Très bon
3.8/5140Sur 140 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
Personnel agréable et bienveillant 
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
mon père va sortir dans quelques jours de la résidence et c'est grâce aux bons soins qu'il a reçu dans la résidence. tout le personnel est à l'écoute et bienveillant, un grand merci pour la compétence et la gentillesse de toute l'équipe
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LE VAL D'OSNE
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Val d'Osne (SMR)
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LE VAL D'OSNE
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Val d'Osne (SMR)
prestations medico-sociale - para médicale de qualitée
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LE VAL D'OSNE
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Val d'Osne (SMR)
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LE VAL D'OSNE
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Val d'Osne (SMR)
équipe soignante très agréable, bonne communication avec l'établissement
Le rapport qualité prix n'est pas à la hauteur des attentes. La résidence devient vétuste et rien n'est fait malgré les nombreuses demandes (fuites d'eau dans les salles de bain, petits travaux non réalisés…). La gestion du linge est compliquée avec beaucoup de pertes. En revanche le personnel est très attentif aux résidents, les soins attendus sont corrects et les repas sont excellents.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LE VAL D'OSNE
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Val d'Osne (SMR)
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LE VAL D'OSNE
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Val d'Osne (SMR)
à l'écoute des familles pour assurer une meilleure communication
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LE VAL D'OSNE
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Val d'Osne (SMR)
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LE VAL D'OSNE
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Val d'Osne (SMR)
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LE VAL D'OSNE
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Val d'Osne (SMR)
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LE VAL D'OSNE
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Val d'Osne (SMR)
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LE VAL D'OSNE
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Val d'Osne (SMR)
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LE VAL D'OSNE
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Val d'Osne (SMR)
Le personnel est disponible et à l'écoute
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LE VAL D'OSNE
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Val d'Osne (SMR)
Il manque un espace vert.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Oui je recommanderai cette résidence. Quand j'arrive l'environnement est agréable. Les résidents participent à des activités. C'est vivant
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LE VAL D'OSNE
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Val d'Osne (SMR)
Dans la pièce principale où sont regroupés les résidents Alzheimer la vie est très dure
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LE VAL D'OSNE
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Le Val d'Osne (SMR)
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LE VAL D'OSNE
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Val d'Osne (SMR)
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LE VAL D'OSNE
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Val d'Osne (SMR)
Je conditionne la prise en charge des résidents selon leurs pathologies
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LE VAL D'OSNE
Bonjour Madame, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Nous nous appliquons a apporter le meilleur chaque jour à votre proche et l'ensemble des résidents de la structures. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Val d'Osne (SMR)
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LE VAL D'OSNE
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Nous vous informons que vous pouvons personnalisé la chambre de votre proche selon ses souhaits (tableau, cadre, meuble..). Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Val d'Osne (SMR)
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LE VAL D'OSNE
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Val d'Osne (SMR)
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LE VAL D'OSNE
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Val d'Osne (SMR)
C'est un établissement à taille humaine avec une ambiance de proximité un peu familiale.
seul regret: les pensionnairesne peuvent pas aller en plein air. En été, quand il fait beau et chaud ce serait appréciable
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LE VAL D'OSNE
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. le jardin au RDC est utilisé régulièrement par les équipes ainsi que la terrasse en accès libre en UVP. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Val d'Osne (SMR)
Les aides-soignantes font un travail remarquable.
Ce serait peut-être du côté de l'encadrement qu'il y aurait un déficit de coordination, de transmission, de suivi. Le 22 juillet 2022 j'ai eu des soucis avec l'hôtesse d'accueil qui a fait preuve d'un zèle et d'un entêtement difficiles à supporter.
Votre questionnaire est présenté comme émanant de la Résidence Val d'Osne.
Est-ce la vérité ?
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LE VAL D'OSNE
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. la direction reste disponible si vous souhaiter échanger. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Val d'Osne (SMR)
Manque de personnel, personnel sursollicité, pas de médecin
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LE VAL D'OSNE
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Val d'Osne (SMR)
Tout le personnel fait preuve d'une indéniable empathie envers les résidents
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LE VAL D'OSNE
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Val d'Osne (SMR)
Mécontent au sujet des rendez-vous de santé, par exemple cela fait plusieurs semaines que j'ai demandé à la directrice un rdv auprès du dentiste de la résidence pour mon père, je n'ai pas de réponse quant au délai malgré les relances ni même s'il faut que je recherche par moi même alors que cela semblait possible. Ce n'est pas la première fois qu'il m'est difficile d'avoir un rdv avec un professionnel de santé. De plus certains vêtements de mon père ont disparu alors qu'ils étaient marqués donc au global je doute de la rigueur de l'établissement
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Certaines interactions entre le personnel et le résident pourraient être améliorées
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
bonne maison de retraite mais quelques soucis au niveau des affaires des pensionnaires . des disparitions ou des vols sont à déplorer
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LE VAL D'OSNE
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Val d'Osne (SMR)
Gentillesse du personnel.
Propreté des locaux.
Disponibilité de l'encadrement.
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LE VAL D'OSNE
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Val d'Osne (SMR)
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LE VAL D'OSNE
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Val d'Osne (SMR)
Maison de retraite - Colisée France
Site internethttps://colisee.fr/residences/maison-medicalisee-saint-maurice-le-val-dosne/
Avis Colisée FranceTous les avis
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
Téléphone01 56 29 57 57
Adresse
Itinéraire
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
