Excellent
4.3/523Sur 23 avis vérifiés partagés au cours des 9 derniers moisdepuis 9 mois
ISO 20488 CERTIFIED
Nouvelle maison, personnel au top et à l'écoute, repas très bon d'après ma maman
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Réponse de l'entreprise Armonea Maison De Repos Les Trois Couronnes
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre participation à notre enquête. Votre confience et votre soutien sont une source de motivation pour nous. Cordialement, Lindsay Darimont
Personnel à l'écoute des résidents et des familles + bonne ambiance générale
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Bon encadrement, bon accompagnement
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accueil et endroit très agréable - personnel à l'écoute
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gentillesse générosité sourire humanité
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ambiance familiale, accueil chaleureux et souriant, écoute et pro activité, personnel au top
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Relations humaines, convivialité, écoutes, proximité on ne se croirait pas en résidence de Mentors
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Les rapports humains entre le personnel Armonéa, les résidents, les familles, les visiteurs, les bénévoles (bref, tous les acteurs des Trois Couronnes) valent largement 5 étoiles. Le personnel est, d'une manière générale, très dévoué.
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Nous sommes très contents des services des 3 couronnes : personnel ( attentif, disponible et proactif ) , bâtiment ( malgré des travaux en cours ! ) , activités ( variées, nombreuses et adaptées ) , soins médicaux ( kiné, soins infirmiers ) , et des cadres de la direction ( clarté de la facturation, documents justificatifs, et accessibilité pour tous problèmes )
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Le cadre est moderne, le personnel est agréable et les résidents se voient proposés de nombreuses activités. Je trouve par contre que les chambres sont fort petites.
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Mes valeurs prioritaires sont respectées : écoute des besoins et demandes, réponse rapide à ces demandes, qualités relationnelles du personnel, bon entretien des lieux, activités diverses, consultation des résidents
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Des imprécisions administratives dans les prises de rendez-vous médicaux à l'extérieur, Des imprécisions dans la facturation des médicaments
Une incompréhension (même si la Région Wallonne l'autorise): facturer la location de la télévision.
Une demande : prévoir une animation tous les mercredis après-midi.
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plus de fruits et légumes frais aux repas
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La nourriture n'est pas top, qualité des produits bof... Il fait très chaud dans les chambres, manque de climatisation. en espérant que cela s'améliore avec la fin des travaux.
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Maison de repos et de soins - Armonea
Site internethttps://www.armonea.be/lestroiscouronnes
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DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
Téléphone04 228 65 00
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