Avis proches-aidants vérifiés EHPAD VAL SOLEIL (MRT) 13500

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EHPAD VAL SOLEIL (MRT)

Site internethttps://colisee.fr/residences/maison-medicalisee-martigues-residence-val-soleil/

Avis Colisée FranceTous les avis

DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.

Téléphone04 42 41 64 10

Adresse

Avenue Jean-Paul Marat Martigues 13500 FR

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Avis proches-aidants

WeDoxa powered by Trustville

Entreprise

EHPAD VAL SOLEIL (MRT)

Excellent

4.2/5124

Sur 124 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois

Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488

ISO 20488 CERTIFIED

EHPAD VAL SOLEIL (MRT)

I. P.

Proche-aidant validé

Partagé le 18/02/2024, date de sollicitation le 14/02/2024

un très bon encadrement et un personnel à l'écoute

Réponse de l'entreprise EHPAD VAL SOLEIL (MRT)

Bonjour, Je vous remercie pour votre avis que je transmets à mes équipes. Merci de votre fidélité. Au plaisir, Méline Médard

EHPAD VAL SOLEIL (MRT)

A. A.

Proche-aidant validé

Partagé le 20/02/2023, date d'entrée le 08/02/2022

Très bonne prise en charge des patients

Réponse de l'entreprise EHPAD VAL SOLEIL (MRT)

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je ne manque pas d'adresser votre retour à nos équipes. Au plaisir, Méline Médard

EHPAD VAL SOLEIL (MRT)

P. A.

Proche-aidant validé

Partagé le 21/02/2023, date d'entrée le 08/02/2022

Respect des résidents

La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.

EHPAD VAL SOLEIL (MRT)

J. M.

Proche-aidant validé

Partagé le 27/02/2023, date d'entrée le 18/08/2022

Sur le plan administratifs, les familles qui doivent s'occuper des différentes démarches pour obtenir des aides ou pour d'autres informations ne sont pas bien conseillés ou aidés. Après plusieurs demandes, la situation s'emble s'être améliorée.

Réponse de l'entreprise EHPAD VAL SOLEIL (MRT)

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Effectivement notre établissement ne dispose pas d'un service social. Cependant, nous pouvons vous orienter vers les différents organismes compétents. Moi même et mes équipes sommes à votre disposition si besoin. Bien à vous, Méline Médard

EHPAD VAL SOLEIL (MRT)

V. R.

Proche-aidant validé

Partagé le 06/03/2024, date de sollicitation le 28/02/2024

Très satisfaite de la prise en charge de mon papa

Réponse de l'entreprise EHPAD VAL SOLEIL (MRT)

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis que je transmets à mes équipes. Bien à vous, Méline Médard

EHPAD VAL SOLEIL (MRT)

J. M.

Proche-aidant validé

Partagé le 06/03/2024, date de sollicitation le 28/02/2024

Le personnel est disponible, chaleureux, compétant professionnel. Merci à eux.

Réponse de l'entreprise EHPAD VAL SOLEIL (MRT)

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis que je transmets à mes équipes. Bien à vous, Méline Médard

EHPAD VAL SOLEIL (MRT)

P. F.

Proche-aidant validé

Partagé le 13/03/2024, date de sollicitation le 13/03/2024

Réponse de l'entreprise EHPAD VAL SOLEIL (MRT)

Bonjour, Je vous remercie d'avoir partager votre avis. Merci pour votre fidélité. Bien à vous, Méline Médard

EHPAD VAL SOLEIL (MRT)

F. M.

Proche-aidant validé

Partagé le 14/03/2024, date de sollicitation le 13/03/2024

Toujours à l'écoute

Réponse de l'entreprise EHPAD VAL SOLEIL (MRT)

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Méline Médard

EHPAD VAL SOLEIL (MRT)

M. B.

Proche-aidant validé

Partagé le 18/03/2024, date de sollicitation le 13/03/2024

Réponse de l'entreprise EHPAD VAL SOLEIL (MRT)

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Merci pour votre fidélité. Bien à vous, Méline Médard

EHPAD VAL SOLEIL (MRT)

M. B.

Proche-aidant validé

Partagé le 03/04/2024, date de sollicitation le 03/04/2024

Une résidence pour séniors à taille humaine et agréable

Réponse de l'entreprise EHPAD VAL SOLEIL (MRT)

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis et merci pour votre fidélité! Bien à vous, Méline Médard

EHPAD VAL SOLEIL (MRT)

M. B.

Proche-aidant validé

Partagé le 03/01/2024, date de sollicitation le 03/01/2024

Réponse de l'entreprise EHPAD VAL SOLEIL (MRT)

Bonjour, Je vous remercie d'avoir partager votre avis que je transmets à mes équipes. Avec mes meilleurs voeux pour cette nouvelle année.

