Excellent
4.2/5184Sur 184 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
Très bon service et personnel super gentil et compétent.
Maman y est très bien à tout point de vue
Bonne ambiance, personel très attentif et aimable, activités variées et distractives. L'endroit est calme et reposant.
Le seul bémol, c'est que je trouve que ça ne sent pas très bon dans les toilettes des chambres, pas assez aéré sans doute et je n'ai jamais vu les lapins en exterieur et chaque fois que je viens, ils n'ont pas de foin belle journée
Réponse de l'entreprise Armonea Maison De Repos Le Ménil
Bonjour, Je vous remercie sincèrement pour votre participation à cette enquête, ainsi que pour vos retours très positifs. Nous vous remercions également pour votre confiance dans la prise en charge de votre maman. Nous prenons beaucoup de plaisir à la voir s'épanouir au sein de notre maison. Nous sommes actuellement en réflexion concernant le linge des résidents car effectivement celui-ci émet des odeurs désagréables dans la salle de bain car les bacs à linge sale s'y trouvent. Nous reviendrons vers vous avec des pistes de solutions prochainement. Concernant les lapins, j'aimerais vous rassurer, lorsque le temps le permet (pas de pluie et pas de canicule) nous les sortons quotidiennement dans le jardin arrière. Ils reçoivent foin et légumes frais chaque matin ainsi que des granulés en supplément si nécessaire. Le vétérinaire atteste de leur bons soins lors des visites auxquelles je vais avec eux. Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire ou pour toute remarque permettant d'améliorer d'une quelconque manière le séjour ou la prise en charge de votre parent. Je vous souhaite ainsi que l'ensemble du personnel, une excellente journée. Cordialement, Lola VAN EETVELDE Directrice Résidence Le Ménil
Tout est bien géré, personnel compétent.
Oui, car depuis l'admission de ma maman en 2020, j'ai vu le Menil s'agrandir d'un point-de-vue humain. La communication personnel/famille est excellente!
Tout est parfait et le personnel est gentil avec les résidents , ma maman est bien super contente pour elle
Ma Maman est très heureuse et apprécie particulièrement la gentillesse et la disponibilité de votre personnel.
Très bon service et personnel compétent
Réponse de l'entreprise Armonea Maison De Repos Le Ménil
Bonjour, Je vous remercie sincèrement pour votre participation à cette enquête, ainsi que pour vos retours très positifs. Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire ou pour toute remarque permettant d'améliorer le séjour ou la prise en charge de votre belle-maman. Concernant Monsieur DT, une note a bien été ajoutée dans ce sens le 29/03/24 par une soignante et la responsable des soins me confirme avoir vu Monsieur pédaler ce jour-là. J'ai également demandé aux kinés de veiller à ce qu'on le descende 2 fois par semaine pour faire ses séances. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Lola VAN EETVELDE Directrice Résidence Le Ménil
Très bon service, personnel compétant et aux petits soins
Tout le personnel est aimable et à l'écoute de du résident et celui ci est bien traité et considéré comme une personne à part entière
Réponse de l'entreprise Armonea Maison De Repos Le Ménil
Bonjour, Je vous remercie sincèrement pour votre participation à cette enquête, ainsi que pour vos retours très positifs. Nous vous remercions également pour votre confiance et restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire ou pour toute remarque permettant d'améliorer le séjour ou la prise en charge de votre maman. Je vous souhaite une très bonne journée. Cordialement, Aurore Jamar Directrice Résidence Le Ménil
Résidence très à l'écoute et ma maman y est bien merci pour tout
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Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre participation à cette enquête, ainsi que pour vos retours très positifs. Nous vous remercions également pour votre confiance et restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire ou pour toute remarque permettant d'améliorer le séjour ou la prise en charge de votre maman. Nous vous souhaitons une très bonne journée. Cordialement, L'équipe de direction
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Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre participation à cette enquête, ainsi que pour vos retours très positifs. Nous vous remercions également pour votre confiance et restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire ou pour toute remarque permettant d'améliorer le séjour ou la prise en charge de Madame. Nous vous informons que si Madame veut manger au restaurant, elle est la bienvenue pour se joindre aux résidents déjà présents. Nous vous souhaitons une très bonne journée. Cordialement, Aurore Jamar Directrice Le Ménil
Bon traitement de la part de tout le staff et très bonne dedication et attention. Très propre. Pleine d'activités pour distraete les parents. Grand espace pour se balader et prendre l'air et calme. Felicitations.
Personnel très gentil. Activités diverse et ponctuelles.
Excellente prise en charge, personnel attentif et prévenant , bonne ambiance , multiples activités variées.
Très bonne attention de la parte de tout le personnel.
Transparence et bon retour du personnel qui a du courage avec ses "locataires"
Très bonne impression lors de mes visites et je trouve que l'on s'occupe bien de ma maman. Merci
On sent le côté familial, très important pour un résident
Super équipe, importance et respect de la personne. La communication se fait à tous les niveaux. Il est important de ressentir de l'empathie et de la compassion lors des moments difficiles et toute l'équipe démontre ces grandes qualités.
Réponse de l'entreprise Armonea Maison De Repos Le Ménil
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre participation à cette enquête, ainsi que pour vos retours très positifs, que nous transmettrons à l'ensemble de l'équipe. Nous vous remercions également pour votre confiance et restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire ou pour toute remarque permettant d'améliorer le séjour ou la prise en charge de votre maman. Je vous souhaite ainsi que l'ensemble du personnel, une excellente journée. Cordialement, Lola VAN EETVELDE Directrice Résidence Le Ménil
Accueil, écoute, empathie pour ma maman comme pour nous,la famille. Nous sommes très satisfait de notre choix de résidence , maman "revit"!
l'engagement et la bienveillance des cadres de la maison. Les cadres sont les responsables mais aussi les spécialistes les plus engagés. Pour les autres, je les connais moins. Mais ils me donnent en majorité une super impression.
Ambiance familiale et conviviale. Équipe à l'écoute soucieuse du bien-être des résidents. Repas variés.
Très bonne impression en général
Nous trouvons la résidence très familiale et le personnel gentil
Évolution constante pour la qualité des soins, un mieux-être, bien vivre dans la résidence
Réponse de l'entreprise Armonea Maison De Repos Le Ménil
Bonjour, Je vous remercie sincèrement pour votre participation à cette enquête, ainsi que pour vos retours très positifs. Ceux-ci ont été transmis à l'ensemble de l'équipe, cela leur a fait beaucoup de bien. Nous vous remercions également pour votre confiance dans la prise en charge de votre maman. Nous prenons beaucoup de plaisir à la voir s'épanouir au sein de notre maison. Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire ou pour toute remarque permettant d'améliorer d'une quelconque manière le séjour ou la prise en charge de votre parent. Je vous souhaite ainsi que l'ensemble du personnel, une excellente journée. Cordialement, Lola VAN EETVELDE Directrice Résidence Le Ménil
Je le recommande car tout le personnel est très attentionné et c'est encore un vrai repas.
Maison de repos et de soins - Armonea
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DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
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