Maison de retraite - Colisée France
Site internethttps://colisee.fr/residences/maison-medicalisee-mougins-residence-saint-martin/
Avis Colisée FranceTous les avis
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
Téléphone04 92 28 80 90
Adresse
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Excellent
4.1/5115Sur 115 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Ma maman est discrète et demande rien .J'ai eu besoin de la contacter et de lui laisser un message important, elle n'est pas joignable et le message n'est pas transmis. Manque de communication.
De plus Suite à plusieurs demandes, elle n'est pas en sécurité car sa porte ne ferme pas et les autres pensionnaires rentrent dans sa chambre , son seul espace privé.On demande que ce soit fermé si elle le souhaite le jour et la nuit . De plus rappel :Régime végétarien 
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel attentionné et très gentil.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Bonne équipe sympa et accueillante . Manque cruellement de communication internet pour parler a ses proches et un réseau wifi plus rapide .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Le personnel est a l 'écoute et bienveillant . Neammoins on peut constater des manques concernant l 'hygiéne . Tas de couches sales dans le lavabo , forte odeur d 'urine dans les locaux .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Suivi rigoureux et bonne réactivité des personnels. Équipe de direction toujours très disponible et à l'écoute.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Globalement, tout est mis en oeuvre pour assurer un cadre de vie correct à nos ainés malgré les difficultés de recrutement que l'on connait.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Bienveillance et suivi du bien être du résident
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
le cadre, le personnel, l'ambiance,
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Absence totale de communication avec la famille de la residente
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Sur le plan médical: Il y a un manque de coordination entre les infirmières et le personnel soignant et même au sein du personnel soignant, dû certainement aux changements fréquents de personnel. Il m'est par exemple très difficile de savoir si mon père est au "mouliné', "haché" ou "normal": cela change en fonction de la personne à qui vous demandez. Il est passé du mouliné au haché pour retourner au mouliné parce que personne n'avait averti je ne sais qui du changement. Et pour finir, quand ma fille lui a rendu visite cet été et a assisté à son repas, deux personnes lui ont dit deux choses différentes. Sur le plan administratif, votre changement de logiciel de facturation n'a certainement pas aidé mais j'ai signalé depuis plus de 3 mois que la ligne "Prestation linge" ne semblait plus facturée car n'apparraissant plus sur la facture; je n'ai reçu aucune réponse. Et comme d'habitude, quand vous vous en apercevrez, vous ferez un de vos rattrappages "sauvages" où vous facturerez un rattrapage de X mois sans vous souciez si les résidents ont assez sur leur compte courant pour payer une facture beaucoup plus élevée que d'habitude. Je n'ai également pas reçu de scan des dernières factures "coiffeur" et "pédicure" qui doivent être réglées directement maintenant bien que je les aient demandées. Enfin sur la plan multimédia, il serait bien pour les personnes n'habitant pas en PACA que vous développiez une solution video pour les appelants plutôt que de passer uniquement par le téléphone. L'ancienne directrice m'avait dit qu'il y avait en place une solution Whatsapp mais l'animatrice n'est pas au courant... Encore une fois un problème de communication.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Le service s'est amélioré depuis quelques mois, avec une relative stabilité des effectifs
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Pb de personnel, trop de turn-over, pb dans la formation et dans les transferts des informations relatives aux résidents.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Reactivite et disponibilite du personnel encadrant. Tres securisant.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Propreté, attention et gentillesse des soignants, environnement agréable, facilité des visites
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Tout ira bien quand le problème de la fermeture des chambres sera réglé
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Une présence est une humanité de la direction est visible à chaque fois que je visite mon père et le personnel suit ses exemples
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Manque de formation du personnel pour les personnes handicapées ou en fin de vie.
Perte du cap de l'humain.
Gros problème de surveillance....
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Ambiance, professionnalisme, cadre,
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Mauvaise qualité des soins de façon répétitive et sans amélioration qui ont dégradé l'état de santé de notre mère....pour ne pas dire plus !
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Difficultés pour avoir des informations concernant notre parenté de la part du personnel. Directrice tout juste aimable.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel agréable, à l'écoute, bonne restauration, soins satisfaisants
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence est lumineuse, l'accueil sympathique, lorsque les informations sont données elles sont respectées.
Le personnel est sympathique et de ce que j'ai vu bienveillant.
Je mets la note 9 car j'ai entendu un personnel crié dans le restaurant, sans savoir pourquoi. Cela m'a semblé déplacé.
Environnement agréable et personnel globalement attentif
Chambres propres. Animations régulières
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Je suis satisfaite de l'ensemble à part qu'il manque toujours du personnel et les aides-soignants ont beaucoup de travail et ce n'est pas évident de gérer tous les résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.