l'hébergement est très couteux et l'aide au résident est insuffisante
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163 Avenue Gambetta, 75020 Paris
ItinéraireTrès bon
Sur 29 avis vérifiés partagés au cours des 17 derniers mois
Les clients apprécient principalement l'ambiance chaleureuse et familiale de l'établissement, ainsi que le personnel souvent décrit comme attentionné, compétent et bienveillant. Cependant, certains retours mentionnent un suivi médical parfois irrégulier ou insuffisant, ainsi qu'un manque de coordination ou de réactivité de la part de certaines équipes. La qualité des repas et le manque d'activités sont aussi des points faibles soulevés par quelques clients.
l'hébergement est très couteux et l'aide au résident est insuffisante
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Un personnel impliqué dans le bien être de chaque résident. Une direction soucieuse d'améliorer le cadre de vie de nos parents. Une communication fluide et ouverte entre aidants et le personnel de Repotel.
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Suivi médical irrégulier dans les soins. Manque de coordination, de réactivité, d'aide et d'attention aux résidents.
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Je ne trouve pas que l'attention accordée au résident soit formidable : la personne peut rester en chemise de nuit toute la journée ; il n'y a pas d'incitation à prendre les repas ( le plateau peut rester des heures dans la chambre) ; malgré la bonne volonté du personnel, les activités sont limitées.
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Établissement familial
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Résidence agréable, chambres spacieuses et propres, personnel agréable. Le gros point négatif concerne la qualité des repas. La nourriture est vraiment mauvaise .
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Personnel chaleureux et attentionné.
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Ambiance chaleureuse et personnel attentionné.
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Personnel titulaire bienveillant mais les intérimaires du week-end sont catastrophiques.
Globalement services satisfaisants même s'il y a des manquements. Il est quand même recommandé de suivre régulièrement la vie des résidents afin de pouvoir rectifier le tir.
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Toujours pas d'animateur et l'établissement est toujours en travaux.
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Bon accueil Résidence familiale
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Je trouve parfois un manque de personnel . Merci.
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Une bonne partie du personnel est très compétent et très agréable mais j'ai noté que le turn-over dans le service des aides-soignants peut être déroutant pour les résidents. Certain(e)s d'entre eux/elles ne sont pas très avenant(e)s et font les soins comme des robots sans s'adresser au résident. Il manque un peu d'animation et/ou activités : 1h par jour c'est trop peu. J'ai l'impression que l'on ne favorise pas assez les échanges entre les résidents.
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Bienveillance et professionnalisme
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Ambiance assez conviviale avec des repas de bonne qualité. L'intendante et la psychologue sont très humaine et efficaces. Mais nous regrettons l'absence d'une coordination des aides-soignantes pour faire passer les messages concernant notre proche
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Une approche personnalisée dans un cadre agréable - un personnel dévoué et de qualité - Le turn over des aides soignants est parfois préjudiciable à la connaissance des données et la distribution des médicaments mais globalement il y a une présence médicale très efficace
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Toute l'équipe travaillant dans cet établissement est bienveillant, patient, compétent
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Personnel attentionné et bon suivi médical
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Toute l'équipe est à l'écoute du résident et de la famille
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Personnel compétent mais parfois dépassé par la charge de travail
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Bienveillance, respect des personnes.
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Bonne proximité et accueillant
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Bonne ambiance, personnel stable et investi , repas savoureux
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Les aides soignantes sont présentes et il y a une bonne prise en charge
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