Excellent
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ISO 20488Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LE CHATEAU DU BOIS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis sur les services apportés à votre proche au sein de la Résidence et sommes ravis de savoir qu'ils vous conviennent. N'hésitez pas à nous faire part de pistes d'amélioration en cas de besoins, Bien cordialement, La Direction
Bravo à cette équipe qui entoure nos aînés
Il se passe toujours qq chose :
Une animation au top
Les chambres sont très bien tenues
Bravo aussi au service qui entretien le linge
Toujours impeccable
Merci à tous pour votre engagement
Vous faites un métier pas facile mais tellement beau
On ne change pas une équipe qui gagne !!
Personnel toujours souriant et agréable
Les résidents sont bien entourés et les soins sont de qualité
Je trouve qu il y a un manque de personnel dans les unités
Surtout le dimanche ! Ma maman a été sourde pendant 8 jours et à part du cirulyse dans l oreille … ? il a fallut que je demande qu'on lui applique la poire pour que cela bouge
Là le maire de Oye plage a remis aux résidents chocolats et jacinthe mais pas de trace dans sa chambre ou ailleurs pour sa part
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LE CHATEAU DU BOIS
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Suite à notre échange, nous avons pu trouver des solutions aux problématiques rencontrées. Comme évoquer, n'hésitez pas à nous en faire part dès que vous en rencontrez afin de les résoudre. Bien cordialement, La Direction
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LE CHATEAU DU BOIS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour donner votre avis et sommes ravis de voir que celui ci est positif. Nous restons disponibles en cas de besoins. La Direction
Service excellent et grand soins aux pensionnaires
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LE CHATEAU DU BOIS
Bonjour, Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfaits de l'accompagnement et des services proposés à votre proche. Nous restons disponibles en cas de besoins. La Direction
Toutes les équipes sont proches des Résidents et les activités sont nombreuses.
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LE CHATEAU DU BOIS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir apporté votre avis positif sur l'accompagnement de votre proche. Nous restons disponibles en cas de besoins et n'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoins d'information autour du domaine médical. La Direction
Personnel présent et à l écoute
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LE CHATEAU DU BOIS
Bonjour, Nous sommes satisfaits de votre satisfaction globale. Nous restons disponibles afin de vous apporter des informations complémentaires du côté médical. La Direction
Prestations en baisse tarif en hausse
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LE CHATEAU DU BOIS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir apporté votre avis. Nous aimerions échanger avec vous afin de pouvoir discuter sur ce que vous avez constaté et y apporter une réponse ainsi que des actions. La Direction
Cadre moderne et chaleureux personnel à l'écoute et réactif
Personnel compétent et a l'écoute. Directeur disponible
La direction, le personnel sont au top, respectueux et agreables avec les residents. La résidence en elle meme est propre, agreable et gaie. Les repas sont tres bons. Le seul bemol est l'animation qui n'est pas accessible à tous et c'est dommage..
Tarif hébergement trop élevé.
Résidence qui est un vrai lieu de vie
Le personnel est à l'écoute des résidents ,et nous faire des moindres problèmes,et ce que nous pourrions faire ensemble pour améliorer la vie de notre Maman
Le Personnel est très accueillant, souriant et à l'écoute.
La résidence est très spacieuse, les chambres sont très agréables.
Les activités proposées sont nombreuses, variées et il y en a pour tous les résidents
(suivant la pathologie)
Personnel très attentif et bienveillant. Animations variées.
encadrement varié et bel environnement
Personnel attentif et bienveillant. De multiples activités. Etablissement propre. Applicatif "myColisee" mis à jour quotidiennement permettant d'avoir un lien avec le résident.
J ai l impression que la qualité générale a baissée et depuis plusieurs mois on rencontre des problèmes de facturation et de prélèvement
Certains résidents se ''trompent'' de chambre, les chambres fermées à clé doivent être refermées par le personnel qui a utilisé son pass pour y accéder.
Lieux très agréables et propres pour les résidents avec une vrai présence des aides toutes la journée des activités, sorties.
Personnels au petit soin même avec la famille.
Maison de retraite - Colisée France
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