L. L.

C. A.

personnel trés à l'écoute des résidents et des familles

C. A.

Personnel compétent et efficace, à l'écoute des résidents et des familles. Peut-être en manque de personnel actuellement

C. C.

L. L.

Résidence de qualité, prenant soin des personnes

R. B.

J. F.

Personnel bienveillant

P. C.

S. P.

Personnel très agréable et très professionnel

V. J.

M. L.

Le fait qu'il n'y ait pas d'horaires de visite est confortable et le signe qu'il n'y a rien à cacher.

M. L.

Globalement une bonne ambiance parmi le personnel ce qui est bon signe. Les résidents incontinents sont changés souvent. Je pense que le bien être physique est assuré. Je ne suis pas sûre que tout soit fait pour stimuler les résidents " en perte de capacités"....

I. B.

C. A.

Le personnel médical et soignant est trés à l'écoute des malades et des familles

C. C.

Mon Papa nous a confier apprécier la compétence et la gentillesse du personnel. Nous avons toujours trouvé une solution à nos petits soucis grâce aux aidants et aux soignants.

B. M.

Très bonne structure. Belle ambiance. Personnels agréables avec les résidents et la famille. Propre. Mon père se sent en sécurité. Direction respectueuse et aimable. Merci ! Ce n'est pas trop le cas dans d'autres structures que j'avais prospecté. Continuez, bravo !!

P. C.

E. C.

Bon contact avec l'équipe soignante

V. V.

L'équipe médicale , la direction de l'établissement , le personnel soignant sont à notre écoute , je constate une nette amélioration quelques petits détails restent à revoir mais je suis ravie de voir ma petite mamie qui est heureuse d'y vivre comme à la maison . Je vous remercie tous pour toutes ces attentions pour elle .

I. B.

Bienveillance auprès des résidents (UVP)

A. C.

Etant satisfaite je peux recommander l établissement

G. R.

Ras

J. B.

Les résidents sont bien traités et l'équipe est très a leur écoute. Seul bémol pour ma mère la nourriture. Jamais elle ne mange de la salade des steaks même haché. Les crudités sont servies dans sauce.

M. L.

Il y a suffisamment de personnel, globalement agréables et disponibles.les résidents sont soignés

A. C.

C. M.

G. R.

A. M.

Equipe d'encadrant (médical et autre) agréable qui fait tout ce qu'elle peut pour essayer d'assurer la sécurité et le bien être et la motivation des résidents. Le coût de l'hébergement reste assez élevé quand on n'a pas d'aide financière.

J. G.

Mon épouse se sent bien dans cet établissement

R. S.

Personnel très sympa et qualifié

C. F.

Personnel soignant très à l'écoute, toujours souriant. animations hebdomadaires appréciées. Accueil et accompagnement administratif réactif et efficace. Repas variés.

R. S.

M. L.

Le personnel est aimable, souriant et disponible. Il n'y a pas d'heures de visite et c'est confortable pour moi.

B. P.

D. M.

Bon relationnel avec le personnel

D. P.

Nous sommes satisfaits du personnel très présent et en nombre suffisant apparemment Nous apprécions aussi l higiene et la propreté, un critère très important pour nous Et pour ne rien gâcher la cuisine semble appréciée par notre parente Merci à toute l équipe

C. M.

Je suis très respectueuse de la difficulté de ces métiers et si c'est loin d'être parfait, je ne sais comment il est possible de faire mieux...

I. B.

F. P.

K. D.

V. V.

Il y a encore des points à améliorer

A. C.

pénurie dans le personnel.ce qui épuise ceux qui travaillent en personnel réduit.juillet -aout période vacances cela peut se comprendre mais fin septembre c'est une catastrophe

V. V.

Malgré certaines demandes effectuées auprès de la direction sur la sécurité des résidents aucune mesures n'ont été prises , j'ai l'impression de n'être pas entendue et cela m'inquiète . Mesures à revoir sur la surveillance des visiteurs qui se présentent à l'entrée de l'établissement .merci

J. F.

B. P.

Mensualités très élevées

A. M.

Les résidents sont assez bien pris en charge par une grande partie des aides soignants, cependant je trouve que le coût de l'hébergement devient prohibitif, mais quand on n'a pas d'autres solutions, on est obligé de faire avec.

Y. P.

J. D.

M. G.

Manque de personnel qualifié . Pourquoi accueillir de nouveaux résidents quand l accompagnement est insuffisant

A. M.

Le coût de l'hébergement est assez cher. En période de fortes chaleurs, la température des locaux me semble très élevée et la climatisation installée pas assez efficace car la puissance nécessaire n'a peut-être pas été prévue correctement par rapport à la surface à rafraichir. L'entretien des espaces extérieurs est à améliorer notamment en ce qui concerne l'éradication de plantes fortement allergènes telles que l'ambroisie qui doit être arrachée dans les espaces verts du petit parc à l'arrière du bâtiment et sur les parkings. Les repas servis semblent être de qualité. Pardon d'aborder surtout deux points négatifs.