Excellent
4.2/5184Sur 184 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
Super équipe, importance et respect de la personne. La communication se fait à tous les niveaux. Il est important de ressentir de l'empathie et de la compassion lors des moments difficiles et toute l'équipe démontre ces grandes qualités.
Réponse de l'entreprise Armonea Maison De Repos Le Ménil
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre participation à cette enquête, ainsi que pour vos retours très positifs, que nous transmettrons à l'ensemble de l'équipe. Nous vous remercions également pour votre confiance et restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire ou pour toute remarque permettant d'améliorer le séjour ou la prise en charge de votre maman. Je vous souhaite ainsi que l'ensemble du personnel, une excellente journée. Cordialement, Lola VAN EETVELDE Directrice Résidence Le Ménil
Très bonne impression en général
Évolution constante pour la qualité des soins, un mieux-être, bien vivre dans la résidence
Réponse de l'entreprise Armonea Maison De Repos Le Ménil
Bonjour, Je vous remercie sincèrement pour votre participation à cette enquête, ainsi que pour vos retours très positifs. Ceux-ci ont été transmis à l'ensemble de l'équipe, cela leur a fait beaucoup de bien. Nous vous remercions également pour votre confiance dans la prise en charge de votre maman. Nous prenons beaucoup de plaisir à la voir s'épanouir au sein de notre maison. Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire ou pour toute remarque permettant d'améliorer d'une quelconque manière le séjour ou la prise en charge de votre parent. Je vous souhaite ainsi que l'ensemble du personnel, une excellente journée. Cordialement, Lola VAN EETVELDE Directrice Résidence Le Ménil
Je le recommande car tout le personnel est très attentionné et c'est encore un vrai repas.
On sent le côté familial, très important pour un résident
l'engagement et la bienveillance des cadres de la maison. Les cadres sont les responsables mais aussi les spécialistes les plus engagés. Pour les autres, je les connais moins. Mais ils me donnent en majorité une super impression.
Nous trouvons la résidence très familiale et le personnel gentil
Beaucoup de gentillesse et d'attention
Accueil sympathique, beau cadre et personnel gentil
Gentillesse, professionnalisme et empathie du personnel.
Bonne impression dans l'ensemble
Réponse de l'entreprise Armonea Maison De Repos Le Ménil
Bonjour, Je vous remercie sincèrement pour votre participation à cette enquête, ainsi que pour vos retours très positifs. Vous ne pouvez pas nous faire plus plaisir qu'en nous partageant votre sentiment de confiance et en remarquant l'humanité qui nous anime chaque jour au Ménil. Les techniciennes de surface passeront ce jour pour adapter les tentures de votre maman. Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire ou pour toute remarque permettant d'améliorer le séjour ou la prise en charge de votre maman. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Lola VAN EETVELDE Directrice Résidence Le Ménil
Ma tante est très satisfaite dans l'ensemble des services. Elle se sent en sécurité et bien surveillée médicalement.
Fiabilité , professionnalisme , réactivité
etablisement +/- familiale chambre un peu petit pour deux personnes
Personnel chaleureux et attentionné
Équipe dynamique est service dynamique
Mon impression lors de mes visites est positive et ma maman va bien.
Très bon service, personnel aux petits soins
Réponse de l'entreprise Armonea Maison De Repos Le Ménil
Bonjour, Je vous remercie sincèrement pour votre participation à cette enquête, ainsi que pour vos retours très positifs. Votre maman m'en a parlé ce mardi au conseil des résidents, je vous confirme que les rideaux de votre maman ont été changés ce jour par notre technicienne de surface. Je suis désolée pour le délais assez long, nous avançons chambre par chambre afin de refaire des paires identiques ce qui est un vrai casse-tête avec 85 chambres et des fenêtres de tailles différentes dans tout le bâtiment. J'espère que votre maman a maintenant tout ce qu'il lui faut pour être confortable dans sa chambre. Je vous souhaite ainsi que l'ensemble du personnel, une excellente journée. Cordialement, Lola VAN EETVELDE Directrice Résidence Le Ménil
La gentillesse et la disponibilité du personnel est particulièrement positive
Pour moi, tout paraît globalement correct
Rapport qualité prix, la gentilesse et l'écoute
Le retour de ma maman quant à son resenti et son bien-être est pour moi le meilleur indicateur de la qualité de votre établissement. En général, bonne prise en charge, suivi régulier, gentillesse du personnbel et informations reçues, sont autant d'aspects à mettre à votre actif.
Le personnel est chaleureux, a l'écoute c'est une résidence "humaine"avec une ambiance familiale
Qualité du séjour et suivi des résidents
Bonne impression lors de mes visites.
Encore une vraie maison de retraite! Personnel compétent et charmant! Encore un vrai chef de cuisine avec possibilité de manger le midi avec son proche! Un beau jardin! Parking aisé. A recommander.
Bon suivi avec la famille, activités variées
Notre papa est très heureux : il a une vie sociale, des activités tous les jours de la semaine, il est logé et nourri, peut faire des petites balades au jardin, regarder les oiseaux, respirer la nature ....
Très content de la maison en général. Prise en compte des résidents, respect, …
ambiance familiale et personnel aimable
Beaucoup de chaleur humaine et une équipe motivée...
Globalement le service rendu aux résidents est très satisfaisant.
Le bon suivi des résidents la gentillesse des soignants et toute l'équipe et la propreté des lieux et l'écoute
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Accueil, attentions, bienveillance
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Maison de repos et de soins - Armonea
Site internethttps://www.armonea.be/lemenil
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DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
Téléphone02 387 06 06
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