Maison de retraite - Colisée France
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Avis Colisée FranceTous les avis
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Partagé le 27/09/2022, date d'entrée le 14/06/2018
La résidence Tolosa est un lieu où on se sent bien. Le personnel soignant, infirmiers, aides soignantes, ainsi que le personnel de direction est très attentif au bien-être des résidents et sont très professionnels.Les activités sont nombreuses encadrées par une animatrice très active.
Réponse de l'entreprise Résidence Tolosa (TLS3)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
Partagé le 26/09/2022, date d'entrée le 15/12/2020
Ma mère s'est bien adaptée et elle s'y plaît, pour moi c'est l'essentiel. Le personnel est à l'écoute et reste disponible, autant pour ma mére que pour moi.
Réponse de l'entreprise Résidence Tolosa (TLS3)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
Partagé le 22/09/2022, date d'entrée le 14/06/2018
Personnel soignant attentif et à l'écoute, dévoué envers ses patients.
Réponse de l'entreprise Résidence Tolosa (TLS3)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
Partagé le 14/09/2022, date d'entrée le 13/06/2022
Résidence toujours très bien entretenue Personnel très avenant et s'occupant très bien des résidents Animations super A recommander
Partagé le 14/09/2022, date d'entrée le 10/12/2020
Un établissement a taille humaine avec une écoute des besoins des résidents
Partagé le 08/09/2022, date d'entrée le 06/06/2017
Le niveau des prestations me paraît baisser surtout côté entretien et ménage.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
Partagé le 23/08/2022, date d'entrée le 13/05/2015
L'information en temps réel de toute situation concernant le résident et l'amabilité du personnel. Cependant, un bémol pour l'accueil.
Réponse de l'entreprise Résidence Tolosa (TLS3)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
Partagé le 21/08/2022, date d'entrée le 10/08/2021
Je pense qu'il manque un peu de suivi médical, (ex : des lunettes rayées, dentition...). De plus, facturation d'une pédicure sans besoin particulier du pensionnaire, ni accord préalable de la famille...
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Partagé le 09/08/2022, date d'entrée le 01/02/2021
Personnel gentil et attentionné. Qualité des repas servis. Propreté de l'établissement, toutes les conditions réunis pour une bonne prise en charge des résidents et pour entretenir le lien avec leurs proches.
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Partagé le 03/08/2022, date d'entrée le 28/04/2021
Bonne gestion mais le personnel ne peut pas s attarder avec les résidents qui le demandent.
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Partagé le 03/08/2022, date d'entrée le 27/07/2021
Maman en est contente et je ne vois rien de dissuasif sauf peut être le soin des cheveux qui ne me semble pas optimum c'est pourquoi je prends rendez-vous avec la coiffeuse tous les quinze jours
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Partagé le 28/07/2022, date d'entrée le 21/04/2015
La résidence est propre et bien tenue, et le personnel aimable.
Partagé le 27/07/2022, date d'entrée le 26/01/2022
J'ai trouvé le protocole CO-VID, fur pour les résidents : forte chaleur dans les chambres où étaient confinés les cas positifs
Partagé le 27/07/2022, date d'entrée le 13/01/2020
Bravo àtout le personnel pour le travail accompli.Encore merci pour vous ocuper des personnes àgées.
Partagé le 20/07/2022, date d'entrée le 19/04/2021
De nombreuses activités agrémentent la vie des résidents et un soin particulier est apportée à chacun deux malgré des fois la charge pour chacun des salariés La nourriture revient souvent comme motif de plainte c'est peut-être une différence de goût dû a la génération
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Lors de votre prochaine visite, si vous avez un peu de temps nous pourrons vous présenter POTAL+. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous vous invitons à prendre contact avec vous afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
Partagé le 18/05/2022, date d'entrée le 11/08/2021
Professionnalisme, ambiance, respect des résidents, personnalisation
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)