Avis proches-aidants vérifiés EHPAD HERRI BURUA (ABN) 64210

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EHPAD HERRI BURUA (ABN)

Site internethttps://colisee.fr/residences/maison-medicalisee-arbonne-herri-burua/

Avis Colisée FranceTous les avis

DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.

Téléphone05 59 43 20 20

Adresse

3 Place Harrismendi Arbonne 64210 FR

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Avis proches-aidants

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Entreprise

EHPAD HERRI BURUA (ABN)

Excellent

4.3/5193

Sur 193 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois

Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488

ISO 20488 CERTIFIED

EHPAD HERRI BURUA (ABN)

F. G.

Proche-aidant validé

Partagé le 26/12/2022, date d'entrée le 14/12/2022

Réponse de l'entreprise EHPAD HERRI BURUA (ABN)

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)

EHPAD HERRI BURUA (ABN)

A. C.

Proche-aidant validé

Partagé le 04/01/2023, date d'entrée le 01/04/2016

Réponse de l'entreprise EHPAD HERRI BURUA (ABN)

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)

EHPAD HERRI BURUA (ABN)

C. R.

Proche-aidant validé

Partagé le 12/09/2023, date de sollicitation le 06/09/2023

La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.

EHPAD HERRI BURUA (ABN)

F. J.

Proche-aidant validé

Partagé le 13/09/2023, date de sollicitation le 13/09/2023

Choix très personnel

EHPAD HERRI BURUA (ABN)

J. T.

Proche-aidant validé

Partagé le 11/10/2023, date de sollicitation le 11/10/2023

Réponse de l'entreprise EHPAD HERRI BURUA (ABN)

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)

EHPAD HERRI BURUA (ABN)

P. N.

Proche-aidant validé

Partagé le 11/07/2024, date de sollicitation le 03/07/2024

Réponse de l'entreprise EHPAD HERRI BURUA (ABN)

Bonjour, Un grand merci de toujours prendre le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)

EHPAD HERRI BURUA (ABN)

.. B.

Proche-aidant validé

Partagé le 17/07/2024, date de sollicitation le 10/07/2024

Mon oncle est heureux à la résidence Herri Burua, il nous dit que le personnel est très gentil et que sa chambre est confortable.

Réponse de l'entreprise EHPAD HERRI BURUA (ABN)

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Concernant l'utilisation de MyColisée, nous allons vous envoyer un lien par mail et par SMS afin de pouvoir vous y connecter. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d'aide pour l'utilisation. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)

EHPAD HERRI BURUA (ABN)

M. B.

Proche-aidant validé

Partagé le 24/08/2024, date d'entrée le 13/05/2024

Réponse de l'entreprise EHPAD HERRI BURUA (ABN)

EHPAD HERRI BURUA (ABN)

J. M.

Proche-aidant validé

Partagé le 03/09/2024, date d'entrée le 20/02/2024

Etant très éloigné du pays basque, je ne me déplace que tous les 3 oui 4 mois. Mon avis correspond aux remarques qui me sont rapportées par par les personnes qui visitent plus régulièrement la résidente

Réponse de l'entreprise EHPAD HERRI BURUA (ABN)

EHPAD HERRI BURUA (ABN)

P. T.

Proche-aidant validé

Partagé le 05/09/2024, date d'entrée le 25/11/2015

Réponse de l'entreprise EHPAD HERRI BURUA (ABN)

Bonjour, Un grand merci de toujours prendre le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Je comprends votre remarque concernant la possibilité de cocher "non concerné" à une question, je suppose que c'est le cas pour les questions relatives à "MyColisee" ou "vie sociale et animation" et je vais en faire la remarque auprès du gestionnaire Wedoxa. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)

EHPAD HERRI BURUA (ABN)

B. J.

Proche-aidant validé

Partagé le 05/09/2024, date d'entrée le 23/05/2024

Tout le personnel est très prévenant et à l'écoute des résidents et de leur famille

