Excellent
4.1/5125Sur 125 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Prise en soin avec une très belle humanité pour le résident ! Accueil toujours très soutenant pour la famille 
Un cadre agréable - un personnel impliqué - une prise en charge efficace dans l'ensemble.
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LES TERRASSES DE LA PIOLINE
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Estelle BISSOLI, directrice - Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP)
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LES TERRASSES DE LA PIOLINE
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Estelle BISSOLI, directrice - Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP)
une équipe toujours souriante à l 'écoute
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LES TERRASSES DE LA PIOLINE
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Estelle BISSOLI, directrice - Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP)
Personnel très bienveillant envers les patients
Un petit bénol, il manque de la surveillance dans le salon et salle de télévision...Les résidents ne sont pas changés l après-midi..
Personnel gentil, serviable avec nos aînés
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LES TERRASSES DE LA PIOLINE
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Estelle BISSOLI, directrice - Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP)
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LES TERRASSES DE LA PIOLINE
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Estelle BISSOLI, directrice - Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP)
Bienveillance , bonne humeur ,disponibilité du personnel médical ,administratif et tous les partenaires
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LES TERRASSES DE LA PIOLINE
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Estelle BISSOLI, directrice - Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP)
Je trouve que le menu des repas n'est pas à la hauteur de la qualité de l'établissement.
Trop de pomme de terre pas suffisamment de légumes et de fruits.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Les équipes de l'unité protégée sont formidables, toujours attentives et d'une extrême gentillesse avec les résidents, ainsi qu'avec les familles, Bravo les filles.
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LES TERRASSES DE LA PIOLINE
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Estelle BISSOLI, directrice - Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP)
Bien dans son ensemble
*Mais un laisser aller dans les rythmes des changes l'après midi
*Des repas sans attraits quand il s'agit de mixé Et parfois quantité insuffisante
*Du trop rapidement mis au lit le soir sans veiller à ce que la personne ait bien à sa portée :
Une sonnette branchée ainsi que la télécommande du lit pour qu'elle puisse s'allonger
Son tel
Ses lunettes remises sur le nez
Sa télécommande TV (sans linge devant la TV)
de l'eau à boire et un verre non gluant !
Couchée confortablement et suffisamment couverte
Etc…
C'est souvent du vite fini—>parti
* si on constate un souci important à signaler après 19h30 - par tel - personne ou rarement … ne
Répond Que doit on faire alors ! Si une fausse route dangereuse est en cours pour que quelqu'un a intervienne rapidement ? Appeler le 18 !!
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LES TERRASSES DE LA PIOLINE
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous restons disponibles pour en échanger et mettons en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, Estelle BISSOLI, Directrice - Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP)
Pour l'accueil , l'amabilité du personnel.
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LES TERRASSES DE LA PIOLINE
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Estelle BISSOLI, directrice - Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP)
Equipe de direction très à l'écoute et réactive. Bons échanges avec l'équipe médicale.
Animatrice très investie.
bon suivie des residents
Même si tout n'est pas parfait, l'établissement et son personnel offrent aux résidents une prise en charge et une ambiance globalement satisfaisantes, avec notamment des animations vivantes et variées.
Personnel très accessible, ambiance familiale, on tient compte de nos remarques
Qualité d'accompagnement inégale selon les personnes de service.
Fin de repas expéditive pour cause d'horaire ou de pause du personnel .
Personnel très gentil avec les résidents
climat général de bienveillance ,et de respect des résidents quelque soient leurs pathologies
Maison de retraite - Colisée France
Site internethttps://colisee.fr/residences/maison-medicalisee-aix-en-provence/
Avis Colisée FranceTous les avis
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
Téléphone04 42 20 04 26
Adresse
Itinéraire
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
