Maison de retraite - Colisée France
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les habits de mon père disparaissent à mesure que nous les apportons/ou au listing d'il y a quelques mois....lors de son arrivée y compris des effets qu'il ne porte jamais.
Bref il existe dans cet Ehpad comme dans bien d'autre, une omerta sur la gestion des effets personnels préoccupante, le pire étant de s'entendre répondre que ces habits sont jetés car malodorants.
sauf erreur nous payons pour un service linge, pas déchèterie.
le seul plaisir qu'il nous reste est de gater papa, avec de beaux habits de marque.(lacoste, north face, napapijri, boss, nike, timberland, calvin klein..... tee shirt polo, laine polaire, blouson, gilet laine burburry avec et sans manche, pantalon de jogging...doudoune sans manche
tout cela disparait avant meme qu'il les ai porté une seule fois.
dernier en date,
fete des peres un tee shrit manches longues des JO Paris 2024, il est heureux, il ne l'a jamais meme porté
un épiphénomène mais bien peu agréable.
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Très moyen
Prix du séjour (1 mois) trop élevé par rapport au confort
Pharmacie très mal distribuée aucun respect de la posologie
fourniture alarme très tardive (chute 2 heures au sol sans aide)
Pas de télévision dans les chambres
Positif :
Personnel aimable, souriant et attentif
Bonne nourriture
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Très bon suivi médical , sympathie compréhensive du personnel
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Bien, mais peut mieux faire.
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bon suivi médical , établissement confortable , personnel disponible et dévoué
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Personnel compétent et à l'écoute
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Je suis d'accord sur le déroulé de la journée mais mon mari a une chambre sans aucune visibilité sauf sur un talus avec une grosse pierre . C'est frustrant pour lui de ne rien voir que le talus et rien d'autre donc pas de soleil . . . .jamais dans la journée .
Réponse de l'entreprise EHPAD DUCS DE BOURGOGNE (MEV)
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. La prise en charge de votre époux est notre priorité et nous sommes désolés de lire que la vue de sa chambre vous déplaît. Nous pourrons envisager un changement de chambre si une opportunité se présentait. Nous restons bien sûr à votre entière disposition pour évoquer ce point ou tout autre qui vous paraitrait important . Bien à vous, Claire RICCI - Résidence des Ducs de Bourgogne (MEV)
Bon suivi médical , ambiance familiale respectueuse des résidents , accueil engageant
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Je voudrais etre informer par mail , du suivi médical de ma mère ( trimestriel me suffirait ) et aussi une présence plus importante la nuit au Cantou . . .
La perfection est difficilement atteignable, mais je ne vois que de bonnes notes à attribuer à cet établissement.
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L'établissement est très propre, les résidents traités avec grande attention , présence d'infirmiers et de médecin coordinateur très consciencieuxl
Réponse de l'entreprise EHPAD DUCS DE BOURGOGNE (MEV)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous; nous prenons bonne note de vos remarques et allons revoir notre organisation quant au service du goûter. N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres points d'amélioration. Bien à vous, La direction - Résidence des Ducs de Bourgogne (MEV)
Tout est perfectible et notamment au niveau de la communication interne entre les services et la rapidité d'action auprès des résidents.
Suivi et soins santé bien assurés cadre de vie agréable ambiance familiale
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L'accueil a été très chaleureux avec visite de l'établissement et présentation des conditions de séjour. Le personnel est très agréable et gentil. La propreté des chambres et de l'ensemble du bâtiment est sans faille.
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ce qui est fort appréciable est la disponibilité la courtoisie des relations, la variété et la qualité des animations
Réponse de l'entreprise EHPAD DUCS DE BOURGOGNE (MEV)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence des Ducs de Bourgogne (MEV)
Le personnel de la résidence est attentif et dévoué
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Personnel très professionnel et attentif
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Je n'ai regretté à aucun moment notre choix de mettre ma mère au Colisée les Ducs de Bourgogne. Le personnel est très soucieux des résidents, beaucoup d'humanité et de joie de vivre qui fait du bien à nos parents. Autre point fort : l'animation (gym douce, jeux, travaux manuels, quiz, chorale, danse, animaux, après-midi des anniversaires) faite par plusieurs professionnels à l'écoute pour stimuler très régulièrement tout le monde. J'y vais régulièrement avec plaisir car l'ambiance est très chaleureuse et familiale. Merci.
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Accueil chaleureux, prise en charge individuelle dans le respect des personnes.
Un personnel de qualité sur le plan social, médical, animation, administratif et direction.
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Super accueil pour les familles beaucoup de convivialité avec des jeux sortis pour tout les résidents quelques soit les difficultés des résidents super sympa Bravo à toute l'équipe
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Le fait que tous les jours ils sont occupés par des activités différentes les maintiennent dans la vie de tous les jours .
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beaucoup de bienveillance et d'accompagnement pour les résidents.
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Endroit superbe verdure grand air Se qui ne gâche rien le personnel super le cadre super
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