Excellent
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ISO 20488 CERTIFIED
Très moyen
Prix du séjour (1 mois) trop élevé par rapport au confort
Pharmacie très mal distribuée aucun respect de la posologie
fourniture alarme très tardive (chute 2 heures au sol sans aide)
Pas de télévision dans les chambres
Positif :
Personnel aimable, souriant et attentif
Bonne nourriture
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Bien, mais peut mieux faire.
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Bon suivi médical , ambiance familiale respectueuse des résidents , accueil engageant
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La perfection est difficilement atteignable, mais je ne vois que de bonnes notes à attribuer à cet établissement.
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Je suis d'accord sur le déroulé de la journée mais mon mari a une chambre sans aucune visibilité sauf sur un talus avec une grosse pierre . C'est frustrant pour lui de ne rien voir que le talus et rien d'autre donc pas de soleil . . . .jamais dans la journée .
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD DUCS DE BOURGOGNE
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. La prise en charge de votre époux est notre priorité et nous sommes désolés de lire que la vue de sa chambre vous déplaît. Nous pourrons envisager un changement de chambre si une opportunité se présentait. Nous restons bien sûr à votre entière disposition pour évoquer ce point ou tout autre qui vous paraitrait important . Bien à vous, Claire RICCI - Résidence des Ducs de Bourgogne (MEV)
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Personnel compétent et à l'écoute
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bon suivi médical , établissement confortable , personnel disponible et dévoué
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Je voudrais etre informer par mail , du suivi médical de ma mère ( trimestriel me suffirait ) et aussi une présence plus importante la nuit au Cantou . . .
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Le personnel de la résidence est attentif et dévoué
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Je n'ai regretté à aucun moment notre choix de mettre ma mère au Colisée les Ducs de Bourgogne. Le personnel est très soucieux des résidents, beaucoup d'humanité et de joie de vivre qui fait du bien à nos parents. Autre point fort : l'animation (gym douce, jeux, travaux manuels, quiz, chorale, danse, animaux, après-midi des anniversaires) faite par plusieurs professionnels à l'écoute pour stimuler très régulièrement tout le monde. J'y vais régulièrement avec plaisir car l'ambiance est très chaleureuse et familiale. Merci.
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Super accueil pour les familles beaucoup de convivialité avec des jeux sortis pour tout les résidents quelques soit les difficultés des résidents super sympa Bravo à toute l'équipe
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Le fait que tous les jours ils sont occupés par des activités différentes les maintiennent dans la vie de tous les jours .
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Personnel a l'écoute ..équipe soignante, les animateurs et la direction attentive au bien-être des résidents .....et beaucoup d'empathie avec les familles
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Equipe impliquée pour le bien-être des résidents
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Belle établissement accueil super
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personnel qualifié à l'écoute des personnes âgées, plein d'empathie
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Excellente équipe bcp d'humanité très bonne ambiance bcp de gaité
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J'ai déjà envoyé une résidente
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Resident bien bien pris en charge dans sa globalité
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Personnel très à l écoute et disponible pour les résidents.
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J apprécie beaucoup la façon dont vous vous occupez des résidents
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD DUCS DE BOURGOGNE
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence des Ducs de Bourgogne (MEV)
Le personnel est attentionné et toujours avenant
Souvent manque de serviette à disposition, alors que nous les fournissons elles sont dans l'armoire. Absence de papier toilette à portée de mains au moment des besoins, et manque d'aération de la "salle de bain". Les bas de contention ne sont pas mis chaque matin. Disparition d'une montre et plus récemment de son collier qu'elle ne quittait jamais .
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Très bon établissement à l écoute des résidents et des familles les résidents sont chouchouter à chaque évènement noel fête des mères pâques et chacun à sont cadeaux fleurs et autres les animations sont variées
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Les résidents sont choyés, beaucoup d activités diversifiées
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Rien à redire toute l équipe est à l écoute des résidents et de la famille les résidents sont chouchouter des animations au top merci à tous
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L'accueil, la prise en charge des résidents et le soutien aux familles est irréprochable
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Une synergie dans l'équipe que l'on sent soudé
Une directrice dans le vrai et l'entraide
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Maison de retraite - Colisée France
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