Maison de retraite - Colisée France
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Avis Colisée FranceTous les avis
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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ISO 20488 CERTIFIEDRéponse de l'entreprise EHPAD JEAN MONNET (MRG)
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Nicolas DELORD, Directeur - Résidence Jean Monnet (MRG)
La direction est présente et à lécoute et prends en compte les suggestions
Le personnel médical est disponible pour répondre à nos inquiétudes sur la santé de nos proches
Les animations sont variées et les aidants peuvent participer à des repas ou goûter qui sont organisés avec les familles
Réponse de l'entreprise EHPAD JEAN MONNET (MRG)
Bonjour Madame, Nous sommes très heureux et reconnaissant de lire votre satisfaction par le biais de cet avis. Vous mettez en avant la qualité de notre prise en charge sur le plan médical, de la vie sociale, et sur la convivialité de la structure. Pour toutes ces raisons, un grand merci ! Concernant les extérieurs, un ravalement de façade devrait commencer sur la fin du mois de mai. Merci de votre fidélité ! Bien à vous, Nicolas DELORD, Directeur
Bon accueil, bon dynamisme . La résidence est très propre, les résidents sont bien soignés. les animations sont nombreuses. Les familles sont bien accueillies avec les repas à thème et les réunions (CVS, apéro...)
Réponse de l'entreprise EHPAD JEAN MONNET (MRG)
Merci Madame pour votre confiance depuis maintenant 6 ans ! Nous nous efforçons de faire le maximum, et nous sommes extrêmement touchés de lire votre satisfaction sur l'hygiène, les soins, les animations etc. C'est tout l'enjeu de notre mission. A très vite, Nicolas DELORD - Directeur de la Résidence Jean Monnet
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
MERCI AUX EQUIPES QUI SONT DISPONIBLES ET TRES ATTENTIONNES POUR MON PAPA
Réponse de l'entreprise EHPAD JEAN MONNET (MRG)
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Jean Monnet (MRG)
Service individuel pour chaque personne
Réponse de l'entreprise EHPAD JEAN MONNET (MRG)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction et l'attribution de ce très joli 9/10 après six mois dans notre maison. Nous ne manquerons pas de le communiquer à l'équipe qui sera sans aucun doute très touchée. Merci de votre confiance. Bien à vous, Nicolas DELORD, Directeur - Résidence Jean Monnet (MRG)
manque d'espaces verts
Réponse de l'entreprise EHPAD JEAN MONNET (MRG)
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Sa grande participation aux animations nous donne un marqueur positif sur sa bonne intégration à la résidence ces derniers mois. En effet pour palier votre remarque, nous organisons des sorties régulièrement dans l’idéal à minima une fois par mois. Une sortie au théâtre est prévue en avril, deux autres au zoo de Pessac en mai. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Nicolas DELORD, Directeur - Résidence Jean Monnet (MRG)
disponibilite du personnel
Réponse de l'entreprise EHPAD JEAN MONNET (MRG)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Elles apprécieront que vous soulignez leur disponibilité et leur chaleur humaine. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Jean Monnet (MRG)
Réponse de l'entreprise EHPAD JEAN MONNET (MRG)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Jean Monnet (MRG)
L équipe est à l écoute des résidents , et des familles. Ils sont joignables et réactifs.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Très bon accueil, le personnel est très sympat, les locaux sont propres
Oui je recommencerai votre établissement
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Du mieux , c'est indéniable depuis quelques temps , avec encore quelques ratés (le dimanche).
Il faut à mon sens travailler à stabiliser l'effectif ; j'ai vu trop de personnel dévoué quitter l'établissement .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Bonne prise en charge des résidents, repas de qualité et animations variées
Réponse de l'entreprise EHPAD JEAN MONNET (MRG)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Jean Monnet (MRG)
Réponse de l'entreprise EHPAD JEAN MONNET (MRG)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Quant aux points à améliorer, nous en prenons note et nous faisons actuellement des efforts pour que vous trouviez davantage satisfaction. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Nicolas DELORD, Directeur - Résidence Jean Monnet (MRG)
Bonne résidence, de bons rapports avec l'encadrement, bons soins et animations
Réponse de l'entreprise EHPAD JEAN MONNET (MRG)
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. En ce qui concerne la coordination médicale, pour toute question, je vous invite à vous rapprocher de l’infirmière coordinatrice ou de notre médecin. Merci de votre fidélité. À très bientôt. Bien à vous, Nicolas Delord, Directeur - Résidence Jean Monnet (MRG)
Réponse de l'entreprise EHPAD JEAN MONNET (MRG)
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité et de la confiance que vous nous accordez dans la prise en charge de votre proche. Nous vous renouvelons notre disponibilité pour toute question. Merci encore. Bien à vous, Nicolas DELORD, Directeur - Résidence Jean Monnet (MRG)
Personnel reactif aux remarques gaites
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Des efforts indéniables pour améliorer ce qui un temps posait problème ; le turn over du personnel semble se réduire et ceux-ci ne se plaignent plus de la mauvaise ambiance...les animations sont fréquentes et des travaux sont entrepris pour améliorer le cadre de vie .Quelques plaintes occasionnelles sur la quantité de nourriture mais il vrai que mon père a un appétit au dessus de la moyenne.
