Maison de retraite - Colisée France
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Avis Colisée FranceTous les avis
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
Téléphone04 91 11 30 00
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Très bon
3.9/5129Sur 129 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
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ISO 20488 CERTIFIED
Espace, personnel compétent, empathique et dévoué, alimentation correcte
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
L'équipe est très bien, les moyens humains notamment en animation et infirmiers sont insuffisants, pas assez de sortie des résidents trop d'enfermement.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Equipe professionnelle et dévouée
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Beaucoup de problèmes de coordination dans la gestion du médical.
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Présence de plusieurs personnels vacataires peu formés aux pathologies de l'établissement pendant les périodes de congés
Réponse de l'entreprise EHPAD L'ESCALE DU BAOU (MSB)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Sachez que nous avons mis en place une formation par les psychologues sur l'accompagnement des résidents et les différentes pathologies pour le personnel. Bien à vous, La direction - Résidence L'Escale du Baou (MSB)
Personnel impliqué et bienveillant quelques problèmes au niveau des informations et du suivi. Délai de latence et quelques pertes.
Réponse de l'entreprise EHPAD L'ESCALE DU BAOU (MSB)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes afin d'améliorer la prise en charge de nos résidents. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence L'Escale du Baou (MSB)
Réponse de l'entreprise EHPAD L'ESCALE DU BAOU (MSB)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence L'Escale du Baou (MSB)
Très déçue, manque de rigueur de professionnalisme certaines salariés sont vraiment impolis sans formation sans réactivité sans bon sens .
Vraiment triste
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La direction ainsi que le Personnel à écoute sérieux est informé que se qui se passe.
Réponse de l'entreprise EHPAD L'ESCALE DU BAOU (MSB)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Bien à vous, La direction - Résidence L'Escale du Baou (MSB)
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence L'Escale du Baou (MSB)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence L'Escale du Baou (MSB)
C est la première fois qu un parent est dans un établissement. Le personnelle est chaleureux et à l écoute de ma parente le cadre est agréable les chambres spacieuses et claires.
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Il y a beaucoup de négligence des résidents du moins c'est l'impression que cela renvoi on a l'impression que tant qu'on l'on paye c'est tout ce qui compte pour vous
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Centre parfaitement adapté. Personnel très dévoué et agréable. seul bémol, les résidents ne sont pas suffisamment à l'extérieur. Ils sont trop a l'intérieur. repas bon et équilibré.
des comptes rendus personnalisé sur le résident de façon hebdomadaire seraient les bienvenus.
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Pour l'accueil et l'empathie des personnes en charge de nos aînés.
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Personnel attentionné et très présent. Restauration de bonne qualité. Animations nombreuses. Suivi médical approprié. Hygiène et propreté des locaux permanents.
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Établissement bienveillant , personnel sérieux, gentil et disponible. Direction à l'écoute des familles.
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familial et respect des résidents.
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Équipe à l'écoute des résidents et des familles, seul regret très peu de personnel la nuit pour surveiller les résidents.
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Gentillesse et disponibilité du personnel et de la Direction
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Prise en charge adaptée à la pathologie et sécurisée
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Personnels très respectueux des résidents.
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Bienveillance et disponibilité des équipes du rez-de-chaussée dans un cadre de vie agréable
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