Maison de retraite - Colisée France
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Avis Colisée FranceTous les avis
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
4.2/5132Sur 132 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
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ISO 20488 CERTIFIEDRéponse de l'entreprise EHPAD LE FOULON (FER)
Bonjour Madame, Un grand merci pour ces encouragements. Bien cordialement. La Direction.
Ma mère a passé 6 ans dans l'établissement, et j'en ai toujours eu une bonne impression, tant pour ce qui concerne l'hébergement que le personnel.
Ma mère était parfois réservée à propos de la nourriture, peut-être un peu lourde et copieuse pour des gens âgés et peu mobiles.
Réponse de l'entreprise EHPAD LE FOULON (FER)
Bonjour Monsieur, Merci de la confiance que vous nous avez accordée pendant ces six années. Cordialement. La Direction.
Maman a été médicalement et psychologiquement très bien accompagnée ainsi que la famille, le personnel soignant et les cadres administratifs ont fait preuve de beaucoup d'écoute d'empathie et de tolérance.
L'ensemble du personnel de cet ehpad est disponible et aussi bien pour notre papa que pour nous ses enfants
bonne ambiance du personnel bel emplacement dans la ville
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise EHPAD LE FOULON (FER)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Foulon (FER)
Bel établissement, personnel compétent et repas préparé sur place
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
conseil déplacé d'une employée nous demandant de passer plus souvent et de recevoir de temps en temps notre soeur et tout cela devant elle
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
-qualité de la prestation du personnel soignant
-la résidence est tout à fait fonctionnelle et pratique
-les animations sont de qualité mais parfois trop bruyantes
-le personnel est dévoué et aimable
Réponse de l'entreprise EHPAD LE FOULON (FER)
Bonjour Madame, L'ensemble des équipes et moi-même tenons à vous remercier chaleureusement, pour cette excellente note. Bien cordialement. La Direction.
Réponse de l'entreprise EHPAD LE FOULON (FER)
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe du Foulon vous remercie pour cette bonne note. Bien cordialement. La Direction.
personnel agréable et animations
Réponse de l'entreprise EHPAD LE FOULON (FER)
Bonjour Madame, Merci pour cette excellente note et merci pour votre confiance. Bien cordialement. La Direction.
Réponse de l'entreprise EHPAD LE FOULON (FER)
Bonjour Madame, L'ensemble des équipes se joint à moi afin de vous remercier pour cette excellente annotation. Bien cordialement. La Direction.
Suivant le revenu de la personne
Réponse de l'entreprise EHPAD LE FOULON (FER)
Bonjour, Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Foulon (FER)
Très bon accueil de l'ensemble de la part des agents
Réponse de l'entreprise EHPAD LE FOULON (FER)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Foulon (FER)
Réponse de l'entreprise EHPAD LE FOULON (FER)
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Foulon (FER)
très bon accueil, personnel à l'écoute et aux petits soins des résidents
Réponse de l'entreprise EHPAD LE FOULON (FER)
Madame,Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Foulon (FER)
Réponse de l'entreprise EHPAD LE FOULON (FER)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Foulon (FER)
Accueil de la structure et du personnel très agreable
Réponse de l'entreprise EHPAD LE FOULON (FER)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Foulon (FER)
Réponse de l'entreprise EHPAD LE FOULON (FER)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Foulon (FER)
Les agents n ont pas les produits efficaces afin d'obtenir les sanitaires propres dans les chambres. Le linge de toilette est trop usé et n'est pas changé régulièrement . Pas assez d'activité . Pas assez de personnel.
Réponse de l'entreprise EHPAD LE FOULON (FER)
Madame, Merci pour vos commentaires que je ne manquerai pas de partager avec l'équipe. Cordialement.
Réponse de l'entreprise EHPAD LE FOULON (FER)
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Foulon (FER)
Ma maman s'est transformée, sa vitalité est revenue, la personne que j'ai inscrite dans cet établissement n'existe plus. J'en profite pour remercier tous le personnel médical Médecins Argonautes kinesitherapeutes infirmières Aides-soignantes) présent tous les jours et bien sûr toutes les personnes des bureaux qui donnent aussi de leurs temps, sans oublier les aides telles que le cuisinier et son personnel et biens sur toutes les techniciennes de surfaces. Je suis très heureuse que ma mère est fait autant d'efforts grâce à tous. Merci beaucoup pour elle et pour moi (oui car je n'ai aucun soucis , regret davoir choisit votre établissement et s'est très important)
Réponse de l'entreprise EHPAD LE FOULON (FER)
Madame, Merci beaucoup pour cette excellente note qui récompense le travail accompli au quotidien. Merci pour votre confiance. La Direction.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Que le personnel est aimables, souriants, et font très bien leurs travail
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Bonjour, Un grand merci pour ces belles appréciations. Bien cordialement. La Direction.