EHPAD VAL SOLEIL (MRT)

P. M.

Proche-aidant validé

Partagé le 30/11/2022, date d'entrée le 25/02/2021

La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.

EHPAD VAL SOLEIL (MRT)

A. D.

Proche-aidant validé

Partagé le 16/01/2024, date de sollicitation le 10/01/2024

Très satisfaite pour mes parents

Réponse de l'entreprise EHPAD VAL SOLEIL (MRT)

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Avec mes meilleurs vœux pour cette nouvelle année. Bien à vous, Méline Médard

EHPAD VAL SOLEIL (MRT)

A. R.

Proche-aidant validé

Partagé le 18/01/2024, date de sollicitation le 17/01/2024

Réponse de l'entreprise EHPAD VAL SOLEIL (MRT)

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Au plaisir. Bien à vous, Méline Médard

EHPAD VAL SOLEIL (MRT)

J. R.

Proche-aidant validé

Partagé le 24/01/2024, date de sollicitation le 17/01/2024

Réponse de l'entreprise EHPAD VAL SOLEIL (MRT)

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Avec mes meilleurs vœux pour cette nouvelle année. Bien à vous, Méline Médard

EHPAD VAL SOLEIL (MRT)

L. D.

Proche-aidant validé

Partagé le 08/03/2023, date d'entrée le 22/05/2019

Réponse de l'entreprise EHPAD VAL SOLEIL (MRT)

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Méline Médard

EHPAD VAL SOLEIL (MRT)

D. D.

Proche-aidant validé

Partagé le 15/02/2024, date de sollicitation le 14/02/2024

Réponse de l'entreprise EHPAD VAL SOLEIL (MRT)

Bonjour, Je vous remercie pour votre avis que je transmets à mes équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Méline Médard

EHPAD VAL SOLEIL (MRT)

D. M.

Proche-aidant validé

Partagé le 23/11/2022, date d'entrée le 18/08/2022

nous avons visité vote résidence , nous comptons faire bientôt un séjour temporaire de 5 jours , 1 semaine, et prendre la décision de nous y installer dans un 3 pièce en janvier en fonction des disponibilités.

La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.

EHPAD VAL SOLEIL (MRT)

J. M.

Proche-aidant validé

Partagé le 07/12/2023, date de sollicitation le 29/11/2023

Nous restons entièrement satisfaits de l'ensemble du personnel de Val soleil . Disponibilité , amabilité , compétence , merci à tous et bonnes fêtes de fin d'année . Cordialement.

Réponse de l'entreprise EHPAD VAL SOLEIL (MRT)

Bonjour, Je vous remercie pour votre avis chaleureux. Toute mon équipe et moi même vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année. Au plaisir. Bien à vous, Méline Médard

EHPAD VAL SOLEIL (MRT)

S. C.

Proche-aidant validé

Partagé le 13/12/2023, date de sollicitation le 06/12/2023

Réponse de l'entreprise EHPAD VAL SOLEIL (MRT)

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis que je transmet à mes équipes. Au plaisir, Méline Médard

EHPAD VAL SOLEIL (MRT)

P. D.

Proche-aidant validé

Partagé le 13/01/2024, date de sollicitation le 03/01/2024

Réponse de l'entreprise EHPAD VAL SOLEIL (MRT)

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis que je transmets à mes équipes. Bien à vous, Méline Médard

EHPAD VAL SOLEIL (MRT)

K. B.

Proche-aidant validé

Partagé le 31/01/2024, date de sollicitation le 24/01/2024

Volonté de bien faire et bienveillance des équipes en charge des résidents et de la directrice

Réponse de l'entreprise EHPAD VAL SOLEIL (MRT)

Bonjour, Je vous remercie pour votre avis que je transmets aux équipes. Vos avis et les différents points que nous soulevons ensemble nous permettent de nous améliorer au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Méline Médard

EHPAD VAL SOLEIL (MRT)

M. I.

Proche-aidant validé

Partagé le 21/02/2024, date de sollicitation le 14/02/2024

Les résidents semblent heureux

Réponse de l'entreprise EHPAD VAL SOLEIL (MRT)

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Méline Médard

EHPAD VAL SOLEIL (MRT)

J. B.

Proche-aidant validé

Partagé le 21/02/2024, date de sollicitation le 14/02/2024

Globalement satisfait du personnel, des activités proposées.

