Très bon
4.0/5133Sur 133 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Maman a progressé depuis qu'elle est avec vous, merci pour votre bienveillance
Maman 97 ans se trouve bien dans cet établissement, et malgré quelques coups de cafard je la trouve bien intégrée et participante au cours des animations et jeux.
L'ensemble des Equipes (médicale, sociale, administrative, restauration, accueil) sont compétentes et à l'écoute tant des résidents que leurs proches.
Beaucoup de moments récréatifs, ambiance agréable avec le personnel
Oui. Excellent accueil. Administratif et médical bon suivi.
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD RESIDENCE TOLOSA
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
Les résidents sont bien entourés par les équipes soignantes ,et bien attentives aux demandes de chacun.
Les demandes spécifiques et rectifications pour le bien-être de nos parents sont bien prises en compte par l'équipe dirigeante. Un gros effort a été fait ces derniers temps. Bravo !
pour l'accueil et le service rendu aux patients
personnels infirmier ; de service ; de cuisine sont satisfaisant
Les résidents sont bien entourés par les équipes soignantes toujours aux petits soins pour nos ainés.
La résidence est très accueillante, la restauration est excellente et variée. Les animations sont de bonne qualité.
A recommander sans hésiter.
Excellente restauration, surveillance médicale satisfaisante mais manque de personnel pour répondre aux patients.
Excellentes prestations
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Ma mère vit à la résidence Tolosa depuis bientôt 3 ans. Elle est en sécurité et bien entourée par le personnel soignant. C'est rassurant pour moi et nous pouvons profiter de bons moments ensemble.
Depuis quelque temps, la résidence est d'une tristesse sans nom, plus d'animation les personnes agées restent dans leurs fauteuils à moitié endormies actuellement je suis déçue !
Nous rencontrons des problèmes administratifs les papiers sont toujours perdus
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD RESIDENCE TOLOSA
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Je vous invite à nous contacter sur la Résidence afin d'échanger avec nous sur les dysfonctionnements que vous évoqué. Soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation et que nous travaillons en étroite collaboration avec les proches de nos résidents. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
Maison de retraite - Colisée France
Site internethttps://colisee.fr/residences/maison-medicalisee-toulouse-residence-tolosa/
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
Téléphone05 34 26 28 70
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