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Bonjour, Merci pour votre confiance, Nous sommes heureux de constater votre satisfaction. Bien cordialement. La Direction.
Réponse de l'entreprise EHPAD LE FOULON (FER)
Madame, Nous sommes ravis d'accompagner votre proche au quotidien.. Merci pour votre confiance. La Direction.
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Bonjour; Un grand merci pour votre réponse encourageante, que je ne manquerai pas de partager avec les membres du personnel. Bien cordialement. La Direction.
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Bonjour, Merci pour votre confiance. Nous sommes ravis de voir que notre accompagnement vous satisfait. Bien cordialement. La Direction
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel très agréable et très dévoué. Je tiens à féliciter toutes ces personnes pour leur gentillesse et dévouement.
Réponse de l'entreprise EHPAD LE FOULON (FER)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Foulon (FER)
La résidence est parfaitement adaptée pour mon papa et l'accueil et le suivi médical est parfait
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Bonjour, Nous sommes ravis de voir que l'Etablissement vous satisfait en tous points. Bien cordialement. La Direction.
Ca aurait pu être très difficile pour maman d'être éloignée de nous. Il y a de la tendresse entre vos murs et beaucoup d'attention. Je ne pense pas que ça aurait pu se passer mieux. Merci.
Réponse de l'entreprise EHPAD LE FOULON (FER)
Bonjour, Accompagner de la meilleure façon possible votre Maman dans cet épisode de vie, est pour nous une priorité. Bien cordialement. La Direction.
Réponse de l'entreprise EHPAD LE FOULON (FER)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Foulon (FER)
Réponse de l'entreprise EHPAD LE FOULON (FER)
Accompagner du mieux possible les Résidents doit rester la priorité de notre travail au quotidien. Bien cordialement. La Direction.
Le cadre est agréable , les soignants sont très proches des patients .
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Bonjour, L'ensemble du personnel et moi-même tenons à vous remercier pour cet agréable commentaire. Merci pour votre confiance. La Direction.
Réponse de l'entreprise EHPAD LE FOULON (FER)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Foulon (FER)
Le personnel est à l'écoute des résidents et s'en occupe bien ( soins, nourriture, animation) c'est un vrai lieu de vie.
Réponse de l'entreprise EHPAD LE FOULON (FER)
Bonjour Madame, Votre satisfaction donne du sens à notre travail et nous récompense au quotidien. Bien cordialement. La Direction.
personnels agréables et bonne restauration
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Bonjour, Un grand merci pour toutes ces appréciations. Je ne manquerai pas de partager vos commentaires avec les équipes. Bien cordialement. La direction
une question, il y a t'il des sorties, à pieds ou en véhicule, pour les résidents ?
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Nous constatons ces derniers mois une dégradation des prestations, en particulier au niveau administratif et organisationnel. Manque de communication entre les services, absence de personnel administratif à l'accueil, absence de personnel soignant dans les étages, erreurs ou oublis dans les documents administratifs, retards dans le traitement des demandes. Hormis les photos publiées par l'animatrice sur le site MyColisee lors des animations, les familles ne sont pas informées des événements internes ou activités dans l'établissement. Nous avons également constaté une mise à l'écart de certains résidents.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel très agréable et disponible
Réponse de l'entreprise EHPAD LE FOULON (FER)
Madame, L'ensembles des équipes se joint à moi pour vous remercier pour cette excellente note. Merci beaucoup pour votre confiance. La Direction.
Réponse de l'entreprise EHPAD LE FOULON (FER)
Bonjour, Merci pour votre réponse et votre confiance. Bien cordialement La Direction.
Réponse de l'entreprise EHPAD LE FOULON (FER)
Bonjour, Merci pour cette bonne note. Nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec les équipes concernées. Bien cordialement. La Direction.
Réponse de l'entreprise EHPAD LE FOULON (FER)
Bonjour, Cette excellente note est pour les équipes la reconnaissance du travail effectué tous les jours auprès des Résidents. Un grand merci. La Direction.
Recommander oui, mais l'attente des services d'un Ehpad pour un proche n'est pas la même pour chacun.
Réponse de l'entreprise EHPAD LE FOULON (FER)
Bonjour, Un grand merci pour votre confiance. Bien cordialement. La Direction.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.