Maison de retraite - Colisée France
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Avis Colisée FranceTous les avis
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
4.2/5128Sur 128 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
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Partagé le 27/03/2024, date de sollicitation le 27/03/2024
La résidence est propre, le personnel est sympa (enfin pas tous), quelques lacunes notamment quand il y a des réunions, manque de personnel dans la salle pour s'occuper des personnes âgées, aprés je la recommanderai car les repas sont bien équilibrés et les activités variées (reprise après un petit soucis d'animatrices)
Partagé le 24/03/2024, date de sollicitation le 20/03/2024
Établissement très propre et convivial. Les résidents sont très bien suivis par un personnel très sympathique et à l'écoute de chacun. A recommander absolument.
Partagé le 13/03/2024, date de sollicitation le 13/03/2024
Très bonne prise en charge du résident par l'ensemble des personnels quelques soient leurs tâches respectives, leurs compétences mais aussi par une présence permanente.
Partagé le 14/02/2024, date de sollicitation le 14/02/2024
Bon niveau d'accompagnement des équipes. Augmentation tarifaire excessive en 2024.
Partagé le 08/02/2024, date de sollicitation le 07/02/2024
tout le personnel est aux petites soins des résidents. ceux ci ont l'air bien, avec une atmosphère de bien être
Partagé le 07/02/2024, date de sollicitation le 07/02/2024
Oui pour le côté prise en charge médicale , un peu moins pour le prix et pour l environnement de la structure , le quartier .
Partagé le 04/02/2024, date de sollicitation le 24/01/2024
C'est une résidence accueillante, les locaux sont agréables mais dans l'ensemble les services ont baissé.
Réponse de l'entreprise Résidence Tolosa (TLS3)
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Je vous invite à vous rapprocher de nous afin d’échanger au sujet de vos insatisfactions. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
Partagé le 31/01/2024, date de sollicitation le 31/01/2024
Oui. Excellent accueil. Administratif et médical bon suivi.
Partagé le 24/01/2024, date de sollicitation le 24/01/2024
Beaucoup de moments récréatifs, ambiance agréable avec le personnel
Partagé le 21/01/2024, date de sollicitation le 17/01/2024
Nous rencontrons des problèmes administratifs les papiers sont toujours perdus
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/01/2024, date de sollicitation le 27/12/2023
Depuis quelque temps, la résidence est d'une tristesse sans nom, plus d'animation les personnes agées restent dans leurs fauteuils à moitié endormies actuellement je suis déçue !
Partagé le 03/01/2024, date de sollicitation le 03/01/2024
Excellentes prestations
Partagé le 20/12/2023, date de sollicitation le 20/12/2023
Les résidents sont bien entourés par les équipes soignantes toujours aux petits soins pour nos ainés. La résidence est très accueillante, la restauration est excellente et variée. Les animations sont de bonne qualité. A recommander sans hésiter.
Partagé le 08/12/2023, date de sollicitation le 29/11/2023
personnels infirmier ; de service ; de cuisine sont satisfaisant
Partagé le 07/12/2023, date de sollicitation le 29/11/2023
Maman a progressé depuis qu'elle est avec vous, merci pour votre bienveillance
Partagé le 06/12/2023, date de sollicitation le 06/12/2023
Excellente restauration, surveillance médicale satisfaisante mais manque de personnel pour répondre aux patients.
Réponse de l'entreprise Résidence Tolosa (TLS3)
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Je vous invite à nous contacter sur la Résidence afin d'échanger avec nous sur les dysfonctionnements que vous évoqué. Soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation et que nous travaillons en étroite collaboration avec les proches de nos résidents. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
Partagé le 02/11/2023, date de sollicitation le 25/10/2023
pour l'accueil et le service rendu aux patients
Partagé le 25/10/2023, date de sollicitation le 25/10/2023
L'ensemble des Equipes (médicale, sociale, administrative, restauration, accueil) sont compétentes et à l'écoute tant des résidents que leurs proches.
Partagé le 23/10/2023, date de sollicitation le 11/10/2023
Maman 97 ans se trouve bien dans cet établissement, et malgré quelques coups de cafard je la trouve bien intégrée et participante au cours des animations et jeux.
Partagé le 21/10/2023, date de sollicitation le 18/10/2023
Ma mère vit à la résidence Tolosa depuis bientôt 3 ans. Elle est en sécurité et bien entourée par le personnel soignant. C'est rassurant pour moi et nous pouvons profiter de bons moments ensemble.
Partagé le 29/09/2023, date de sollicitation le 20/09/2023
Les demandes spécifiques et rectifications pour le bien-être de nos parents sont bien prises en compte par l'équipe dirigeante. Un gros effort a été fait ces derniers temps. Bravo !
Partagé le 20/09/2023, date de sollicitation le 20/09/2023
Les résidents sont bien entourés par les équipes soignantes ,et bien attentives aux demandes de chacun.
Partagé le 20/08/2023, date de sollicitation le 16/08/2023
Qualité de l'accueil (équipe et environnement), établissement à dimension humaine.
Partagé le 27/07/2023, date de sollicitation le 26/07/2023
La résidence est agréable. Le personnel dévoué, compétent, attentif. De nombreuses activités sont proposées. La prise en charge medicale est très correcte. Il y a cependant un point négatif, ce sont les repas. Le budget consacré à la nourriture est beaucoup trop bas. La nourriture est point essentiel pour les résidents et j'espère qu'un effort significatif sera fait en ce sens : consacrer un budget correct aux repas. Le 2e point moins positif est la situation. Le quartier n'est pas très convivial et les possibilités de sorties pour les residents valides sont limitées
Partagé le 07/06/2023, date de sollicitation le 31/05/2023
Un bon établissement garde son personnel il y a trop de Turn over
Réponse de l'entreprise Résidence Tolosa (TLS3)
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
Partagé le 31/05/2023, date de sollicitation le 31/05/2023
Satisfaction totale. Compliments appuyés à l'ensemble des Personnels.
Réponse de l'entreprise Résidence Tolosa (TLS3)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)