Maison de retraite - Colisée France
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Avis Colisée FranceTous les avis
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Excellent
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Il manque du personnel.
Il n'y a pratiquement plus d'animation.
Les résidents s'ennuient énormément.
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Il manque toujours de personnel QUALIFIÉ; ce qui amène inéluctablement à des cas de malveillance, voire maltraitance.
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Très cher, très mauvaise coordination entre les différents services et personnes.
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Trop cher pour ce que c est. Manque de personnel particulièrement aides soignantes. Faut superviser. Plusieurs Manquements. Perte des dentiers !
Les we c est très insatisfaisant. On ne s occupe pas bien des pensionnaires par manque de personnel.
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Manque de surveillance notamment les week-ends.
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Récemment peu satisfait de ce que l'administration m'ait adressé une attestation fiscale erronée et surtout que suite à ma demande elle n'ait pas été en mesure de me fournir une attestation exacte.
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L'accueil est très bien fait, le personnel agréable, les résidents paraissent bien suivis, cependant la chambre est petite et plutôt sommaire.
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C est une résidence qui a de bons points avec son personnel accueillant, bienveillant, mais faudrait retirer cette antenne sur le toit, faire venir un jardinier, être plus constant dans les soins procurer aux résidents,ne pas oublier de les changer en milieu de journée quand c est nécessaire, ne pas oublier de mettre les appareils dentaires et auditifs. Le marquage du linge et la laverie laissent à désirer.
L accompagnement du personnel est très attentionné aux résidents
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Pour les qualités humaines du personnel et des animations proposées.
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Equipe soignante dans l'ensemble sympathique et bienveillante
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Personnel souvent débordé sûrement par manque de moyens humains
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Je ne suis pas satisfaite à 100 % car je trouve que parfois il y a un manque de communication au niveau des encadrants et des personnels et aussi au niveau de l'animation il y a des choses qui pourraient être mieux adaptées à certaines personnes. Pour ma part un dialogue des fois serait beaucoup plus intéressant que des animations que l'on ne peut pas suivre
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Le ressenti d'une structure assez familiale étant implantée dans une petite commune où l'on se connaît plus ou moins.
Réponse de l'entreprise EHPAD LE PARDIGAOU (PRA)
Merci Mme M. pour votre nouveau commentaire et évaluation de notre résidence. Nous sommes heureux d'accueillir vos parents et prenons plaisir auprès d'eux au quotidien. Bien cordialement, Coralie GERACI Directrice
Résidence bien tenue et personnel sympathique et à l'écoute des résidents
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Le personnel est au top ainsi que les prestations reste encore la différence entre l'unité protégée et le reste de l'établissement bien que cela progresse.
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Dans la résidence personnel animation très bien aidés soignantes très bienveillantes mais au niveau infirmière pas assez réactive pour appeler le médecin lorsqu un résident est pas bien . Deux fois j ai dû demander pour ma mère (bronchite) pas bien du tout et du voir un médecin .elles devraient être plus réactives ...
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Je suis globalement satisfaite mais il manque beaucoup de coordination entre vos équipes apparemment les messages ne passent pas correctement ce qui est compliqué pour la famille des résidents.....
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Réponse de l'entreprise EHPAD LE PARDIGAOU (PRA)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre épouse est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Valérie - Résidence Le Pardigaou (PRA)
Réponse de l'entreprise EHPAD LE PARDIGAOU (PRA)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre maman est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Valérie - Résidence Le Pardigaou (PRA)
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Oui je recommande la résidence tout est bien pensé pour le confort des résidents , les repas équilibrés , les animations sympa et la gentillesse des soignants
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POUR LE CADRE DE VIE DES RESIDENTS
Réponse de l'entreprise EHPAD LE PARDIGAOU (PRA)
Merci Mme N. d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Merci pour votre appréciation et la confiance que vous accordez à notre établissement. Cordialement, Coralie GERACI Directrice
Réponse de l'entreprise EHPAD LE PARDIGAOU (PRA)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Pardigaou (PRA)
8 parce que cela laisse la place pour e core s'ameliorer
Réponse de l'entreprise EHPAD LE PARDIGAOU (PRA)
Bonjour, Merci Dominique pour avoir pris le temps de répondre à notre enquête une nouvelle fois. 8 c'est bien, et comme vous dites, ça laisse une marge pour s'améliorer. Je prends note de vos remarques constructives. Bien cordialement; Coralie GERACI Directrice
PERSONNEL TRES A L ECOUTE DES RESIDENTS
Réponse de l'entreprise EHPAD LE PARDIGAOU (PRA)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. En effet, l'écoute est l'empathie est essentiel pour accompagner au mieux les résidents. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre maman se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Coralie GERACI Directrice
Environnement bon et personnel très empathique.
Réponse de l'entreprise EHPAD LE PARDIGAOU (PRA)
Bonjour, Un grand merci Mr C. d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre papa au sein de la résidence Le Pardigaou. Votre remarque concernant la climatisation me semble tout à fait pertinente compte tenu des chaleurs estivales que nous avons dans le sud de la France et apporterai un confort à nos résidents. Merci de votre confiance. Bien à vous, Coralie GERACI Directrice
les résidents sont bien accompagnés
Réponse de l'entreprise EHPAD LE PARDIGAOU (PRA)
Bonjour, Merci Mme N. d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous prenons note de vos remarques afin de vous répondre au mieux aux besoin de votre maman et des autres résidents sur notre Unité. Merci pour votre confiance. Bien à vous. Coralie GERACI Directrice
Réponse de l'entreprise EHPAD LE PARDIGAOU (PRA)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre maman. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Coralie GERACI Directrice
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J aime le contact avec les accompagnants ce sont des moments parfois difficiles.Et l écoute avec les résidents .
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Le personnel est agréable et volontaire. Les chambres sont propres et fonctionnelles. L'assistance médicale est bien présente et les résidents sont assez bien suivis. Les repas sont variés mais sont souvent servis tiède pour ne pas dire froids. Les animations sont régulières et plaisantes.
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Bonne prise en charge des résidents
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre épouse vous sentiez bien au sein de notre établissement. Bien à vous, Valérie- Résidence Le Pardigaou (PRA)
Difficultés de suivi médical
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Une amélioration de la qualité des repas est vivement souhaitée
Réponse de l'entreprise EHPAD LE PARDIGAOU (PRA)
Bonjour, Merci Mr D pour votre retour positif sur la résidence. Je prends note de vos remarques concernant la restaurant et je serai heureuse de vous proposer un déjeuner sur l'établissement avec votre sœur le jour qu'il vous convient :) Vous verrez que nous mangeons bien au Pardigaou. Concernant l'animatrice, Valérie récemment embauchée à ce poste, connait bien les attentes de nos résidents et je suis sure va leur apporter beaucoup. Je reste à votre disposition. A très bientôt sur la résidence. Coralie GERACI Directrice
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