Maison de retraite - Colisée France
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ISO 20488 CERTIFIEDRéponse de l'entreprise EHPAD RESIDENCE TOLOSA (TLS3)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD RESIDENCE TOLOSA (TLS3)
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Je suis satisfaite des soins et de l'attention que reçoit ma mère ici. Le personnel, tous métiers confondus, veille à donner aux résidents les meilleures conditions de vie.
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Je pense qu'il manque de lien avec la residence senior d'a coté notamment via son grand jardin partagé accessible de manière sécurisée, il y a aussi le club du 3eme age tout proche, notre maman n'est pas très stimulée, elle a des capacités artistiques et manuelles et a absolument besoin de marcher tous les jours.
Attention aux animations musicales débridées du Dimanche qui négligent les résidents qui ne participent pas
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD RESIDENCE TOLOSA (TLS3)
Les résidents sont toujours propres sur eux, cela sent bon quand on entre dans la structure. Le personnel est présent et disponible pour échanger . Il y a de la vie , des rires qui résonnent , des sourires , de la musique .
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD RESIDENCE TOLOSA (TLS3)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD RESIDENCE TOLOSA (TLS3)
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Le personnel est proche des résidents. Toujours un petit mot pour la personne. Les résidents sont toujours propres et bon mis de côté.
On ressent une bonne ambiance avec du personnel jeune et toujours souriants.
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD RESIDENCE TOLOSA (TLS3)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD RESIDENCE TOLOSA (TLS3)
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Les résidents sont bien suivis par le s différents personnels qui sont tous gentils et et petits soins pour nos ainés.
La résidence est très bien entretenue, les chambres sont toujours bien propres.
Le restaurant est bon.
Les activités sont nombreuses et diverses, adaptées à chacune et chacun.
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD RESIDENCE TOLOSA (TLS3)
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour le bien être des résidents. Bien à vous, La direction - EHPAD RESIDENCE TOLOSA (TLS3)
Résidence très bien tenue , personnel compétent
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De nombreux départs de salariés récemment font craindre un problème de management au sein de la résidence. Je m'inquiète des répercussions que cela peut avoir sur l'ambiance générale et la qualité de l'attention portée aux résidents.
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - EHPAD RESIDENCE TOLOSA (TLS3)
Ce nest pas directement lié a l'établissement,c'est le principe même de l'ehpad, notre mère régresse rapidement, elle est toujours en fauteuil et n'est plus capable de nommer les membres de la famille.
Je pense qu'il manque de contacts avec l'extérieur pour la stimuler et lui donner envie.
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - EHPAD RESIDENCE TOLOSA (TLS3)
Atmosphère agréable pour les résidents
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD RESIDENCE TOLOSA (TLS3)