Maison de retraite - Colisée France
Site internethttps://colisee.fr/residences/maison-medicalisee-aix-en-provence/
Avis Colisée FranceTous les avis
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
Téléphone04 42 20 04 26
Adresse
Itinéraire
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Très bon
4.0/5114Sur 114 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
Un grand merci pour tous le personnel de la résidence Les Terrasses de la Pioline.
petite structure personnel dévoué et agréable
Des efforts ont été réalisés depuis l'arrivée du groupe Colisee mais il reste encore des points qui ne me conviennent pas.
A savoir nos Aînés ne sont pas en camping pour que les nappes et serviettes disparaissent pour laisser la place à des sets en papier fin que je n'oserais pas utiliser pour le recevoir des amis.
pas très satisfait peu de personnels le fauteuil n'est pas nettoyé je trouve que ma mère dort beaucoup elle ne participe pas aux activités je pense que par manque de personnel les résidents n'on pas l'attention et les soins requis comme les douches les repas et autres
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Manque de personnel comme partout. Gestion de la cuisine mystérieuse et aléatoire. La seule viande possible est du porc, du porc, du porc... Apparemment, il n'y a pas de réserves de pates ou de riz ou légumes secs. Mystérieuse recette de vermicelles en bouillie avec sauce bleue... il n'y a pas de nom pour la qualifier..
Pour la bienveillante attitude de l ensemble du personnel mais un contrôle plus rigoureux de la gestion des détails importants de la vie quotidienne est à améliorer ( entretien des prothèses dentaires et auditives et vigilance quant a la maintenance et a la pose quotidienne sur les patients )
Personnel compétent et soucieux du bien être des residents
Le service est trop irrégulier: très bon pour l'équipe de zohouir et mauvais pour l autre equipe
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Il y a eu de l'amélioration dans la prise en charge des résidents
Il est difficile d'avoir un retour médical, il faut sans cesse réitérer sa demande de compte rendu. Impossible de rencontrer médecin coordonnateur et médecin traitant.
Établissement trop éloigné du centre ville
problèmes de communication entre le personnel - restauration : plats froids, menus pas toujours adaptés aux spécificités des séniors ... - ambiance différente selon les équipes
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Quelques négligences constatées dans la propreté du matériel fauteuil roulant)
Manque chronique d aides soignants , donc pas assez d attention selon moi aux résidents présents . Personnel présent attentionné dans l ensemble mais débordé . Économie sur des postes clés tels que psychologue , ergothérapeute, orthophoniste, réflexologue en particulier qui fait un travail exceptionnel, pas suffisamment présents dans l établissement
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Il y a eu une nette amélioration depuis quelques mois. Par contre il n'y a toujours pas assez de personnel le week-end. Comment se fait-il que le samedi et le dimanche il n'y ait aucune présence à l'accueil ?
Les repas du soir sont toujours répétitifs, légers et peu appétissants.
Le personnel est gentil et fait de son mieux !
Petite structure respectueuse des residents
Globalement satisfaite mais le week end et notamment le soir les repas sont vraiment très succincts et le Personnel insuffisant
Un établissement dans lequel ma mère se plaît que pouvais-je souhaiter de mieux !
Réception et Personnel sympa
Malgré beaucoups de changements dans le personnel on sent une volonté de faire bien
Je remonte une information, depuis maintenant plusieurs mois, je trouve une osmose dans tout le personnel, aides soignants, ASH, équipe soignante.. pour les familles c'est rassurant de voir en général cette bonne entente..
je pense qu'il y a un manque évident de personnel
L'entretien des chambres individuelles n'est pas ce qu'il devrait être il me semble.
Mauvaises odeurs dans salle de bain, linge de lit pas changé régulièrement après petit incident…
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Très satisfaite de l'accueil, du suivi de la gentillesse et de l'intérêt quotidien apportés chaque jour à chacun d'entre eux.
Mon papa est à l'UP et depuis l'arrivée d'une résidente il y a quelques mois, l'ambiance a totalement changée car elle s'accroche à un monsieur ou à mon papa alors que ces derniers ne souhaitent pas sa présence collante que l'on peut qualifier de harcèlement Elle est même agressive envers ceux qui veulent agir pour cette séparation Même si un nouveau traitement semble lui être administrée, cela ne semble pas avoir de résultats positifs sur son comportement exclusif envers ces 2 messieurs. Pour les équipes qui travaillent dans ce service, c'est difficilement gérable et je tiens à les remercier pour tout ce qu'elles mettent en place pour gérer au mieux cette situation insupportable Je pense que tout le monde dans l'unité est affecté et on ressent une tension qui n'existait pas avant. Il faut vraiment réussir à modifier le comportement dérangeant de cette dame pour que tous les résidents retrouvent le calme.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Pour l'ensemble du personnel
Bonne prise en charge des résidents ayant une pathologie.
Bonne prise en charge des résidents, écoute et attention. Animations variées, 9cuisine appréciée
Je ne mettrais qu'un pt bémol pour la lingerie (mais je comprends que ce poste n'es pas simple), pour toutes les autres équipes, de la direction, secrétariat, encadrement médical et surtout l'encadrement auprès de nos parents, il y a un vrai investissement dans un respect et une vraie attention pour chacun, merci à tous.
climat général de bienveillance ,et de respect des résidents quelque soient leurs pathologies
Personnel très gentil avec les résidents
Qualité d'accompagnement inégale selon les personnes de service.
Fin de repas expéditive pour cause d'horaire ou de pause du personnel .