Réponse de l'entreprise EHPAD VAL SOLEIL (MRT)

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'avoir partager votre avis. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Méline Médard

EHPAD VAL SOLEIL (MRT)

S. C.

Proche-aidant validé

Partagé le 06/03/2024, date de sollicitation le 06/03/2024

Personnel au top

Réponse de l'entreprise EHPAD VAL SOLEIL (MRT)

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis que je transmets à mes équipes. Bien à vous, Méline Médard

EHPAD VAL SOLEIL (MRT)

A. R.

Proche-aidant validé

Partagé le 17/04/2024, date de sollicitation le 17/04/2024

Réponse de l'entreprise EHPAD VAL SOLEIL (MRT)

Bonjour, Je vous remercie pour votre avis et votre fidélité! Bien à vous, Méline Médard

EHPAD VAL SOLEIL (MRT)

P. M.

Proche-aidant validé

Partagé le 05/06/2024, date de sollicitation le 29/05/2024

Réponse de l'entreprise EHPAD VAL SOLEIL (MRT)

Bonjour, Merci pour votre avis et pour votre fidélité! Au plaisir. Bien à vous, Méline Médard

EHPAD VAL SOLEIL (MRT)

E. S.

Proche-aidant validé

Partagé le 08/06/2024, date de sollicitation le 29/05/2024

Réponse de l'entreprise EHPAD VAL SOLEIL (MRT)

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Merci pour votre fidélité. Bien à vous, Méline Médard

EHPAD VAL SOLEIL (MRT)

A. R.

Proche-aidant validé

Partagé le 18/07/2024, date de sollicitation le 17/07/2024

Réponse de l'entreprise EHPAD VAL SOLEIL (MRT)

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Bien à vous, Méline Médard

EHPAD VAL SOLEIL (MRT)

R. R.

Proche-aidant validé

Partagé le 09/08/2024, date d'entrée le 05/11/2021

Réponse de l'entreprise EHPAD VAL SOLEIL (MRT)

Bonjour, Je vous remercie pour votre avis et votre fidélité. Au plaisir, Méline Médard

EHPAD VAL SOLEIL (MRT)

C. S.

Proche-aidant validé

Partagé le 22/08/2024, date d'entrée le 08/02/2021

Réponse de l'entreprise EHPAD VAL SOLEIL (MRT)

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Un grand merci à vous pour votre fidélité! Bien à vous, Méline Médard

EHPAD VAL SOLEIL (MRT)

S. C.

Proche-aidant validé

Partagé le 12/09/2024, date d'entrée le 04/06/2018

Le personnel est professionnel

La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.

EHPAD VAL SOLEIL (MRT)

J. R.

Proche-aidant validé

Partagé le 29/10/2024, date d'entrée le 28/12/2021

Réponse de l'entreprise EHPAD VAL SOLEIL (MRT)

Bonjour, Je vous remercie pour votre partage. Bien à vous, Méline Médard

EHPAD VAL SOLEIL (MRT)

N. Z.

Proche-aidant validé

Partagé le 30/11/2022, date d'entrée le 24/02/2021

La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.

EHPAD VAL SOLEIL (MRT)

S. A.

Proche-aidant validé

Partagé le 07/12/2022, date d'entrée le 27/02/2019

La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.

EHPAD VAL SOLEIL (MRT)

S. C.

Proche-aidant validé

Partagé le 07/02/2023, date d'entrée le 27/01/2021

La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.

EHPAD VAL SOLEIL (MRT)

M. S.

Proche-aidant validé

Partagé le 08/02/2023, date d'entrée le 07/08/2019

Soin apporté au patient, relation soignant-famille, réponse lors de questionnement.

Réponse de l'entreprise EHPAD VAL SOLEIL (MRT)

EHPAD VAL SOLEIL (MRT)

J. V.

Proche-aidant validé

Partagé le 08/02/2023, date d'entrée le 07/08/2014

Rassure

Réponse de l'entreprise EHPAD VAL SOLEIL (MRT)

Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. N' hésitez pas à me contacter si vous souhaitez échanger sur les points d' amélioration cités. Bien à vous, Méline Médard

EHPAD VAL SOLEIL (MRT)

E. S.

Proche-aidant validé

Partagé le 01/03/2023, date d'entrée le 24/02/2021

Réponse de l'entreprise EHPAD VAL SOLEIL (MRT)

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant le séjour de votre proche. Je suis disponible pour échanger sur les points d'amélioration cités. Bien à vous, Méline Médard

EHPAD VAL SOLEIL (MRT)

S. C.

Proche-aidant validé

Partagé le 08/03/2023, date d'entrée le 04/06/2018

Réponse de l'entreprise EHPAD VAL SOLEIL (MRT)

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Méline Médard

EHPAD VAL SOLEIL (MRT)

J. M.

Proche-aidant validé

Partagé le 10/03/2023, date d'entrée le 23/11/2020

Le personnel est accueillant , disponible, aimable et serviable à chacune de nos visites.

