Très bon
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Bon suivi de toute l'équipe
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Le prix de cette résidence est en énorme frein pour nous permettre de s'occuper au mieux de nos aînés
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Le personnel sérieux et dévoué et l'encadrement compétent font que j'accorde toute ma confiance à la Résidence des Côteaux.
Les efforts entrepris par la résidence en 2023 sont tout à fait perceptibles et méritent tous les encouragements.
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Bons repas, convivialité, activités proposées
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Bonjour
L'équipe en service est réactive et s'adapte à chaque personne
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Bien mais peut mieux faire
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Sur toute la chaîne des intervenants et de la hiérarchie interne, un personnel exquis, attentif aux remarques, autant que formé, compétent, dans un environnement soigné, avec un petit bémol selon la résidente temporaire pour la nourriture - que je n'ai pas moi-même remarqué, y déjeunant certes une seule fois.
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Très nombreux vêtements perdus, pas de réponse aux questions médicales.. un rapport placé sur la culpabilité ( quand on redemande pour la enieme fois qqch, on vous suggère que vous avez peut-être oublié d'en parler..)
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Je recommanderais les Coteaux , car dans l'ensemble le personnel est chaleureux à l'écoute des résidents et il y est proposé des activités variées de plus la nourriture est très correcte
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Environnement soigné et chaleureux avec de beaux espaces. Ambiance familiale et bon accompagnement des résidents. L'ehpad a retrouvé un bon niveau depuis l'arrivée de la Directrice Mme Saint-Martin. Personnel sympathique et compétent. Équipe d'encadrement efficace, chaleureuse et conviviale.
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l'ensemble du personnel fait toujours le maximum que ce soit pour l'entretien des chambres, le service des repas, la réactivité de l'infirmerie, l'accueil avec Mara, les échanges avec les équipes d'accompagnement psy et animation. Nos échanges sont constructifs
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Les chambres sont correctes et le personnel attentif et gentil avec les pensionnaires
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Personnel dans l'ensemble très à l'écoute et nourriture très correcte
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On oublie de faire les toilettes ainsi la distribution des repas personnel quasi inexistant ou parle très peu français c déplorable
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Service hôtelier insatisfaisant : repas froid ou tiède servi en chambre , quantité insuffisante, oubli de servir un repas , pas de lait ,pas de beurre au petit déjeuner plusieurs jours de suite , pas de demande quand au envie du résident.
Manque de présence du personnel encadrant , personnel de nuit parfois désagréable.
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Les repas sont bons. des dysfonctionnement au niveau de linge et de l'étiquetage.
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Work in progress C'est mieux mais encore des progrès à faire sur la régularité du ménage des chambres et la remise en état :interrupteur portes de placards le soin aux résidents est au minimum
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Le personnel est à notre écoute et soucieux des résidents
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Les prestations se sont bcp dégradées depuis un an, de sorte que nous sommes très inquiets pour notre mère.
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Nette amélioration mais encore manque de personnel soignant
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Je trouve que le personnel est compétent et très à l'écoute. Au niveau prise en charge tout est pris en compte, patologie des résidents et comportement. Les infirmières font de leur mieux pour s'occuper des résidents. Je me suis sentie soutenue pour la prise en charge de ma mère, ce qui n'est pas toujours facile à accepter. Le lieu est un peu vieillissant et un coup de fraicheur serait parfois nécessaire au niveau des couloirs, entrée d'ascenseur.
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Maison de retraite - Colisée France
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