Excellent
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ISO 20488 CERTIFIEDL'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
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Pas d accompagnement particulier de l agence. Intervenante dont le travail n est pas complètement à la hauteur de nos attentes 
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Prestations convenables dans l'ensemble;aucun point négatif à signaler.
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Tout va bien, l'intervenante est efficace et agréable, l'agence est ponctuelle dans l'envoi des plannings, des factures et des documents en liaison avec les impôts. Donc merci pour tout.
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Rien à.redire sur Onela ou compétence, qualité,et respect du travail ou de la personne sont respectés
Pas à l'aise avec les sondages !
contacts faciles, intervenantes dans l'ensemble correctes, par contre prix élevés
Trés bon accompagnement pendant la visite de l'aide à domicile.
Pas de problèmes particuliers
A l'écoute des personnes âgées
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depuis (5 ans que je connais onela et j'en suis satisfaite
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Les remplacements ne sont pas tjrs faits los de l'absence de l'aide attitrée a l'exception de la semaine dernière
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Adaptation aimable à nos fluctuations de besoins
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Auxiliaires de vie très dévouées le plus souvent et attentives le plus souvent
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Envoi à domicile de personnes des fois inadéquates.et de personnes très bien..
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le travail des aides a domicile est fantatisque
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Ménage fait rapidement mais un peu trop superficiellement. Repassage rapide également mais nombreux faux plis.
Sinon bon contact aussi bien avec l'administratif qu'avec l'intervenante
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je suis satisfaite des aides à domicile qui viennent me visiter, et l'on me tient au courant de tout changement.
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En attente de profils adaptés à ma demande lors de remplacements et nouvelles interventions
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Prise en charge rapide du problème.
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prestations toujours parfaites
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Un accueil tjrs agréable et des solutions trouvées en cas de PB. Je suis très satisfaite des services qui me sont rendus
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Personnel agréable et compétente
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Avec l'aide au ménage nous sommes beaucoup moins fatiguée
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Toujours à l'écoute des besoins de notre Maman et Bienveillance
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la bonne volonté mise pour laisser de la souplesse dans les RVV.
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Entreprise en re structuration ?
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Après une hospitalisation j'ai eu besoin d'aide pour la maison et les courses. Onela ma envoyé 2 personnes super , gentilles, compréhensives et efficaces. Bonne expérience! Parfois le choix du planning a dû/pu être modifié.
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Très bonne accompagnatrices. A l'écoute et beaucoup d'esprit d'initiative.
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Agence d'aide à domicile - ONELA
Site internethttps://www.onela.com/agence/paris-11/
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