D. M.

Les repas servis dans cette résidence sous le couvert de Colisée ne sont pas équilibrés et non souvent aucune saveur

C. T.

Bonne Maison ou notre maman est résidente depuis 2013 * malgré quelques ratés récurrents le soir au coucher qui même avec nos signalements ne se résolvent pas (dus je pense à un trop de charges sur une seule aide soignante..elles vont TROP VITE et en oublient l'essentiel pour le confort du résident qui ne pourra se débrouiller seul après son départ !) sûrement différent selon les personnes mais pourtant si important * les repas rations sans trop de GOÛT et d'attrait quand c'est servi mixé ..ça devrait être un des moments les plus agréables .. mais !! *le manque de distractions organisés pour remplacer la précieuse animatrice actuelle quand elle est de repos .. les résidents ont alors tout loisir pour déprimer sur leurs fauteuils devant une TV qui chante. Sinon l'ambiance est sympa et le personnel soignant est a l'écoute et disponible : on apprécie grandement leur grande patience Bravo à la Direction qui tiens les Rennes du mieux possible

C. P.

Les résidents sont bien entourés et accompagnés

M. R.

Résidence agréable, personnel à l'écoute, animations variées.

J. C.

V. S.

M. G.

N. J.

Dans l'ensemble équipes soignantes à l'écoute des familles de résidents

Y. A.

A. R.

M. F.

N. F.

Constaté une amélioration de l'ensemble des prestations , dévouement du personnel que cela perdure

C. D.

Une équipe très professionnelle et agréable

D. M.

M. R.

Personnel bienveillant et à l'écoute des résidents. Nombreuses animations hebdomadaires.

J. C.

J. J.

Personnel très à l'écoute et activités variées

P. D.

Encadrement très à l'écoute.

J. F.

Très joli cadre, les équipes de direction et de soins sont à l'écoute.

A. R.

J. H.

Personnel professionnel et présent

J. F.

M. N.

D. M.

Malgré les plaintes des résidents je constate que les repas ne sont toujours pas équilibrés

M. P.

C. P.

M. R.

Personnel bienveillant, activités variées.

M. T.

Super

J. J.

Beaucoup de bienveillance envers les résidents, des activités diverses.

V. S.

Beaucoup de bienveillance aupres des residents

C. T.

Bonne maison ou notre maman est résidente depuis 2013 * malgré quelques ratés récurrents le soir au coucher qui même avec nos signalements ne se résolvent pas (dus je pense à un trop de charges sur une seule aide soignante..elles vont TROP VITE et en oublient l'essentiel pour le confort du résident qui ne pourra se débrouiller seul après son départ !) sûrement différent selon les personnes mais pourtant si important * les repas rations sans trop de GOÛT et d'attrait quand c'est servi mixé ..ça devrait être un des moments les plus agréables .. mais !! *le manque de surveillance des portes vitrées de la chambre qui restent ouvertes après le ménage, depuis le matin, quelquefois en pleine chaleur ou avec le froid de l'hiver et qui mettent la santé des résidents en danger Cette Année ns avons déploré le vol sur notre mère - durant son sommeil, la nuit, d'un collier en Or. Aucun suivi d'effet de la direction à ce jour malgré une plainte au commissariat en son temps Malgré les vidéo surveillances qui montraient la -sûrement - responsable du larcin dans toutes les Chambres concernées par ces Vols et aux heures dites !! *le manque de distractions organisées pour remplacer la précieuse animatrice actuelle (qui est très professionnelle et regorge d'idées pour les animations en étant aux petits soins avec beaucoup de gentillesse avec les résidents ). quand elle est de repos c'est la panique car les résidents ont alors tout loisir pour déprimer sur leurs fauteuils devant une TV qui chante. Ne pourriez vs pas former une personne qui la remplacerait ces jours là ? Pour éviter ces rangées de fauteuils alignés qui attendent un peu d'attention ! Sinon l'ambiance est sympa et le personnel soignant est a l'écoute et disponible : on apprécie leur grande patience *la sonnette et la télécommande du lit ne sont pas à sa portée -sic- * il est même arrivé qu'on oublie de lui changer sa protection (qu'elle porte depuis LE MATIN -sic- —->> alors qu'il est prévu qu'elle soit changée l'après midi !! *Ou qu'on la laisse dans le noir (car à l'heure du coucher il fait jour mais ensuite .. si la lampe de chevet n'a pas été allumée avant /elle ne pourra le faire seule / ça devient compliqué.) *Qu'on ne lui ait pas remis ses lunettes après l'avoir mise en chemise de nuit -sic- *Ou qu'elle n'ait pas d'eau ou de verre. -sic - *Ou .. que du linge ait éte posé devant sa TV - de fait la télécommande évidemment ne passe pas -sic- Bref .. tout ceci est listé et affiché dans sa chambre par Nous .. mais il semblerait que ça ne suffise pas Alors Dans ces cas là ..et bien trop souvent nous appelons le standard pour essayer souvent en vain ou après 3/4 d'h de sonnerie Afin que la veilleuse de nuit aille l'aider SVP essayez de former les nouvelles recrues à vérifier Le rituel indispensable du soir Merci beaucoup