La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.

EHPAD VAL SOLEIL (MRT)

E. S.

Proche-aidant validé

Partagé le 31/05/2023, date de sollicitation le 31/05/2023

Propreté, activités variées , accueil chaleureux, repas diversifiés !

La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.

EHPAD VAL SOLEIL (MRT)

S. C.

Proche-aidant validé

Partagé le 07/06/2023, date de sollicitation le 07/06/2023

Réponse de l'entreprise EHPAD VAL SOLEIL (MRT)

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je reste à votre disposition si vous souhaitez échanger sur les points cités. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Méline Médard

EHPAD VAL SOLEIL (MRT)

M. I.

Proche-aidant validé

Partagé le 23/08/2023, date de sollicitation le 16/08/2023

Bon accueil, personnel compétent et à l'écoute. Le petit + : application de la méthode Montessori !

Réponse de l'entreprise EHPAD VAL SOLEIL (MRT)

Bonjour, Je vous remercie pour votre avis que je transmets à mes équipes. Je suis ravie de lire votre satisfaction. La méthode Montessori appliquée quotidiennement sur la résidence est effectivement un outil indispensable permettant de préserver l'autonomie de nos aînés. Au plaisir, Bien à vous, Méline Médard

EHPAD VAL SOLEIL (MRT)

J. B.

Proche-aidant validé

Partagé le 24/08/2023, date de sollicitation le 16/08/2023

Globalement satisfait des prestations et du personnel

Réponse de l'entreprise EHPAD VAL SOLEIL (MRT)

Bonjour, Je vous remercie pour votre avis que je transmets à mes équipes. Bien à vous, Méline Médard

EHPAD VAL SOLEIL (MRT)

E. S.

Proche-aidant validé

Partagé le 31/08/2023, date de sollicitation le 30/08/2023

L'accueil est toujours parfait, le personnel disponible et aimable mais quelques problèmes de communication. Pas toujours bien informé.

Réponse de l'entreprise EHPAD VAL SOLEIL (MRT)

Bonjour, Je vous remercie d'avoir le temps de partager votre avis que je transmets à mes équipes. Bien à vous, Méline Médard

EHPAD VAL SOLEIL (MRT)

K. B.

Proche-aidant validé

Partagé le 25/10/2023, date de sollicitation le 25/10/2023

EHPAD VAL SOLEIL (MRT)

M. S.

Proche-aidant validé

Partagé le 30/11/2023, date de sollicitation le 29/11/2023

Bien dans l ensemble

Réponse de l'entreprise EHPAD VAL SOLEIL (MRT)

Bonjour, Je vous remercie pour votre avis que je transmets à mes équipes. Bien à vous, Méline Médard

EHPAD VAL SOLEIL (MRT)

P. M.

Proche-aidant validé

Partagé le 30/11/2023, date de sollicitation le 29/11/2023

Le personnel est toujours aussi charmant et attentionné toutefois la gestion des chambres notamment dans l'armoire, la commode et plus globalement dans la gestion des affaires personnelles , se dégrade. Un point d'attention à apporter

Réponse de l'entreprise EHPAD VAL SOLEIL (MRT)

Bonjour, Je vous remercie pour votre avis que je transmets à mes équipes. Pour votre information et comme précisé lors de notre rencontre des contrôles qualité ont lieu du lundi au vendredi. Cependant n'hésitez pas à venir me rencontrer ou rencontrer les cadres concernés lors du moindre dysfonctionnement. Au plaisir. Bien à vous, Méline Médard

EHPAD VAL SOLEIL (MRT)

L. D.

Proche-aidant validé

Partagé le 30/11/2023, date de sollicitation le 29/11/2023

Mon père s'y sent bien grâce au personnel,aux activités proposées, à la qualité des repas et aux soins apportés. Très bon accueil téléphonique. Toujours des réponses à nos questions et des plages horaires pour le visites très flexibles

Réponse de l'entreprise EHPAD VAL SOLEIL (MRT)

Bonjour, Je vous remercie pour votre avis que je transmets à mes équipe. Je suis ravie de lire votre satisfaction qui est notre priorité! Au plaisir. Bien à vous, Méline Médard

EHPAD VAL SOLEIL (MRT)

Avenue Jean-Paul Marat Martigues 13500 FR

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