Maison de retraite - Colisée France
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Avis Colisée FranceTous les avis
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Excellent
4.3/5106Sur 106 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
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ISO 20488 CERTIFIED
Le personnel est accueillant, le médecin coordonnateur très dévouée et consciensieuse
Réponse de l'entreprise EHPAD REPUBLIQUE DAMES (MRS)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence République-Dames (MRS)
Grande qualités relationnelles de la totalité des intervenants
Investissement important de la directrice
Propreté absolue de tout l'établissement
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Maintien de la qualité des services et de l'accompagnement des familles
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence République-Dames (MRS)
Pour son emplacement, un cadre lumineux, son personnel, l'attention apportée aux résidents ainsi qu'à leur famille
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence République-Dames (MRS)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Tout est correct . Gentillesse du personnel en sus.
L'attention du personnel et sa bienveillance vive à
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Résidence moderne, fonctionnelle aux prestations de service adaptées. Climat de confiance établit entre la famille et le personnel de l'établissement.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence République-Dames (MRS)
Respect des personnes.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence République-Dames (MRS)
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A l écoute la gentillesse la patience le respect pour les résidents et leur famille
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Établissement moderne et propre aux infrastructures adaptées. Personnel à l'écoute et bienveillant.
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bon encadrement, locaux confortables et accueillants
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Très bon service pour le prix demandé, ma personne institutionnalisée est bien traitée et dignement accompagnée pour ses ultimes jours
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Je suis sensible à la bienveillance, au respect, à l'attention qui sont témoignés à la personne de ma famille qui réside à cet Ehpad.
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Sérieux, disponibilité du personnel, propre et moderne
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Personnels et directrice bienveillants et à l'écoute.
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Personnel sérieux, locaux modernes et confortables. On peut regretter un petit laissez aller le we
Bonne écoute des critiques et modification constructives
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MON AVIS NE PEUT ËTRE QU'APPROXIMATIF NE ME RENDANT PAS A LA RESIDENCE REGULIEREMENT EN RAISON DE LA DISTANCE DE MON DOMICILE. Ce que j'ai pu observer malgré tout : la volonté d'un certain dynamisme au niveau des animations - du rythme attrayant des journées et propositions faites - de la variété et qualité des menus proposés.
Par contre, concernant le 4ème étage je suggère de mettre l'accent sur le fait d'essayer au maximum et dans la mesure du possible d'entretenir les acquis - d'aider et de soutenir dans leurs activités les animatrices et le personnel soignant donnant parfois l'impression d'être un peu trop 'livrés' à eux-mêmes - d'avoir la volonté d'associer le plus souvent possible les personnes de cet étage aux sorties organisées en extérieur, pouvant éviter ainsi la perte de repères, de contacts par rapport à l'espace et au temps, la régression au niveau de l'expression verbale et du maintien d'une certaine autonomie.
MERCI POUR CE QUE VOUS FAITES, les situations sont souvent difficiles et personnelles à chaque patient, j'en ai bien conscience aussi.
cadre agréable, personnel de qualité
Personnel à l écoute pour les résidents et leur famille
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Personnel dévoué, encadrement de qualité, locaux corrects mais manque d'information délivrée aux familles sur le fonctionnement général de l'établissement et les grandes orientations.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
manque de personnel, selon les heures aucun personnel, les repas sont souvent insipides et pas adaptés
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personnel très bienveillant envers les résidents
Résidence très agréable
Du personnel en plus surtout le week-end serait parfait
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certainement dû au manque de personnel, il y a quelques relâchement du personnel
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les changements medecin coordinateur et multiples directeurs nous ont fait perdre en visibilite
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence République-Dames (MRS)
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence République-Dames (MRS)
Manque d informations médicales données à la famille, difficultés à joindre médecin coordinateur, qualité des repas en baisse ( trop froid , trop sale, pas forcément adaptés à des personnes très âgées)
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