G. R.

Personnel compétent et a l'écoute. Directeur disponible

I. D.

La direction, le personnel sont au top, respectueux et agreables avec les residents. La résidence en elle meme est propre, agreable et gaie. Les repas sont tres bons. Le seul bemol est l'animation qui n'est pas accessible à tous et c'est dommage..

M. P.

Tarif hébergement trop élevé.

N. H.

Résidence qui est un vrai lieu de vie

C. C.

Le personnel est à l'écoute des résidents ,et nous faire des moindres problèmes,et ce que nous pourrions faire ensemble pour améliorer la vie de notre Maman

I. L.

Le Personnel est très accueillant, souriant et à l'écoute. La résidence est très spacieuse, les chambres sont très agréables. Les activités proposées sont nombreuses, variées et il y en a pour tous les résidents (suivant la pathologie)

P. D.

Personnel très attentif et bienveillant. Animations variées.

F. A.

encadrement varié et bel environnement

G. C.

Personnel attentif et bienveillant. De multiples activités. Etablissement propre. Applicatif "myColisee" mis à jour quotidiennement permettant d'avoir un lien avec le résident.

P. T.

J ai l impression que la qualité générale a baissée et depuis plusieurs mois on rencontre des problèmes de facturation et de prélèvement

B. T.

M. F.

F. S.

E. F.

Certains résidents se ''trompent'' de chambre, les chambres fermées à clé doivent être refermées par le personnel qui a utilisé son pass pour y accéder.

C. T.

D. C.

P. T.

Lieux très agréables et propres pour les résidents avec une vrai présence des aides toutes la journée des activités, sorties. Personnels au petit soin même avec la famille.

P.

B. V.

J. C.

Le personnel est vraiment très proche des Résidents et leur apporte beaucoup d'attentions, ce qui est très important pour le malade.

C. C.

L'équipe s'occupe très bien des résidents. Beaucoup d'activités pour les résidents et très bonne écoute des attentes de la famille. Par ailleurs, le site Mycolisée permet de voir la vie des résidents au quotidien.. un vrai plus !

M. V.

J. P.

Prestation de plus en plus chère, attention au turn over et au suivi des prises de médicaments.

L. S.

De la bienveillance, de l'écoute Des animations de Bonn qualité

M. P.

Tarif hébergement trop élevé.

M. L.

Bon accueil, propreté, personnel au top

M. L.

les résidents sont bien entourés et nous sommes prévenus rapidement en cas de problèmes

G. M.

Calme, soins, patience gentillesse et même amour

M. C.

Nous trouvons là, pour notre papa, une vie cadencée par de nombreuses activités comme on n' aurait pas pu l imaginer et pas pu lui apporter nous- mêmes C est une étape bien difficile pour lui et pour nous, sa famille mais nous voilà rassurée d avoir fait le bon choix Le personnel forme une belle équipe jeune et souriante il mérite d'être mis à l honneur : nous lui adressons ici toutes nos félicitations pour l accomplissement de ce métier bien difficile mais tellement valorisant Bravo et merci à tous

T. C.

D. C.

M. M.

Manque de réaction et/ou de communication par rapport à un problème de santé latent.

M. F.

O. L.

Personnel aux petits soins des résidents

I. C.

Les photos tous les jours sont un vrai plus quand on est à distance. On voit que le personnel est proche des résidents et la communication avec la famille est bonne.

M. V.

Personnel très attentif et réactif prestations de qualité bel environnement

S. V.

J. C.

Le Directeur et toutes ses équipes sont formidables auprès des Résidents.

J. M.

Super cadre, super accueil, excellent suivi même pour la famille

C. C.

Le personnel prend parfaitement en charge les résidents, l'application internet nous permet de rester en contact sur la vie dans la résidence, c'est un vrai plus !

M. B.

G. R.

Personnel chaleureux établissement très propre. Direction a l'écoute

B. L.

Très bel accompagnement par les équipes. La prise en charge comme les propositions de projet sont qualitatifs. Personnel qualifié et bienveillant.

A. D.

Le prix est un peu élevé, les prestations sont au rendez-vous

V. L.

Personnel à l'écoute des patients

I. D.

Le personnel est excellent. Mon parent s'est très bien adapté et malgré ces problèmes divers de santé, se sent bien dans l'établissement.

P. D.

Cadre spacieux et très agréable - Personnel accueillant et attentif au bien-être de résidents, et de leurs visiteurs. Prestations de qualité.

F. A.

il y a un manque de communication entre les differents acteurs

R. F.