Très bon
3.9/5110Sur 110 avis vérifiés partagés au cours des 20 derniers moisdepuis 20 mois
ISO 20488 CERTIFIED
Equipe professionnelle et dévouée
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L'équipe est très bien, les moyens humains notamment en animation et infirmiers sont insuffisants, pas assez de sortie des résidents trop d'enfermement.
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Espace, personnel compétent, empathique et dévoué, alimentation correcte
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Compétence, disponibilité, gentillesse du personnel ; écoute de la Direction
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Bon établissement, personnel professionnel mais en sous effectif.
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Personnel engagé mais problème d'encadrement, de suivi des soins et des demandes
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Bonne qualité de prestation et excellente écoute du personnel
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Très bon ehpad au niveau soin et ambiance
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L'accueil, le suivi,la présence de personnel et l'hygiène
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Bon accueil Personnel disponible
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Il n y a pas assez de personnel. Et pas assez de personnel formé à la maladie d Alzaimer
Malgré les difficultés conjoncturelles propres à tous les établissements de ce type, notamment en matière de recrutement, la confortable Escale, son personnel et sa jeune direction allient compétence, gentillesse et disponibilité au service des résidents et de leurs familles.
L'équipe rend la résidence humaine, chaleureuse. Notre proche y est bien soigné et entouré. Merci!
Un personnel présent pour les résidents. Propreté de la chambre et des lieux communs. Animations régulières.
Bonne équipe, réactive, et humaine.
Problème de coordination et de reporting des résidents
Personnel compétent. Prix un peu élevé.
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Très bonne prise en charge, personnel à l écoute
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Professionnalisme des équipes, prise en charge individualisée, bonne connaissance des résidents, activités multiples pour stimuler les pensionnaires,respect des familles et des pensionnaires
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Beaucoup de bienveillance
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Le personnel est chaleureux. Les résidents sont bien entourés. Ma maman me dit souvent qu 'elle se sent bien chez elle...
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Etablissement bien tenu
Très propre - chambre impeccable
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Merci pour votre soutien attentionné avec mon père, bravo à cette chaleureuse équipe pour exercer un métier d'aide aux personnes âgées avec gentillesse et générosité !
Réponse de l'entreprise EHPAD L'ESCALE DU BAOU (MSB)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence L'Escale du Baou (MSB)
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Personnel insuffisant ou manque de formation pour travailler auprès de personnes ayant des troubles cognitfs importants
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Sachez que nos équipes sont formés régulièrement à l'accompagnement de nos résidents mais nous allons accentuer l'accompagnement des équipes sur le terrain Bien à vous, La direction - Résidence L'Escale du Baou (MSB)
Compétence, disponibilité, à l'écoute, gentillesse
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Bien à vous, La direction - Résidence L'Escale du Baou (MSB)
Certes le prix de l'hébergement est élevé, mais l'attention portée aux résidents est appréciable et le personnel est dévoué et toujours agréable
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence L'Escale du Baou (MSB)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence L'Escale du Baou (MSB)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence L'Escale du Baou (MSB)
Bienveillance, gentillesse du personnel et des encadrants
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence L'Escale du Baou (MSB)
Autant la direction que le le personnel
Sont à l écoute la communication est
Possible, l accueil et la gentillesse sont d une aide très
Rassurante
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence L'Escale du Baou (MSB)
Personnel de confiance, attentionné
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence L'Escale du Baou (MSB)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Nous allons communiquer votre retour aux équipes. Bien à vous, La direction - Résidence L'Escale du Baou (MSB)
Bonne prise en charge du président par du personnel qualifié et à l'ecoute
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Equipe très compétente, bienveillante, empathique.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Bien à vous, La direction - Résidence L'Escale du Baou (MSB)
respect des résidents, le personnel soignant est à l'écoute et est bienveillant.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous. Sachez que la fréquence des animations n'ont pas diminué mais nous allons travailler afin d'améliorer nos prestations d'animations et nos publications sur My Colisée. Bien à vous, La direction - Résidence L'Escale du Baou (MSB)
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La prise en charge est sérieuse et adaptée. Le personnel est irréprochable
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Maison de retraite - Colisée France
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