M. P.Client vérifié

Partagé le 15 août 2025, date d'entrée le 2 mai

Aucune gestion administrative

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J. P.Client vérifié

Partagé le 12 août 2025, date d'entrée le 5 mai

Les prestations planifiés n'ont pas lieu, sans que nous soyons prévenus. Trop d'intervenants différents entre parenthèses U8 sur trois mois.

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D. D.Client vérifié

Partagé le 12 août 2025, date d'entrée le 9 mai

L'agence onela de croix est injoignable au téléphone, malgré plusieurs messages laissés je n étais jamais rappelé. Des prestations non honorées. Je ne recommande pas.

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C. M.Client vérifié

Partagé le 23 juillet 2025, date d'entrée le 21 avril

Avis sans commentaire

4/5

X. C.Client vérifié

Partagé le 16 juillet 2025, date d'entrée le 10 avril

Avis sans commentaire

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D. D.Client vérifié

Partagé le 16 juillet 2025, date d'entrée le 29 avril

La communication n'est pas facile, pas évident de les joindre au téléphone. Les interventions se sont arrêtées brutalement sans que je sois prévenue. Les agents de ménages sont bienveillants.

3/5

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P. P.Client vérifié

Partagé le 8 juillet 2025, date d'entrée le 1 avril

Difficulté de contacter et d avoir un suivi avec le bureau, planning pas toujours cohérent

3/5

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P. L.Client vérifié

Partagé le 17 juin 2025, date d'entrée le 16 septembre

Avis sans commentaire

5/5

J. T.Client vérifié

Partagé le 11 juin 2025, date d'entrée le 29 mars

Avis sans commentaire

5/5

R. D.Client vérifié

Partagé le 10 juin 2025, date d'entrée le 27 mars

pas de nouvelles pour les changements - on me dit toujours de me rappeler mais j 'attends toujours - je viens de démarrer et déjà des jours sans personne de remplacement!!pas sérieux tout ça

3/5

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M. B.Client vérifié

Partagé le 16 avril 2025, date d'entrée le 1 juillet

Avis sans commentaire

5/5

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M. P.Client vérifié

Partagé le 12 mars 2025, date d'entrée le 22 décembre

Depuis que cette agence a ouvert beaucoup mieux que celle de Lille le nouveau responsable très à l'écoute.

4/5

ONELA Croix - Aide à domicileRéponse de l'entrepriseRépondu le 12/03/2025

Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis positif ! Toute l’équipe est heureuse d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait(e) de nos services. Votre retour est une belle reconnaissance pour notre travail. Merci pour votre confiance. Cordialement, La direction – ONELA Croix

H. F.Client vérifié

Partagé le 11 février 2025, date d'entrée le 27 novembre

Personnel respectueux, bien veillant et à l'écoute des besoins

5/5

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S. F.Client vérifié

Partagé le 15 janvier 2025, date d'entrée le 14 octobre

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1/5

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J. T.Client vérifié

Partagé le 18 décembre 2024, date d'entrée le 29 mars

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5/5

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M. B.Client vérifié

Partagé le 8 octobre 2024, date d'entrée le 1 juillet

tres bonne ecoute

4/5

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J. D.Client vérifié

Partagé le 17 septembre 2024, date d'entrée le 9 décembre

c'est une bonne agence, il font bien leur travail

5/5

M. P.Client vérifié

Partagé le 12 septembre 2024, date d'entrée le 22 décembre

A chaque absence de notre titulaire nous savons pas si la prestation sera assuré et quand elle est faites les heures ne sont pas les mêmes.

4/5

J. L.Client vérifié

Partagé le 12 septembre 2024, date d'entrée le 28 juin

Incompetence, manque de professionnalisme, pas sérieux

1/5

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