Maison de retraite - Colisée France
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
Téléphone05 34 26 28 70
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Excellent
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Bel environnement. Équipe stable attentionnée. Direction réactive et disponible. 
Réponse de l'entreprise EHPAD RESIDENCE TOLOSA (TLS3)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
Depuis quelque temps, la résidence est d'une tristesse sans nom, plus d'animation les personnes agées restent dans leurs fauteuils à moitié endormies actuellement je suis déçue !
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Ma mère se plaint des repas qui sont pas savoureux
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
De nombreux départs de salariés récemment font craindre un problème de management au sein de la résidence. Je m'inquiète des répercussions que cela peut avoir sur l'ambiance générale et la qualité de l'attention portée aux résidents.
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - EHPAD RESIDENCE TOLOSA (TLS3)
Je pense qu'il manque de lien avec la residence senior d'a coté notamment via son grand jardin partagé accessible de manière sécurisée, il y a aussi le club du 3eme age tout proche, notre maman n'est pas très stimulée, elle a des capacités artistiques et manuelles et a absolument besoin de marcher tous les jours.
Attention aux animations musicales débridées du Dimanche qui négligent les résidents qui ne participent pas
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour le bien être des résidents. Bien à vous, La direction - EHPAD RESIDENCE TOLOSA (TLS3)
Nous rencontrons des problèmes administratifs les papiers sont toujours perdus
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Ce nest pas directement lié a l'établissement,c'est le principe même de l'ehpad, notre mère régresse rapidement, elle est toujours en fauteuil et n'est plus capable de nommer les membres de la famille.
Je pense qu'il manque de contacts avec l'extérieur pour la stimuler et lui donner envie.
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Un bon établissement garde son personnel il y a trop de Turn over
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Je vous invite à nous contacter sur la Résidence afin d'échanger avec nous sur les dysfonctionnements que vous évoqué. Soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation et que nous travaillons en étroite collaboration avec les proches de nos résidents. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
C'est une résidence accueillante, les locaux sont agréables mais dans l'ensemble les services ont baissé.
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Je vous invite à vous rapprocher de nous afin d’échanger au sujet de vos insatisfactions. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
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Je ne peux pas joindre ma mère, on oublie souvent de le lui poser à proximité. C'est important, d'où la note. Pour le reste, c'est très bien
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)