Maison de retraite - Colisée France
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Très bon
3.7/591Sur 91 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
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ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Prestations conformes à mes attentes 
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la residence est très jolie, bien située et bien entretenue. LE personnel semble compétent. Ma maman n'est la que depuis 3 mois et semble se plaire. Le hic est sur le turnover des équipes... (depuis 3 mois bcp de départ ; directrice, responsable santé, infirmiere etc...) Donc j'attends un peu de stabilité pour avoir un avis plus concret
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Work in progress C'est mieux mais encore des progrès à faire sur la régularité du ménage des chambres et la remise en état :interrupteur portes de placards le soin aux résidents est au minimum
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Les repas sont bons. des dysfonctionnement au niveau de linge et de l'étiquetage.
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OUI AVEC QUELQUESRESTRICTIONS CONCERNANT LE SERVICE DES AMBULANCES QUI LAISSE A DESIRER, AINSI QUE LE RETOUR DES VËTEMENTS DE LA LINGERIE, ETIL Y A PARFOIS DES PROBLEMES DE TELEPHONE, ET D'ENTRETIEN.
Personnel vacataire non fixe
L'évaluation de la prestation dépend beaucoup du professionnalisme des aides soignantes. Certaines sont formidables, d'autres moins professionnelles. La note globale moyenne est donc à prendre avec prudence.
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Le patient est bien considéré et bien toiletté au quotidien. Les personnes âgées ont souvent besoin de compléments alimentaires type "Fortimel", qui n'est manifestement pas donné, bien que prescris. On espère que les médicaments sont eux bien distribués.
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La residence est agréable et le personnel est majoritairement compétent et attentif . Toutefois la cuisine reste encore un point important a améliorer dans sa qualité et sa régularité .
Chambres agreables . Propreté et securité tres correctes.
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des manquements tels que privation d'eau chaude sur plusieurs journées, absence de personnel pour véhiculer une personne en fauteuil roulant, absence d'interrupteur pour intervention d'un membre du personnel dans la douche. par contre la cuisine est excellente
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C'est très compliqué de recommander cet Ehpad à des familles forcément fragilisées, et ce malgré l'implication sincère d'une bonne partie du personnel sur place qui se démènent pour créer une bonne interface (un grand merci à eux) car la situation est depuis deux ans trop instable et les process bien trop longs et compliqués pour créer une confiance DURABLE dans l'institution. Est-ce l'effet Groupe ? Groupements d'achats ? Gestion de masse et ses lenteurs et inefficacités associées ? Qu'en est-il de l'exploitation des ressources du quartier de cet Ehpad (le Bel-Air à Saint-Germain)pour la recherche de personnel local et d'activités possibles à proximité ?
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Les prestations se sont bcp dégradées depuis un an, de sorte que nous sommes très inquiets pour notre mère.
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Service hôtelier insatisfaisant : repas froid ou tiède servi en chambre , quantité insuffisante, oubli de servir un repas , pas de lait ,pas de beurre au petit déjeuner plusieurs jours de suite , pas de demande quand au envie du résident.
Manque de présence du personnel encadrant , personnel de nuit parfois désagréable.
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Très nombreux vêtements perdus, pas de réponse aux questions médicales.. un rapport placé sur la culpabilité ( quand on redemande pour la enieme fois qqch, on vous suggère que vous avez peut-être oublié d'en parler..)
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Les services en unité protégée se dégradent, nous avons des craintes quant à la sécurité et pour la santé des résidents. Nous sommes très déçus de ce qui se passe actuellement.
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La qualité s'est très fortement dégradée en peu de temps
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Pas de suivi médical nourriture pas très bonne le personnel change tout le temps
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On oublie de faire les toilettes ainsi la distribution des repas personnel quasi inexistant ou parle très peu français c déplorable
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