Réponse de l'entreprise EHPAD JEAN MONNET (MRG)
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment apprécié votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Nous vous remercions de souligner les nombreux efforts entrepris ces derniers mois et pour votre fidélité. Bien à vous, Nicolas DELORD, Directeur - Résidence Jean Monnet (MRG)
Réponse de l'entreprise EHPAD JEAN MONNET (MRG)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Nicolas DELORD, Directeur - Résidence Jean Monnet (MRG)
propreté , repas, infirmière ,accueil
Réponse de l'entreprise EHPAD JEAN MONNET (MRG)
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Nous prenons note de votre souhait, et serons attentifs à mettre en place cela dans la mesure du possible. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Nicolas DELORD - Résidence Jean Monnet (MRG)
Établissement agréable
Réponse de l'entreprise EHPAD JEAN MONNET (MRG)
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Nous constatons une amélioration considérable de votre satisfaction et vous remercions pour cela. En espérant que nos rencontres récentes nous permettront de faire perdurer cette satisfaction. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Nicolas DELORD, Directeur - Résidence Jean Monnet (MRG)
Réponse de l'entreprise EHPAD JEAN MONNET (MRG)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Nous vous remercions pour les améliorations notées. Pour les éléments de soin dont vous parlez, notre infirmière coordinatrice reste à votre disposition. Bien à vous, La direction - Résidence Jean Monnet (MRG)
Personnel sympathique et réactif
Accueil, informations fournies aux familles, disponibilité des personnels…
Réponse de l'entreprise EHPAD JEAN MONNET (MRG)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et surtout nous communiquerons votre retour aux équipes. Au plaisir de vous croiser dans les murs de la maison, Merci de votre fidélité. Bien à vous, Nicolas DELORD, Directeur - Résidence Jean Monnet (MRG)
Réponse de l'entreprise EHPAD JEAN MONNET (MRG)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Nicolas DELORD, Directeur - Résidence Jean Monnet (MRG)
Accueil agréable et personnel à l'écoute
Réponse de l'entreprise EHPAD JEAN MONNET (MRG)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Nous constatons que votre satisfaction qui s'était améliorée ces derniers mois, perdure. C'est une excellente nouvelle. Merci de votre confiance. Bien à vous, Nicolas DELORD, Directeur - Résidence Jean Monnet (MRG)
Personnel sérieux ; animations intéressantes ; par contre, pas très bonne qualité de la nourriture (selon ma parente)
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Bonjour Madame, Merci pour cette très jolie note. Nous sommes heureux de répondre aux attentes de votre proche. Nous faisons plusieurs fois par an des enquêtes de satisfaction auprès des résidents. A la dernière de votre proche, celle-ci avait attribué la note de 7/10 sur le sujet de la cuisine, ce qui montre que cela lui plait de plus en plus. Une bonne nouvelle donc ! Merci de votre fidélité. A bientôt, Nicolas DELORD - Directeur
Enchantés de l'équipe, des prestations et du bâtiment
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Bonjour Madame, merci pour cet avis très positif. Nous sommes ravis de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité, Bien à vous, Nicolas DELORD, Directeur
Très contente de toutes les nouvelles activités mises en place depuis l arrivée du nouveau directeur
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. C'est un travail d'équipe et nous nous réjouissons que vous soyez satisfaite des changements opérés cette dernière année. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Nicolas DELORD, Directeur - Résidence Jean Monnet (MRG)
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Aide aux aidants très important
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Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive au sein de notre résidence. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Jean Monnet (MRG)
Réponse de l'entreprise EHPAD JEAN MONNET (MRG)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Jean Monnet (MRG)
Réponse de l'entreprise EHPAD JEAN MONNET (MRG)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Jean Monnet (MRG)
Personnel très à l'écoute, animation quotidienne, propreté irréprochable, repas de bonne qualité.
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Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche depuis maintenant 3 mois et votre retour positif sera partagé aux équipes. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Jean Monnet (MRG)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise EHPAD JEAN MONNET (MRG)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Jean Monnet (MRG)
je maintiens mes précédents avis : compétence dévouement générosité humanité de la majorité du personnel soignant en particulier les aides soignantes qui sont au contact permanent des patients.
Je pense qu'il est difficile de trouver du personnel et parfois on constate le manque d intervenants
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel disponible souriant répondant à nos demandes de conseils et de renseignements.
Personnel extra, propre, repas bons, communication aisée
C'est un bel endroit pour accueillir les personnes âgées qui ont besoin d'être entourées
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise EHPAD JEAN MONNET (MRG)
Bonjour Madame, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Nicolas DELORD - Directeur de la Résidence Jean Monnet (MRG)
Réponse de l'entreprise EHPAD JEAN MONNET (MRG)
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Nicolas DELORD, Directeur - Résidence Jean Monnet (MRG)
Le personnel est attentionné, c'est propre, on mange bien. Notre tante se sent en confiance.
Réponse de l'entreprise EHPAD JEAN MONNET (MRG)
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Nicolas DELORD, Directeur - Résidence Jean Monnet (MRG)