Maison de retraite - Colisée France
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Très bon
3.9/5129Sur 129 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
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ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Bienveillance et disponibilité des équipes du rez-de-chaussée dans un cadre de vie agréable
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Personnels très respectueux des résidents.
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Prise en charge adaptée à la pathologie et sécurisée
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Gentillesse et disponibilité du personnel et de la Direction
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Équipe à l'écoute des résidents et des familles, seul regret très peu de personnel la nuit pour surveiller les résidents.
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familial et respect des résidents.
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Établissement bienveillant , personnel sérieux, gentil et disponible. Direction à l'écoute des familles.
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Personnel attentionné et très présent. Restauration de bonne qualité. Animations nombreuses. Suivi médical approprié. Hygiène et propreté des locaux permanents.
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Pour l'accueil et l'empathie des personnes en charge de nos aînés.
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Centre parfaitement adapté. Personnel très dévoué et agréable. seul bémol, les résidents ne sont pas suffisamment à l'extérieur. Ils sont trop a l'intérieur. repas bon et équilibré.
des comptes rendus personnalisé sur le résident de façon hebdomadaire seraient les bienvenus.
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Il y a beaucoup de négligence des résidents du moins c'est l'impression que cela renvoi on a l'impression que tant qu'on l'on paye c'est tout ce qui compte pour vous
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C est la première fois qu un parent est dans un établissement. Le personnelle est chaleureux et à l écoute de ma parente le cadre est agréable les chambres spacieuses et claires.
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Réponse de l'entreprise EHPAD L'ESCALE DU BAOU (MSB)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence L'Escale du Baou (MSB)
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Réponse de l'entreprise EHPAD L'ESCALE DU BAOU (MSB)
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence L'Escale du Baou (MSB)
La direction ainsi que le Personnel à écoute sérieux est informé que se qui se passe.
Réponse de l'entreprise EHPAD L'ESCALE DU BAOU (MSB)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Bien à vous, La direction - Résidence L'Escale du Baou (MSB)
Très déçue, manque de rigueur de professionnalisme certaines salariés sont vraiment impolis sans formation sans réactivité sans bon sens .
Vraiment triste
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence L'Escale du Baou (MSB)
Personnel impliqué et bienveillant quelques problèmes au niveau des informations et du suivi. Délai de latence et quelques pertes.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes afin d'améliorer la prise en charge de nos résidents. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence L'Escale du Baou (MSB)
Présence de plusieurs personnels vacataires peu formés aux pathologies de l'établissement pendant les périodes de congés
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Sachez que nous avons mis en place une formation par les psychologues sur l'accompagnement des résidents et les différentes pathologies pour le personnel. Bien à vous, La direction - Résidence L'Escale du Baou (MSB)
Beaucoup de problèmes de coordination dans la gestion du médical.
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Equipe professionnelle et dévouée
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L'équipe est très bien, les moyens humains notamment en animation et infirmiers sont insuffisants, pas assez de sortie des résidents trop d'enfermement.
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Espace, personnel compétent, empathique et dévoué, alimentation correcte
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Compétence, disponibilité, gentillesse du personnel ; écoute de la Direction
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Bon établissement, personnel professionnel mais en sous effectif.
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Personnel engagé mais problème d'encadrement, de suivi des soins et des demandes
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Bonne qualité de prestation et excellente écoute du personnel
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Très bon ehpad au niveau soin et ambiance
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L'accueil, le suivi,la présence de personnel et l'hygiène
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Bon accueil Personnel disponible
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Il n y a pas assez de personnel. Et pas assez de personnel formé à la maladie d Alzaimer
Malgré les difficultés conjoncturelles propres à tous les établissements de ce type, notamment en matière de recrutement, la confortable Escale, son personnel et sa jeune direction allient compétence, gentillesse et disponibilité au service des résidents et de leurs familles.
L'équipe rend la résidence humaine, chaleureuse. Notre proche y est bien soigné et entouré. Merci!
Un personnel présent pour les résidents. Propreté de la chambre et des lieux communs. Animations régulières.
Bonne équipe, réactive, et humaine.
Problème de coordination et de reporting des résidents
Personnel compétent. Prix un peu élevé.
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Très bonne prise en charge, personnel à l écoute
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