Excellent
4.1/5144Sur 144 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIEDRéponse de l'entreprise Colisée - EHPAD CHATEAU DU HAUT VENAY
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Natacha DESHAYES Directrice Résidence Château du Haut-Venay
Tres bel endrpit. Le personnel est adorable et disponible. Merci!
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Ma mère si sent bien c est l'essentiel
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Après 1 an de résidence de notre mère, nous avons pu constater des améliorations de la vie quotidienne de notre mère, notamment, une plus grande disponibilité des aides soignantes et infirmiers qui , à priori, semblent avoir plus de temps pour animer quelques apres-midis auprès des residents.
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Personnel compétant très agréable avec les résidents et les familles.
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Ma maman est très contente d'être dans votre résidence, elle s'y sent bien et y est très bien entourée et accompagnée au quotidien.
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Endroit agréable interieur sympathique Personnelles à l écoute et sympa
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les résidents semblent bien encadrés la plupart du temps mais les jours fériés c'est le désert par manque de personnels.
Trop rapide au niveau de la toilette du matin Ma mère est très douloureuse dans le dos et son bras droit après chaque toilette elle met plusieurs heures à s'en remettre alors qu'elle ne bouge pas de son lit et est sondée donc aucune autre sollicitation de la journée
Donc je pense que l'on pourrait prendre un peu plus de temps le matin......
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A l écoute. souriante . professionnel.
Personnel dévoué mais pas assez nombreux
Personnel charmant, à l'écoute, disponible. Lieu très joli et propre
Merci aux aides soignantes et aux infirmières
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Trop de vols et aucun retour de la part de la direction
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Certaines choses à revoir tout de même, prestation pas au top cela dépend des personnes
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Le manque de personnel se fait ressentir sur le bien être des résidents. Certaines personnes du personnel ne sont pas très agréables avec les résidents..
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Dans l'ensemble le personnel est particulièrement dévoué et consciencieux, mais le prix est prohibitif.
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propreté de la residente et disponibilité des equipes
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Château du Haut-Venay (SLJ)
Gros problème de recrutement de personnel
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Je préfère m'abstenir de tous commentaires car je serai désagréable
Je pense que pour une prestation à 3800euros /mois on s'attend à beaucoup mieux.
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Personnel professionnel
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Cadre agréable, personnel stable et sympathique, soin et écoute apportés aux résidents, activités proposées
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Manque de propreté extérieur par exemple banc, pas de communication, nos demandes pour notre parent résident ne sont pas respectées
Plus de directrice, manque de médecin et de personnel
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous sommes navrées que la coordination médicale et les animations ne répondent pas entièrement à vos attentes. N'hésitez pas à prendre attache avec notre infirmière référente et notre animation pour en échanger. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Château du Haut-Venay (SLJ)
Maison de retraite - Colisée France
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