Réponse de l'entreprise EHPAD HERRI BURUA (ABN)

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)

EHPAD HERRI BURUA (ABN)

C. R.

Proche-aidant validé

Partagé le 13/09/2024, date d'entrée le 30/08/2022

Réponse de l'entreprise EHPAD HERRI BURUA (ABN)

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence, votre avis est très important pour nous. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)

EHPAD HERRI BURUA (ABN)

P. N.

Proche-aidant validé

Partagé le 03/10/2024, date d'entrée le 29/03/2021

Réponse de l'entreprise EHPAD HERRI BURUA (ABN)

Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance et de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)

EHPAD HERRI BURUA (ABN)

M. B.

Proche-aidant validé

Partagé le 04/10/2024, date d'entrée le 23/09/2024

Accueil des résidents et des familles très chaleureux. Excellents soins et surtout énormément de patience de la part de tout le personnel

Réponse de l'entreprise EHPAD HERRI BURUA (ABN)

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)

EHPAD HERRI BURUA (ABN)

J. D.

Proche-aidant validé

Partagé le 10/10/2024, date d'entrée le 05/04/2024

Présence permanente auprès des des patients, accompagnée d'activités Bonne et dynamique ambiance.

Réponse de l'entreprise EHPAD HERRI BURUA (ABN)

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)

EHPAD HERRI BURUA (ABN)

E. T.

Proche-aidant validé

Partagé le 18/10/2024, date d'entrée le 05/10/2022

Réponse de l'entreprise EHPAD HERRI BURUA (ABN)

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)

EHPAD HERRI BURUA (ABN)

N. P.

Proche-aidant validé

Partagé le 21/02/2023, date d'entrée le 07/02/2023

Le personnel de l'établissement est extrêmement aimable et compétent et manifeste beaucoup d'attention pour les résidents

Réponse de l'entreprise EHPAD HERRI BURUA (ABN)

Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfaite de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)

EHPAD HERRI BURUA (ABN)

P. T.

Proche-aidant validé

Partagé le 01/03/2023, date d'entrée le 25/11/2015

services sérieux et bienveillants

Réponse de l'entreprise EHPAD HERRI BURUA (ABN)

Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. Concernant le bilan médical, n'hésitez pas à solliciter régulièrement notre IDEC afin de faire un point sur la santé de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)

EHPAD HERRI BURUA (ABN)

A. C.

Proche-aidant validé

Partagé le 12/04/2023, date de sollicitation le 05/04/2023

BONNE PRISE ET CHARGE ET ACCOMPAGNEMENT

Réponse de l'entreprise EHPAD HERRI BURUA (ABN)

Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)

EHPAD HERRI BURUA (ABN)

M. B.

Proche-aidant validé

Partagé le 03/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023

Notre mère y est très heureuse

EHPAD HERRI BURUA (ABN)

P. E.

Proche-aidant validé

Partagé le 04/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023

Accueil chaleureux, personne toujours de bonne humeur et bienveillant

EHPAD HERRI BURUA (ABN)

A. L.

Proche-aidant validé

Partagé le 04/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023

Personnels soignants très professionnels, attentifs aux besoins des résidents MERCI

Réponse de l'entreprise EHPAD HERRI BURUA (ABN)

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)

EHPAD HERRI BURUA (ABN)

J. L.

Proche-aidant validé

Partagé le 11/05/2023, date de sollicitation le 10/05/2023

Réponse de l'entreprise EHPAD HERRI BURUA (ABN)

EHPAD HERRI BURUA (ABN)

J. T.

Proche-aidant validé

Partagé le 11/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023

Réponse de l'entreprise EHPAD HERRI BURUA (ABN)

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)

EHPAD HERRI BURUA (ABN)

Proche-aidant validé

Partagé le 11/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023

Notre oncle a été pris en charge, les infirmiers ont été top , le personnel est très aimable

La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.

EHPAD HERRI BURUA (ABN)

Proche-aidant validé

Partagé le 11/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023

Personnel très professionnel et à l'écoute des résidents.

