Excellent
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ISO 20488
Zeer weinig activiteiten voor de ouderen, doet veel te veel beroep op vrijwilligers voor dagelijkse werking, dienstverlening niet altijd wat je zou mogen verwachten voot de prijs die je betaald.
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Persoonlijke hygiëne kan beter
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ik zie dat de medewerkers hun best doen, maar dat is niet altijd genoeg. Ik kom vaak langs, nooit op vaste tijdstippen of dagen, en ik merk al te vaak dat mijn vader niet net is, zijn kleding niet correct aan heeft (hemd verkeerd geknoopt of in wollen pull, maar zonder hemd of t-shirt eronder) , de badkamer niet correct gepoetst is, er een urinegeur hangt, de vloer plakt, pampers rondslingeren, ... écht waar. Ontmoedigend.
Graag ook terug meer aangepaste activiteiten die interessant zijn voor hem. Muziek ?
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Onze dank voor de dagelijkse inzet wat niet altijd evident is. Tevens voor de oplossingen die steeds aangereikt worden voor individuele situaties.
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Wij zijn nog steeds tevreden over WZC Kapelleveld. En mijn oma ook. Af en toe zijn er wat akkefietjes (over medicatie of over opmerkingen die gegeven worden), maar die worden meestal snel opgelost, en meer kunnen we ook niet verwachten. Jullie doen jullie best om zo goed mogelijk voor de bewoners te zorgen, ook al is die zorg niet altijd evident. We weten dat we jullie kunnen aanspreken als er problemen zijn en dat betekent veel voor ons.
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Kleinschalige en huiselijk sfeer
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Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Kapelleveld
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd hebt genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. U mening is belangrijk voor ons! Gezien de score vermoeden we dat u tevreden bent. Maar aarzel zeker niet ons op de hoogte te houden van nieuwe ideeën zodat we een leuke thuis kunnen blijven geven ! Mvg, Team Kapelleveld
Personeel is SUPER goed, SUPER vriendelijk, SUPER gedienstig, men geeft met veel enthousiasme antwoord op alle vragen, men geeft veel goede raad. kamer is ruim met mooi uitzicht, eten is voortreffelijk.
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Dienstverlening, vriedelijkheid personeel, atmosfeer, reinheid, organisatie aktiviteiten, eten ...allemaal prima!
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Familiale sfeer. Respectvolle verzorging. Lekker eten. Netheid. Animaties voor iedereen.
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Vriendelijk en behulpzame medewerkers. Groot respect voor alles wat jullie doen
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Het jaar 2024 is perfect begonnen voor onze bewoner . Hij was tevreden, alert en dankbaar. Bovenal had hij een zeer goed verzorgd voorkomen. Gezien zijn karakter en zijn vele beperkingen (blind, deels verlamd..) is dit geen evidentie.
Vandaar onze grote dank.
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De personeelswissels zijn vlot verlopen. Vandaar dat het vertrouwen in de goede dienstverlening behouden werd.
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Prima verpleging en verzorging.
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De kleinschaligheid van de wzc is een bijzondere troef, waarbij iedereen iedereen kent. Het personeel doet zijn uiterste best om het iedereen naar zijn zin te maken.
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Maison de repos et de soins - Armonea
Site internethttps://www.armonea.be/kapelleveld
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DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
Téléphone053 41 14 00
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