Maison de retraite - Colisée France
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Très bon
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Bon contact avec l'équipe soignante 
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Malgré certaines demandes effectuées auprès de la direction sur la sécurité des résidents aucune mesures n'ont été prises , j'ai l'impression de n'être pas entendue et cela m'inquiète . Mesures à revoir sur la surveillance des visiteurs qui se présentent à l'entrée de l'établissement .merci
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Personnel très agréable et très professionnel
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Etant satisfaite je peux recommander l établissement
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Depuis le changement de direction : plusieurs dysfonctionnements et surtout aucune réponse aux questions posées à la direction par mail. Donc, tant que le parent va bien. Rien à dire.
Pour ce qui concerne ma maman : lunettes perdues puis cassées sans m'en avertir, toilette et notamment le lavage des cheveux n'est pas fait régulièrement, elle reste dans la couche souillée plusieurs heures. Au moment du goûter (je rapellle qu'elle a besoin d'aide pour se nourrir), on lui met, comme aux autres pensionnaires d'ailleurs, un verre dans une main et son gouter, souvent emballé, telle madeleine ou biscuit, quand ce n'est pas un yaourt avec une cuillère dedans : et là, débrouilles-toi.
Essayez donc, vous qui avez toutes vos capacités, de manger et boire dans ces conditions.
le jour du repas de noël, elle était malade : on m'a laissée venir au repas sans m'avertir. J'après qu'elle est malade depuis plusieurs jours alors que je ne le sais pas. On me dit qu'on "suppose" qu'il s'agit d'une suite au vaccin sans en être sûr, d'une part et d'autre part sans être capable de me donner le jour de la vaccination (il s'est avéré qu'elle a été vaccinée le mercredi soit 4 jours plus tôt). Est-ce normal qu'incapable de se lever 4 jours après, elle n'a pas vu de médecin et sa famille n'a pas été prévenue. D'autre part, personne ne s'est inquiété de savoir si elle a été nourrie ou pas !!!!
Aucun appel ! Aucun message ! Rien ! Cette attitude et ce fonctionnement sont, à mes yeux, inadmissibles.
Je ne peux malheureusement pas me rendre à la résidence aussi souvent que je le souhaiterai mais à chacune de mes visites, je n'ai pu que relever ces dysfonctionnements. Il ne m'est donc pas difficile d'imaginer le quotidien en mon absence.
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Résidence de qualité, prenant soin des personnes
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Equipe d'encadrant (médical et autre) agréable qui fait tout ce qu'elle peut pour essayer d'assurer la sécurité et le bien être et la motivation des résidents. Le coût de l'hébergement reste assez élevé quand on n'a pas d'aide financière.
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L'équipe médicale , la direction de l'établissement , le personnel soignant sont à notre écoute , je constate une nette amélioration quelques petits détails restent à revoir mais je suis ravie de voir ma petite mamie qui est heureuse d'y vivre comme à la maison .
Je vous remercie tous pour toutes ces attentions pour elle .
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La qualité des soins apportés ainsi que toutes les prestations sont satisfaisantes, le seul problème est la disparition inexpliquée de ses bijoux...
Mon épouse se sent bien dans cet établissement
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Les résidents sont bien traités et l'équipe est très a leur écoute. Seul bémol pour ma mère la nourriture. Jamais elle ne mange de la salade des steaks même haché. Les crudités sont servies dans sauce.
Le fait qu'il n'y ait pas d'horaires de visite est confortable et le signe qu'il n'y a rien à cacher.
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Manque de personnel qualifié . Pourquoi accueillir de nouveaux résidents quand l accompagnement est insuffisant
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Le coût de l'hébergement est assez cher.
En période de fortes chaleurs, la température des locaux me semble très élevée et la climatisation installée pas assez efficace car la puissance nécessaire n'a peut-être pas été prévue correctement par rapport à la surface à rafraichir. L'entretien des espaces extérieurs est à améliorer notamment en ce qui concerne l'éradication de plantes fortement allergènes telles que l'ambroisie qui doit être arrachée dans les espaces verts du petit parc à l'arrière du bâtiment et sur les parkings.
Les repas servis semblent être de qualité.
Pardon d'aborder surtout deux points négatifs.
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Personnel compétent et efficace, à l'écoute des résidents et des familles. Peut-être en manque de personnel actuellement
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Il y a encore des points à améliorer
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pénurie dans le personnel.ce qui épuise ceux qui travaillent en personnel réduit.juillet -aout période vacances cela peut se comprendre mais fin septembre c'est une catastrophe
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Un EHPAD ne peut jamais remplacer un logement personnel.
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Bon relationnel avec le personnel
Globalement une bonne ambiance parmi le personnel ce qui est bon signe. Les résidents incontinents sont changés souvent. Je pense que le bien être physique est assuré. Je ne suis pas sûre que tout soit fait pour stimuler les résidents " en perte de capacités"....
personnel trés à l'écoute des résidents et des familles
Très bien pour le personnel qui entoure correctement les résidents.
Une attention particulière à apporter pour la disparition d'effets qui sont mélangés entre résidents.
Un petit effort pour suivre les besoins d'accompagnement, aide à la prise des repas, besoins de visites médicales (dentiste, podologue ...) et pour le maintien des vêtements et de la literie toujours propres.
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Personnel très sympa et qualifié
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Personnel soignant très à l'écoute, toujours souriant. animations hebdomadaires appréciées. Accueil et accompagnement administratif réactif et efficace. Repas variés.
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La prise en charge sur les activités n'est pas toujours satisfaisante. Le prix de journée devient très onéreux, augmentation de plus de 10% sur deux années, augmentation largement supérieure aux évolutions de pension des retraités.
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Le personnel médical et soignant est trés à l'écoute des malades et des familles
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Le personnel est aimable, souriant et disponible. Il n'y a pas d'heures de visite et c'est confortable pour moi.
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Mensualités très élevées
Les résidents sont trop souvent seuls dès lors qu'ils ne sont plus autonomes.
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Nous sommes satisfaits du personnel très présent et en nombre suffisant apparemment
Nous apprécions aussi l higiene et la propreté, un critère très important pour nous
Et pour ne rien gâcher la cuisine semble appréciée par notre parente
Merci à toute l équipe
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Je suis très respectueuse de la difficulté de ces métiers et si c'est loin d'être parfait, je ne sais comment il est possible de faire mieux...
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Les résidents sont assez bien pris en charge par une grande partie des aides soignants, cependant je trouve que le coût de l'hébergement devient prohibitif, mais quand on n'a pas d'autres solutions, on est obligé de faire avec.
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Mon Papa nous a confier apprécier la compétence et la gentillesse du personnel. Nous avons toujours trouvé une solution à nos petits soucis grâce aux aidants et aux soignants.
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Bienveillance auprès des résidents (UVP)
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Très bonne structure. Belle ambiance. Personnels agréables avec les résidents et la famille. Propre. Mon père se sent en sécurité. Direction respectueuse et aimable. Merci ! Ce n'est pas trop le cas dans d'autres structures que j'avais prospecté. Continuez, bravo !!
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