N. T.

Difficile de donner un avis objectif car domiciliée a des milliers de kms de mes parentes en résidence à La Pioline je n ne les ai pas vu depuis six mois à la Date d aujourd'hui

P. D.

Personnel très à l'écoute. Qualité des repas à améliorer.

A. R.

M. B.

J. F.

Si on considère que Les Terrasses de la Pioline sont un lieu de vie, il pourrait être beaucoup plus agréable. Il manque d'espaces pour se retrouver en privé. Les résidents sont garés ou parqués dans l'unique espace entrée/salon. La salle à manger n'a que le nom. C'est un lieu de passage des chariots (très bruyants, roues très usées) au milieu des fauteuils roulants et des rollators. La plonge est attenante avec le bruit inhérent. On pourrait récupérer de l'espace sur le salon de coiffure qui est dans la salle à manger. En fait d'un lieu de vie, c'est un lieu de soins. Cette maison est démodée d'un point de vue architecture, aménagement et décoration. Aujourd'hui, on attend autre chose. Quand est-ce que le groupe Colisée se décidera à faire des aménagements et à récupérer de l'espace sur la terrasse pour une grande véranda? C'est incompréhensible que l'administration (l'état) refuse des aménagements.

N. F.

l'Acceuil , le service médical, administratif, le personnel dans son ensemble, les aidantes vous top merci.

M. R.

Bienveillance du personnel, animations variées.

C. T.

Certains personnels ne sont pas vraiment adaptés à travailler avec les personnes âgées (manque de formation ou d'empathie sûrement). Une  mise à jour » de la fonction serait sûrement nécessaire Sinon le métier n'est pas pour eux !

J. J.

Le personnel est plein de bienveillance auprès des résidents. Plusieurs activités sont proposées et Kaéna est formidable !

Y. A.

A. L.

Bon encadrement, lieu agréable avec terrasse, activités plutôt variées

P. D.

Service à la personne correct

F. R.

Belle grande terrasse commune avec vue dégagée Personnel bienveillant mais apparemment moins nombreux lors des visites le week-end Restauration satisfaisante Chambre avec terrasse bien entretenue Manque de linge de toilette dans la salle de douche dans la journée La gestion du linge mériterait un peu d'amélioration

I. F.

Un personnel particulièrement gentil et à l'écoute aussi bien au niveau des soins, de l'administratif, de la restauration, du ménage que de l'animation. Dommage que le lieu soit un peu désuet et manque de fauteuils dans les parties communes. Les repas sont aussi de qualité inégale avec des assiettes du soir parfois très moyennes. La cuisine gagnerait à être plus inspirée par des menus locavores et plus de produits frais. La gestion au niveau national pénalise la qualité à mon avis. Climat familial et gentillesse du personnel font que je recommande.

A. R.