Maison de retraite - Colisée France
Site internethttps://colisee.fr/residences/maison-medicalisee-monts-sur-guesnes-les-scevolles/
Avis Colisée FranceTous les avis
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
Téléphone05 49 22 82 60
Adresse
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Excellent
4.2/5172Sur 172 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Partagé le 05/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
insatisfait de votre directeur et sous directrice pour la non intervention suite a des violences de 6 personnes face a la personne qui gere tout les affaires le patrimoine et les finances de madame allonneau pour pouvoir assure le paiement de votre etablissement
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 26/09/2022, date d'entrée le 16/06/2022
Je trouve qu'il y un manque d'attractivité ou toujours les mêmes. On délaisse les personnes plutôt "dépendantes" mais malheureusement elles ont aussi besoin d'un relationnel et d'activité comme la marche.
Réponse de l'entreprise Résidence Les Scevolles (SCE)
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Nous individualisons nos accompagnements, en prenant en compte le degré de dépendance de nos résidents. Nous faisons régulièrement des commissions animations où nous recueillons les avis et souhaits de nos résidents afin d'adapter à leurs goûts les animations proposées. Bien à vous, Le directeur - Résidence Les Scevolles (SCE)
Partagé le 21/08/2023, date de sollicitation le 16/08/2023
Personnel en nombre insuffisant et pas toujours attentif aux résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/05/2023, date de sollicitation le 17/05/2023
Cadre extérieur de la résidence agréable, personnels de l'unité protégée compétents mais en nombre insuffisant.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 03/10/2022, date d'entrée le 24/06/2020
La prestation n est plus la même depuis quelques moi. Je pense que le manque de personnel se fait sentir. Propreté des chambres médiocre et salle de bain. Ma maman a moins d attention tu fais de sa dégradation...et je trouve cela déplorable
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/04/2024, date de sollicitation le 10/04/2024
Revoir les repas pas beaucoup de fait maison surgelés conserves
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 31/12/2023, date de sollicitation le 27/12/2023
Dégradation depuis quelques mois (restauration)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 03/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Trop cher pour le service souscrit et l'endroit.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 28/04/2024, date de sollicitation le 24/04/2024
A ce jour il vous manque beaucoup de services comme le kiné, le médecin sur place...
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Résidence Les Scevolles (SCE)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Le directeur - Résidence Les Scevolles (SCE)
Partagé le 31/08/2022, date d'entrée le 25/05/2022
Le personnel n'est pas très a l'écoute des patients
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Résidence Les Scevolles (SCE)
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, Le directeur - Résidence Les Scevolles (SCE)
Partagé le 28/09/2022, date d'entrée le 24/06/2020
Le ménage des chambres est devenu superficiel
Partagé le 17/01/2023, date d'entrée le 05/07/2022
La qualité des repas à revoir. L'aide aux repas lorsque le résident ne mange pas seul. Pas de kiné donc pas de mobilisation efficace...
Partagé le 04/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Bonjour Voilà je viens répondre. à votre questionnaire de satisfaction comme je le fais chaque trois mois. Concernant l'équipe du canton car ma Maman est bien dans ce secteur, il n'y a rien à redire, le travail est bien fait et le service attentionné. Par contre quel n'a pas été ma stupeur d'entendre dire que nous allions changer notre Maman de secteur car nous avons besoin de place au canton. Je trouve cette démarche complètement inadmissible car les services sur l'Ehpad ne peuvent pas être les memes compte tenu de la maladie Alzheimer ;après 5 années de présences c'est une totale incompréhension
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 27/07/2022, date d'entrée le 26/04/2018
Pour le soin au malade c'est correct Pour la nourrice en section Cantou Alzheimer c'est décevant et très répétitif par exemple une panacotta servi 5 fois dans la semaine
Réponse de l'entreprise Résidence Les Scevolles (SCE)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Vous noter un disfonctionnement concernant la restauration au sein de l'unité de vie protégée. Je vous confirme que nos résidents ont un dessert différent chaque repas. Nous travaillons beaucoup le sujet de la restauration pour que les repas soient un moment de plaisir pour l'ensemble de nos résidents. J'y serais vigilant personnellement. N'hésitez pas à solliciter directement auprès de moi un rendez-vous afin que nous puissions discuter ensemble des axes d'amélioration à apporter. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Le directeur - Résidence Les Scevolles (SCE)
Partagé le 02/08/2023, date de sollicitation le 02/08/2023
Personnel sympa et professionnel. Beaucoup d'activités sont proposées aux résidents...
Réponse de l'entreprise Résidence Les Scevolles (SCE)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Le directeur - Résidence Les Scevolles (SCE)
Partagé le 17/08/2022, date d'entrée le 14/02/2019
Résidence au calme, bonnes prestations et personnels avenants
Réponse de l'entreprise Résidence Les Scevolles (SCE)
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. Nous prenons en compte vos suggestions d'améliorations. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Le directeur - Résidence Les Scevolles (SCE)
Partagé le 16/11/2023, date de sollicitation le 09/11/2023
Personnel present et agréable, nombreuses activités proposées
Partagé le 17/11/2023, date de sollicitation le 08/11/2023
Le prix est devenu un problème .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/02/2023, date d'entrée le 14/11/2022
Personnels agréables et compétents
Partagé le 15/02/2023, date d'entrée le 14/02/2019
Bonnes prestations dans l'ensemble mais prévoir toutefois à prévenir la famille lors de soins nécessitant des points de suture suite à une chute
Réponse de l'entreprise Résidence Les Scevolles (SCE)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Le directeur - Résidence Les Scevolles (SCE)
Partagé le 01/02/2023, date d'entrée le 26/04/2018
Belle résidence ,tout plein pied donnant sur une belle vue.
Partagé le 18/10/2022, date d'entrée le 05/07/2022
Personnel à l'écoute des familles. Résidence propre. Alimentation variée et bonne.