EHPAD HERRI BURUA (ABN)

F. S.

Proche-aidant validé

Partagé le 17/05/2023, date de sollicitation le 17/05/2023

Une équipe chaleureuse ampatique et à l'ecoute

EHPAD HERRI BURUA (ABN)

M. C.

Proche-aidant validé

Partagé le 31/05/2023, date de sollicitation le 24/05/2023

Proprete , serieux , gentillesse du personnel respect des residents confort securite et soins adequates

Réponse de l'entreprise EHPAD HERRI BURUA (ABN)

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence ; votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Concernant le plan de table, celui-ci est régulièrement adapté et nos propositions de changement ont systématiquement été refusées par votre belle mère. N'hésitez pas à en discuter avec elle et à revenir vers nous si besoin. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)

EHPAD HERRI BURUA (ABN)

P. T.

Proche-aidant validé

Partagé le 07/06/2023, date de sollicitation le 31/05/2023

serieux

Réponse de l'entreprise EHPAD HERRI BURUA (ABN)

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence, votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Concernant le point santé, notre IDEC ou notre médecin va vous contacter prochainement, cependant nous avions convenu que vous les solliciteriez lorsque que vous le souhaitez, n'hésitez donc pas à venir les rencontrer. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)

EHPAD HERRI BURUA (ABN)

J. W.

Proche-aidant validé

Partagé le 27/07/2023, date de sollicitation le 26/07/2023

Ma maman y est en sécurité, elle est contente des activités proposées et a vite pris ses repères. Le personnel est à l'écoute des familles pour lesquelles qui peuvent être rassurées sur la bonne prise en charge des leurs.

Réponse de l'entreprise EHPAD HERRI BURUA (ABN)

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D. B.

Proche-aidant validé

Partagé le 04/08/2023, date de sollicitation le 02/08/2023

Réponse de l'entreprise EHPAD HERRI BURUA (ABN)

Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)

EHPAD HERRI BURUA (ABN)

Proche-aidant validé

Partagé le 09/08/2023, date de sollicitation le 09/08/2023

Réponse de l'entreprise EHPAD HERRI BURUA (ABN)

EHPAD HERRI BURUA (ABN)

O. L.

Proche-aidant validé

Partagé le 11/08/2023, date de sollicitation le 09/08/2023

Madame Brada, dont je suis le tuteur est admise dans votre établissement le 02 mai 23, avec toute les interrogations et angoisse pour son devenir;; Et après 3 mois, un grand soulagement pour moi et son entourage, elle est sereine et participe aux activités qui son proposées, Un grand merci au personnel et encadrement pour leur disponibilité et conseils.

Réponse de l'entreprise EHPAD HERRI BURUA (ABN)

EHPAD HERRI BURUA (ABN)

C. R.

Proche-aidant validé

Partagé le 17/08/2023, date de sollicitation le 09/08/2023

Réponse de l'entreprise EHPAD HERRI BURUA (ABN)

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)

EHPAD HERRI BURUA (ABN)

B. C.

Proche-aidant validé

Partagé le 17/08/2023, date de sollicitation le 16/08/2023

Réponse de l'entreprise EHPAD HERRI BURUA (ABN)

Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)

EHPAD HERRI BURUA (ABN)

M. G.

Proche-aidant validé

Partagé le 06/09/2023, date de sollicitation le 06/09/2023

Réponse de l'entreprise EHPAD HERRI BURUA (ABN)

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence, votre avis est très important pour nous. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)

EHPAD HERRI BURUA (ABN)

P. F.

Proche-aidant validé

Partagé le 09/01/2023, date d'entrée le 29/03/2018

Résidence à dimension humaine et respect des résidents

Réponse de l'entreprise EHPAD HERRI BURUA (ABN)

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, aussi, n'hésitez pas à nous solliciter lorsque vous constatez des erreurs au niveau du linge. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)

