Maison de retraite - Colisée France
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Très bon
3.8/5128Sur 128 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
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accueil , propreté , soins des patients , écoute du personnel .
La qualité se dégrade depuis 1 an, manque de personnel tant soignant que service.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Des médecins qui oublient » des prescriptions. Des infirmières qui répondent plus que sèchement. Un suivi avec les familles très limités.
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Globalement satisfait mais reste des choses à améliorer
J'ai déjà recommandé l'établissement à des amis en difficulté avec le devenir de leur aîné
Bon accueil personnel compétant respect du patient
Bon accueil. Personnel humain et à l'écoute
personnel à l'ecoute , s'occupent bien des personnes agées et ayant des difficultés
personnel à l'écoute et en nombre suffisant ; nombreuses animations
Quelques professionnelles devraient bénéficier de formation sur la posture professionnelle et le relationnel. Fiche de poste à revoir et à re expliquer à certaines professionnelles qui manque d'empathie et de bienveillance pour accompagner nos parents
Communication très difficile entre les équipes soignantes et les familles. Beaucoup d'oublis également.
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Il semble que les résidents soient bien considérés.
le suivi est tres bien suivi tant sur le plan medical ,alimentaire et la gentillesse des infirmieres et aide soignante
1)manque de formation des auxiliaires de vie;
2)manque de hiérarchie intermédiaire qui recueille les demandes des Résidents ;
3)Qui assure l' information aux familles?(manque d'eau chaude pendant 4 jours et de téléphone et d' internet.
4)J'ai constaté des manquements aux consignes sanitaires.
5)La nourriture n' est pas du niveau présenté dans le document officiel.
6) La propreté des chambres est très relative ( lavage du sol, nettoyage des sanitaires...)
7) Protocole de la prise en charge urinaire de nuit n'est pas adapté au confort de notre résident .En effet , il faut attendre 6H du matin pour changer la résidente qui est très régulièrement souillée d'urine alors que chez elle sa culotte comportait 2 serviettes)
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Oui parce que dynamique, bonne communication, des ateliers intéressants et dans l'ensemble de la bonne humeur…
Pas assez de personnel pour s occuper des résidents.
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point négatif personne à l'accueil le week-end
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le personnel est bienveillant et très attentionné avec les résidents
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Il semble que le personnel prend soin des résidents
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Il y a eu des améliorations mais tout n'a pas été pris en compte (manque d'information entre les différents services)
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personnel à l'ecoute ,suivie médical serieux ,bonne ambiance génénal ,cuisine repas correct.
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Suite à divers échanges, le nouveau directeur semble très impliqué a maintenir et à améliorer la qualité. Apparemment l'Ehpad pense à se doter de la certification Humanitude sur la qualité des soins... Une très bonne nouvelle qui va dans le bon sens. On encourage vivement cette initiative !!!
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Accueil, restaurant très bien
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Bonne prise en charge de ma mère, structure très familiale. Je pricise que celle ci est encore autonome .
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Du personnel à l écoute
Encore des manquements ( renouvellement traitement médical, repas pas en rapport avec la qualité promise)
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