Maison de retraite - Colisée France
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Avis Colisée FranceTous les avis
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
Téléphone05 56 08 36 15
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Excellent
4.3/584Sur 84 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
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ISO 20488 CERTIFIED
personnel très impliqué et très patient , attentif et attentionné
Sérieux , continuité, bienveillance
Professionnalisme, propreté, sérieux.
La prise en charge est très humaine. Les activités nombreuses et variées. La nourriture bonne. Le cadre très agréable.
L'accueil est chaleureux et le personnel est compétent
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Bonne
Communication des problèmes rencontrés
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Le personnel, toujours aimable, est très attentif aux besoins et au confort des résidents.
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Des soins réguliers et appropriés pour une personne alitée depuis plusieurs mois qui n'a aucun escarre, bravo et merci. Le personnel soignant est toujours aussi attentionné.
Le seul bémol, c'est le ménage. Il faut cohabiter avec la poussière sur les meubles et objets et au sol sous le mobilier. Pas de fée du logis!
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Des soignants à l'écoute et proches des patients. Bonne circulation des informations entre les différents services. Respect des familles.
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Compte tenu du tarif journalier , je m'attendais à une prestation de haute qualité, ce qui n'est malheureusement pas du tout cas aujourd'hui .
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équipe à l'écoute, résidence à taille humaine, aides-soignantes compétentes et vraiment dévouées..
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Merci à tous les personnels pour leur gentilesse
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Personnel gentil et à l'écoute mais il faut sans arrêt répéter les mêmes choses pour le les actions soient bien menées.
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Bienveillance attention à chacun
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Résidence accueillante, personnel compétent.
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Une équipe très attentionnée avec la résidante et ses proches. Une prise en charge très humaine.
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Beaucoup trop de Turn over, manque de personnel, entretien des chambres laissant à désirer, tarif excessif vu les prestations,nourriture manquant de qualité
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Gentillesse et professsionalisme
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Bienveillance, sympathie serieux
Etablissement professionnel et bien situé.
Le personnel est gentil mais il faut sans arrêt demander les mêmes choses afin que ce soit réalisé.
Dégradations entre l entretien et la transmission des réclamations.
Un semaine pour changer la desserte de papa, lavadeau de la salle de bain enfoncé. Ma soeur passe régulièrement voir papa comment font les autres résidents qui 'on pas de visite.
Réponse de l'entreprise EHPAD LES JARDINS DE CAUDERAN (CDR)
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous prenons note de la nécessité d'améliorer la continuité de l'information. L'arrivée d'une nouvelle agent d'accueil permettra notamment de faire le lien entre les familles et les équipes de soin. La direction reste évidemment disponible si besoin. Respectueusement. La direction.
Pour le professionnalisme.
Réponse de l'entreprise EHPAD LES JARDINS DE CAUDERAN (CDR)
Bonjour et merci pour votre retour ! Le message sera passé aux équipes. Nous prenons note de votre suggestion. Bien cordialement. La direction
un frémissement d'une amélioration de l'organisation de l'établissement
Réponse de l'entreprise EHPAD LES JARDINS DE CAUDERAN (CDR)
Bonjour, Merci d'avoir répondu à notre questionnaire et pour votre soutien dans le travail effectué actuellement. Nous ne manquerons pas de vous tenir informé des évolutions. Respectueusement. La direction
Réponse de l'entreprise EHPAD LES JARDINS DE CAUDERAN (CDR)
Bonjour et merci pour votre retour ! Le message sera transmis aux équipes. Respectueusement. La direction
l'accompagnement des personnes âgées est bien effectué par un personnel de qualité et en nombre correct (sauf le dimanche)
Les repas sont corrects, de bon gout et la plupart du temps équilibrés.
les animations sont de qualité variable, heureusement compensées par la revue de presse quotidienne.
Le prix est quand même assez élevé.
Réponse de l'entreprise EHPAD LES JARDINS DE CAUDERAN (CDR)
Bonjour, Merci d'avoir répondu à notre questionnaire. Nous prenons note de vos remarques et elles seront étudiés en comité de direction pour améliorer notre prestation. Le message concernant les équipes des Jardins leur sera communiqué ! Respectueusement La direction
Réponse de l'entreprise EHPAD LES JARDINS DE CAUDERAN (CDR)
Bonjour et merci de votre réponse, Concernant l'amélioration de notre communication, n'hésitez pas à revenir vers nous afin de mieux cerner la problématique. Respectueusement. La direction
Accompagner les personnes âgées du début de leur entrée à la maison de retraite à leur fin de vie quand il n'y a pas de soins médicaux lourds est très important. C'est sur cette dernière partie de fin de vie que l'accompagnement nous semble à améliorer dans cette résidence avec des choses simples. Le manque de personnel a probablement plus d'impact sur ces personnes en fin de vie que sur les autres. C'est en tout cas notre ressenti.
Réponse de l'entreprise EHPAD LES JARDINS DE CAUDERAN (CDR)
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Je trouve votre suggestion très intéressante et nous en reparlerons en comité de direction afin de proposer des temps de formation/information aux familles et proches. Bien cordialement. La direction
Nous trouvons l établissement propre et le personnel est compétent
Réponse de l'entreprise EHPAD LES JARDINS DE CAUDERAN (CDR)
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de répondre. Votre message sera transmis aux équipes ! Pour les thématiques où notre communication doit se renforcer (hébergement, administratif) n'hésitez pas à vous connecter à notre application MyColisée ou à solliciter la direction afin de nous aider à nous améliorer. Sachez qu'un Conseil de Vie Sociale est prévu en Novembre où de nombreux sujets seront abordés. Espérant vous y retrouver. Restant disponible, Bien cordialement. La direction
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Bonjour et merci pour votre notation ! Le message a été passé à nos équipes. Respectueusement. La direction
Il est parfois difficile, surtout le week end de trouver quelqu'un pour répondre à des questions éventuelles.
Réponse de l'entreprise EHPAD LES JARDINS DE CAUDERAN (CDR)
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Concernant l'animation, n'hésitez pas à télécharger notre application MyColisée où vous retrouverez toute la vie de notre maison ! Pour votre commentaire, notre équipe de direction reste totalement disponible pour échanger. Respectueusement. La direction
Très bon accompagnement des résidents, bonne tenue et bon accueil de l'etablissement
Réponse de l'entreprise EHPAD LES JARDINS DE CAUDERAN (CDR)
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Votre message sera transmis aux équipes et n'hésitez pas à venir nous rencontrer lors du Comité de Vie Social du 09/11/23 à 16h. Respectueusement. La direction
Nette amélioration de l'ambiance et ds animations,reste les chambres un peu vieillottes
Réponse de l'entreprise EHPAD LES JARDINS DE CAUDERAN (CDR)
Bonjour, Merci pour ces encouragements qui seront transmis aux équipes. Nous continuerons à travailler sur les aménagements de notre résidence. Respectueusement. La Direction
Réponse de l'entreprise EHPAD LES JARDINS DE CAUDERAN (CDR)
Bonjour, Merci de nous renouveler votre confiance. Nous tacherons de nous renseigner sur la possibilité d'envoyer les factures de manière dématérialisée. Respectueusement. La Direction
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Bonjour et merci pour votre confiance. Respectueusement. La Direction
Réponse de l'entreprise EHPAD LES JARDINS DE CAUDERAN (CDR)
Bonjour, Merci de nous renouveler votre confiance. Le message sera transmis aux équipes des jardins qui travaillent chaque jours pour le bien être de nos résidents. Respectueusement. La Direction