EHPAD HERRI BURUA (ABN)

G. E.

Proche-aidant validé

Partagé le 30/01/2023, date d'entrée le 18/01/2022

Réponse de l'entreprise EHPAD HERRI BURUA (ABN)

EHPAD HERRI BURUA (ABN)

M. B.

Proche-aidant validé

Partagé le 05/02/2023, date d'entrée le 30/10/2020

À part le tarif élevé l'etablissement est à conseiller

Réponse de l'entreprise EHPAD HERRI BURUA (ABN)

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence, votre avis est très important pour nous. Nous prenons note de votre remarque concernant les activités le week-end et travaillerons en équipe sur ce sujet afin de trouver des pistes d'amélioration. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)

EHPAD HERRI BURUA (ABN)

J. L.

Proche-aidant validé

Partagé le 08/02/2023, date d'entrée le 03/11/2020

Joli cadre personnel de jour relativement sympathique

EHPAD HERRI BURUA (ABN)

Proche-aidant validé

Partagé le 09/02/2023, date d'entrée le 03/02/2021

Quelques carences mais très certainement dû à un manque de personnel. La résidence est bien administrée avec un personnel dévoué

Réponse de l'entreprise EHPAD HERRI BURUA (ABN)

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence, votre avis est très important pour nous. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou suggestion. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)

EHPAD HERRI BURUA (ABN)

C. L.

Proche-aidant validé

Partagé le 28/07/2023, date de sollicitation le 20/07/2023

Bonne ambiance, les résidents sont bien entourés. Mention spéciale pour les animations proposées et l'animatrice toujours de bonne humeur et dynamique.

Réponse de l'entreprise EHPAD HERRI BURUA (ABN)

EHPAD HERRI BURUA (ABN)

C. A.

Proche-aidant validé

Partagé le 28/10/2023, date de sollicitation le 25/10/2023

Réponse de l'entreprise EHPAD HERRI BURUA (ABN)

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)

EHPAD HERRI BURUA (ABN)

A. M.

Proche-aidant validé

Partagé le 12/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023

Établissement où le personnel est bienveillant

EHPAD HERRI BURUA (ABN)

F. J.

Proche-aidant validé

Partagé le 12/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023

Choix trop personnel

Réponse de l'entreprise EHPAD HERRI BURUA (ABN)

Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)

EHPAD HERRI BURUA (ABN)

M. C.

Proche-aidant validé

Partagé le 30/08/2023, date de sollicitation le 23/08/2023

Réponse de l'entreprise EHPAD HERRI BURUA (ABN)

EHPAD HERRI BURUA (ABN)

J. D.

Proche-aidant validé

Partagé le 09/08/2023, date de sollicitation le 09/08/2023

EHPAD HERRI BURUA (ABN)

C. G.

Proche-aidant validé

Partagé le 10/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023

Réponse de l'entreprise EHPAD HERRI BURUA (ABN)

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence, votre avis est très important pour nous. Nous avons bien noté votre remarque concernant la facturation du tarif hébergement durant le mois de préavis de départ. Nous reviendrons vers vous si la chambre devait être occupée avant le terme du préavis. Vous remerciant de votre confiance durant le séjour de votre proche dans notre maison, Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)

EHPAD HERRI BURUA (ABN)

O. L.

Proche-aidant validé

Partagé le 13/09/2023, date de sollicitation le 06/09/2023

Réponse de l'entreprise EHPAD HERRI BURUA (ABN)

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence, votre avis est très important pour nous. Concernant l'accès à la résidence en fauteuil roulant, je vous invite à passer par la terrasse et le parc afin de ne pas vous mettre en difficultés dans la pente. Je reste à votre disposition pour en discuter. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)

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O. L.

Proche-aidant validé

Partagé le 15/11/2023, date de sollicitation le 08/11/2023

personnel attentif et professionnel

Réponse de l'entreprise EHPAD HERRI BURUA (ABN)

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)

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Avis proches-aidants vérifiés

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