Maison de retraite - Colisée France
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Avis Colisée FranceTous les avis
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
Téléphone05 34 26 28 70
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Excellent
4.1/5119Sur 119 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
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ISO 20488 CERTIFIED
pour l'accueil et le service rendu aux patients
Réponse de l'entreprise EHPAD RESIDENCE TOLOSA (TLS3)
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Je vous invite à nous contacter sur la Résidence afin d'échanger avec nous sur les dysfonctionnements que vous évoqué. Soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation et que nous travaillons en étroite collaboration avec les proches de nos résidents. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
Excellente restauration, surveillance médicale satisfaisante mais manque de personnel pour répondre aux patients.
Maman a progressé depuis qu'elle est avec vous, merci pour votre bienveillance
personnels infirmier ; de service ; de cuisine sont satisfaisant
Les résidents sont bien entourés par les équipes soignantes toujours aux petits soins pour nos ainés.
La résidence est très accueillante, la restauration est excellente et variée. Les animations sont de bonne qualité.
A recommander sans hésiter.
Excellentes prestations
Depuis quelque temps, la résidence est d'une tristesse sans nom, plus d'animation les personnes agées restent dans leurs fauteuils à moitié endormies actuellement je suis déçue !
Nous rencontrons des problèmes administratifs les papiers sont toujours perdus
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Beaucoup de moments récréatifs, ambiance agréable avec le personnel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Oui. Excellent accueil. Administratif et médical bon suivi.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
C'est une résidence accueillante, les locaux sont agréables mais dans l'ensemble les services ont baissé.
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Je vous invite à vous rapprocher de nous afin d’échanger au sujet de vos insatisfactions. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
Oui pour le côté prise en charge médicale , un peu moins pour le prix et pour l environnement de la structure , le quartier .
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
tout le personnel est aux petites soins des résidents. ceux ci ont l'air bien, avec une atmosphère de bien être
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
Bon niveau d'accompagnement des équipes. Augmentation tarifaire excessive en 2024.
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Très bonne prise en charge du résident par l'ensemble des personnels quelques soient leurs tâches respectives, leurs compétences mais aussi par une présence permanente.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Établissement très propre et convivial.
Les résidents sont très bien suivis par un personnel très sympathique et à l'écoute de chacun.
A recommander absolument.
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La résidence est propre, le personnel est sympa (enfin pas tous), quelques lacunes notamment quand il y a des réunions, manque de personnel dans la salle pour s'occuper des personnes âgées, aprés je la recommanderai car les repas sont bien équilibrés et les activités variées (reprise après un petit soucis d'animatrices)
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L'environnement est passable
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
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A l'écoute des familles et de leur besoin
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Oui , je recommanderai. Quelques points sont néanmoins à améliorer. Affichage des tarifs, aides financières auxquelles les résidents peuvent prétendre
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n étant pas de la région ce que je vois du personnel c'est qu'il est poli et attentionné
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Ma maman a l'air d'être bien ! Pour une fois... C'est pour moi un véritable soulagement !
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Ma mère se plaint des repas qui sont pas savoureux
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Le cadre est accueillant l'établissement propre, chaleureux, avec un jardin agréable. La direction et le personnel sympathiques et à l'écoute des familles.
sans oublier la restauration qui est recherchée pour ses menus... félicitations . BRAVOS.
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Les employés sont dévoués, proches des résidents néanmoins on ressent un manque de personnel.
Rien à redire
Continuer ainsi..
C est vous qui redorer le blason des ehpad....
Qualité de l'accueil, disponibilité, bienveillance!
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD RESIDENCE TOLOSA (TLS3)
Bonne atmosphère, travail suivi avec de l'empathie pour les pensionnaires
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