Aucun professionnalisme, intervenants incompétents , manque d'organisation.
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Excellent
Sur 86 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers mois
Les clients WeDoxa expriment globalement une satisfaction quant aux prestations, soulignant la compétence et l'empathie des intervenants. La réactivité et l'écoute de l'équipe face aux besoins et aux changements sont régulièrement appréciées. Certains retours mentionnent cependant des difficultés à joindre l'agence ou des problèmes d'organisation et de respect des plannings. Des améliorations ponctuelles sont souhaitées concernant la fiabilité des remplacements et la gestion administrative.
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Rien ne va en ce moment heureusement que j'ai eu la responsable qui a accepté un rdv
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Gestion administrative faisant preuve d'incompétence : modifications du planning sans prévenance, factures acquittées non remises malgré les relances...
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Non respect de mes demandes. Plannings modifiés sans accord préalable. Pas de rappel après message. Mise en place du Kr Code male gérée
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Je toujours les problèmes avec les aides à domicile que mon fils Macaronus Sébastien veux il mange pas avec elle toute la journée, sa me rendre triste ,je demande de changer avec une autre aides à domicile qu'il mange bien avec mais jusqu'à maintenant rien n'échange. Je souffre maintenant par rapport ça
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Des femmes d'entretien me déclaraient être allergique aux chats et en avoir très peur. mais la plupart les torèrét et reconnaissent leur grande gentillesse et leur façon de toujours rester cachés.
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toutes les auxiliaires de vie pas le même niveau de gestion personne agée
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fout va bien sauf les heures quine correspondent pas completement à mes désirs/ je préféreherais 10 hrs
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Agence parfois difficile à joindre, mais à l'écoute des demandes. Intervenantes efficace dans l'ensemble
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Non rien de spécial
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difficile d avoir les responsables au telephone
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Attentifs à nos souhaits.
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Satisfaite des prestations merci
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EXCELLENT SERVICE
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Bonne equipe répond à mes attentes
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Sérieux, écoute, compréhension des besoins spécifiques
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Prestataire fournit un très bon travail, très efficace.
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Très compétent
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Intervenante très efficace et autonome sachant prendre des initiatives. Une vraie perle et très agréable. Notre relation est très amicale Je ne voudrais en changer pour rien au monde.
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Professionnel, à l'écoute
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Satisfait du personnel pour le ménage, seul service que j'utilise. Et satisfait de l'organisation qui répond à mes nombreuses variations absences et présences ! Ce qui ne facilite pas les plannings.
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Bonne écoute des besoins, disponibilité, adaptabilité, et réactivité pour trouver des solutions
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Très bon suivi administratif. Aide à domicile Très agréable et très compétente.
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Très professionnel, accueillant, à l'écoute et faisant preuve d'une grande empathie ! Merci
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Bien
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tres content des prestations
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Compréhension des besoins, et réactivité en cas de changement de situation.
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Je suis très satisfaite des prestations de Mme Ndondok
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Merci pour votre professionnalisme et surtout votre empathie !
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L'aide ménagère dont j'ai besoin me donne toute satisfaction.
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Satisfaite
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Beaucoup d'aide et d'empathie des femmes intervenantes
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Amal est d'un serieux exceptionnel
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