Maison de retraite - Colisée France
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Avis Colisée FranceTous les avis
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
Téléphone03 21 17 85 00
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Excellent
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ISO 20488 CERTIFIED
Dégradation de la prise en charge des personnes, pas d'information sur les incidents et/ou accidents, un personnel peu disponible au téléphone.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Entre l'entrée dans l'établissement, plutôt très positive, et aujourd'hui, nous constatons des manquements ou insuffisances relativement au niveau de prestation que nous sommes en droit d'attendre : habillage, toilette, rasage, partage d'informations, turn over des personnels, ...
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Réponse de l'entreprise EHPAD LE CHATEAU DU BOIS (OPG)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Château du Bois (OPG)
Prise en charge personnalisée, et adaptée aux besoins de chacun.
Réponse de l'entreprise EHPAD LE CHATEAU DU BOIS (OPG)
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Château du Bois (OPG)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Château du Bois (OPG)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Château du Bois (OPG)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Château du Bois (OPG)
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Château du Bois (OPG)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Château du Bois (OPG)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Château du Bois (OPG)
toute l'équipe s'occupent bien de nos ainé(e)s.
les résidents sont bien entourés
Manque de communication sur la sante du resident
Personnel compétent et très agréable envers les résidents. Activités multiples et variées.
Accueil et suivi des hébergés très satisfaisant
Bien que nous n'ayons trouvé aucune structure adaptée aujourd'hui pour mon père qui est encore jeune, la résidence Château du Bois est le mieux que l'on ait trouvé pour répondre à nos besoins et ceux de notre père
Réponse de l'entreprise EHPAD LE CHATEAU DU BOIS (OPG)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Henri LEBLANC - Directeur
Résidence propre, personnel à l'écoute.
Même si tout n'est pas a 100%, et que je trouve quelques fois qu il n'y a pas assez de personnel,il y a bienfaisance , des locaux propres
Très bonne écoute niveau accueil et personnel
C'est très intéressant ses réunions,et de partager nos souffrance pour chacun de nos proches,et pouvoir en discuter.
Dans l'ensemble, les prestations sont satisfaisantes. L'accueil des familles est excellent. Le personnel à l'accueil est toujours souriant et disponible. Le personnel dans l'UV est accueillant et à l'écoute.
Je regrette cependant que parfois les résidents des UV se retrouvent seuls dans l'Unité certes pour des durées assez courtes (20 - 30 mn) mais ces personnes ont intégrées l'établissement car ils ne pouvaient plus s'assumer seuls.
Eviter l'accès des Résidents en U.V aux chambres voisines, afin de retrouver effets et objets personnels.Ne pas laisser sans surveillance les Résidents fragiles.Veiller à ne pas laisser sortir les Résidents pieds nus.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Bel etablissement, personnel respectueux et empathique. Bien dans l'ensemble meme si l'adaptation a ete difficile. Directeur tres accessible et tres à l'ecoute.
Accueillant, joyeux , bons repas et très calme. Seul le prix peut faire hésiter. Continuez.
Le personnel est très competent mais pas suffisamment nombreux
Manque de suivi du PAP, des consignes affichées dans la chambre ,manque de communication entre les équipes, pas de référent qui assume une certaine autorité et un suivi du travail des équipes
Bon suivi de notre mere, gentillesse et attention du personel de toute specialité.
Merci.
10 étant la perfection...je vise 9 , le très bien !!
Attention et respect portés aux personnes
Des activités et une bonne prise en compte du handicap
Le personnel est à l'écoute des résidents,et on peut faire des remarques ,elles sont prises en compte quasi à chaque fois,si elles ne le sont pas ,on nous explique pourquoi.
Les services proposés semblent satisfaire ma maman .Elle apprécie beaucoup les animations telles que les"blouses roses" et la nourriture .Le personnel semble aussi attentif et c'est important .
il y a un manque de communication entre les differents acteurs
Réponse de l'entreprise EHPAD LE CHATEAU DU BOIS (OPG)
Bonjour Madame, Suite à une situation rencontrée posant problème, j'ai pu échanger avec votre proche afin de pouvoir répondre aux difficultés rencontrées. Le nécessaire a été fait afin de pouvoir éviter la situation rencontrée. Nous comprenons votre mécontentement mais aucunes mauvaises intentions étaient présentes. Nous restons à votre disposition en cas de besoins, Bien cordialement, La Direction de la Résidence
Cadre spacieux et très agréable - Personnel accueillant et attentif au bien-être de résidents, et de leurs visiteurs. Prestations de qualité.
Réponse de l'entreprise EHPAD LE CHATEAU DU BOIS (OPG)
Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre avis qui nous a permis d'échanger sur votre réflexion autour des animations concernant votre proche. Nous en prenons compte et prévenons les équipes de votre ressenti. Bien cordialement, La Direction
Le personnel est excellent. Mon parent s'est très bien adapté et malgré ces problèmes divers de santé, se sent bien dans l'établissement.
Personnel à l'écoute des patients
Le prix est un peu élevé, les prestations sont au rendez-vous