chambres, activités proposées, environnement et situation, gentillesse du personnel.
Points perfectibles : manque de personnel et donc certaines prestations comme le nettoyage, le suivi médical pas toujours reguliers
Le cadre, la décoration, la lumière sont très bien. Le personnel est extrêmement gentil. Nous serions heureux qu'ils soient plus nombreux pour alleger leur charge de travail et fonctionnent plus près du rythme des résidents.
Locaux clairs, accueillants. Ambiance agréable.
Il n'y a pas assez de personnels qualifiés et motivé
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La conception des chambres et la qualité du personnel sont remarquables.
Endroit paisible personnel attentif et aimable !
Nettoyage, hygiène de la chambre : insuffisant
Soins infirmiers : très insuffisants , peu fiables et très aléatoires . Les prescriptions médicales ne sont pas suivies et entravent les guérisons . Aucune confiance dans le suivi .
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Not enough staff and not enough attention given to patients
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Impression d'un petit déclin cette dernière période...
La gentillesse de tout votre personnel. La qualité des soins et des prestations. La nourriture est excellente, variée et servie en quantité. Enfin bref, ne changez rien, tout est PARFAIT comme çà. Un tout grand merci à tous.
Personnel compétent et sympa, très bonne nourriture, infrastructures modernes et fonctionnelles, le seul petit bémol est parfois la difficulté de trouver une place de stationnement.
Personnel très compétent, empathie
Ma maman est très heureuse chez vous. Tout est bien
Manque flagrant de personnels les week-ends.
Maman est bien. J.ai toute confiance
Manque flagrant de personnel.
Repas de qualité moyenne et systématiquement servis froids .
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Le débranchement systématique de la manette d'appel constaté maintes fois en 2 ans fait que je ne recommande pas votre établissement
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Personnel a l écoute et très aimable
Heureusement que le personnel est gentil, agréable mais toujours en insuffisance. Comment voulez-vous que cela aille mieux si vous ne les valorisez pas! Vous faites des économies sur le personnel, sur la nourriture et sur les fournitures maintenant ! Cela devient lamentable ! Cela empire … pas de papiers toilettes, pas de bandes hygiéniques et … pas d'eaux pendant plus de 3 jours ! Vous savez bien qu'une personne âgée boit presque pas mais alors là… . C'est le poupon ! Et encore , faire dormir une résidente dans un lit où il n' y a Pas de DRAPS !! … il me semble que l'on paie assez cher la résidence pour …un stricte minimum . Je suis de plus en plus déçue de votre établissement. Mais soyons positifs, le personnel habituel est super , ils ont droit à une récompense et respect de ma part.
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Maison de repos et de soins - Armonea
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