Très bon
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ISO 20488 CERTIFIEDL'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Temps de toilette écourté 1/4 h assis en attendant le temps des 3/4 facturé.
Personne impliquée, d'autre plus indifférente.
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L'écoute, la réactivité et la personnalisation des prestations sont des qualités très appréciables pour l'accompagnement des aidants lors de la mise en place nécessaire d'aides à domicile pour nos aînés
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Réactivité, réponse conforme à la demande, aimabilité.
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Répond pas à l' attente de dela personne. Horaires,personnel agence et intervements pas très courageux
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Très satisfaite de vos interventions
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nombreuses prestations non réalisées. Absentéisme du personnel pour des motifs fallacieux; voiture en panne, chute sans prescription médical, arrêts maladie du personnel quelques jours avant et après congé,...service d'astreinte qui se contente d'enregistrer les réclamations sans apporter de solution.
entreprise à éviter
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Disons que j'ai eu toujours un accueil téléphonique satisfaisant
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très satisfaite de la Personne qui est intervenue à la maison
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L'écoute est très importante quand on a un problème et la disponibilité très rapide s'il y a des changements .
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Voici la réponse de ma mère : pas satisfaite pour accompagnement lors de mon accident, pas d'aide repas et toilette.
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Les dames font ce qu'elle peuvent en fonction de leur temps
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Cet organisme nécessite un contrôle de présence et d'emploi des aides à domicile
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Agence d'aide à domicile - ONELA
Site internethttps://www.onela.com/agence/yvetot/
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Téléphone02 78 94 02 75
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