B. R.Client vérifié

Partagé le 14 décembre 2024, date d'entrée le 15 mars

Les femmes de ménage profite de la vulnérabilité des personnes âgées, ne respecte pas les horaire et se permettent de terminer avant l'heure hors que ces heures sont facturé à la charge du client . Et en plus vos employés pointe avant hors que le travaille n'est pas terminé. Exemple vendredi 13 décembre 2024 une personne est venu sur Fontenay-sous-Bois ,elle est parti 1 demie heure avant prétextant qu'elle avait fini hors qu'elle n'avait pas fini son travail et en plus cette dernière n'a pas voulu monter sur un escabeau pour nettoyer des vitres.

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A. M.Client vérifié

Partagé le 15 décembre 2024, date d'entrée le 3 mars

Avis sans commentaire

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H. P.Client vérifié

Partagé le 20 mai 2025, date d'entrée le 14 février

Avis sans commentaire

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F. B.Client vérifié

Partagé le 11 mars 2025, date d'entrée le 12 juin

Ttes tres gentilles mais pas ttes tres efficaces

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N. M.Client vérifié

Partagé le 15 avril 2025, date d'entrée le 17 janvier

bon suivi, personnel cadre à l'écoute des demandes

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P. B.Client vérifié

Partagé le 13 mai 2025, date d'entrée le 15 février

ONELA est un prestataire qui est proche de ses clients mais son personnel de ménage est un peu laxiste

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Client anonyme vérifiéClient vérifié

Partagé le 30 juillet 2024, date d'entrée le 12 octobre

La période estivale n'est pas le meilleur moment pour l'enquete de satisfaction au regard des difficultés pour respecter les plannings.le reste de l'année reste très correcte

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H. P.Client vérifié

Partagé le 13 novembre 2024, date d'entrée le 14 février

Je suis globalement satisfaite. Les relations sont cordiales. Je regrette que les difficultés de transports en commun en région parisienne ne soient pas prises en comptes dans les horaires. Je ne suis pas encore en grande dépendance, mais j'imagine assez bien l'anxiété des bénéficiaires et le stress des agents concernés...

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G. M.Client vérifié

Partagé le 10 décembre 2024, date d'entrée le 5 mars

Avis sans commentaire

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M. T.Client vérifié

Partagé le 13 mai 2025, date d'entrée le 24 février

Avis sans commentaire

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C. C.Client vérifié

Partagé le 18 février 2025, date d'entrée le 23 novembre

J'ai bénéficié d'une aide à domicile suite à une opération du pied. La personne qui vient chez moi est compétente et d'une compagnie agréable. Elle préfère cependant une aide à la personne plutôt que du ménage.

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L. T.Client vérifié

Partagé le 24 janvier 2025, date d'entrée le 5 octobre

Je suis moyennement satisfaite

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P. G.Client vérifié

Partagé le 13 novembre 2024, date d'entrée le 14 août

Avis sans commentaire

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M. B.Client vérifié

Partagé le 17 septembre 2024, date d'entrée le 3 juin

Avis sans commentaire

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F. M.Client vérifié

Partagé le 11 septembre 2024, date d'entrée le 19 décembre

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J. J.Client vérifié

Partagé le 20 mai 2025, date d'entrée le 11 février

Bien

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G. P.Client vérifié

Partagé le 10 septembre 2024, date d'entrée le 13 juin

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C. F.Client vérifié

Partagé le 17 septembre 2024, date d'entrée le 8 décembre

Maintenant je suis très satisfaite mais le travail chez certains particuliers sollicite beaucoup le dos.

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L. M.Client vérifié

Partagé le 10 octobre 2024, date d'entrée le 16 janvier

Intervenante compétente et agréable. Bonne prise en compte des demandes par l'agence qui assure le suivi.

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M. S.Client vérifié

Partagé le 13 novembre 2024, date d'entrée le 15 février

un bon service à la personne

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D. B.Client vérifié

Partagé le 10 décembre 2024, date d'entrée le 7 septembre

Très bonne agence Bonnes Personnes en responsables a l'ecoute

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L. B.Client vérifié

Partagé le 17 décembre 2024, date d'entrée le 28 septembre

Nous obtenons toujours des réponses rapidement.

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H. L.Client vérifié

Partagé le 18 février 2025, date d'entrée le 15 mai

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M. S.Client vérifié

Partagé le 20 mai 2025, date d'entrée le 17 février

Travail très bien fais

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J. D.Client vérifié

Partagé le 9 avril 2025, date d'entrée le 25 juillet

Excellent accueil de l'agence qui répond toujours à mes demandes de services ponctuels. Je suis très satisfait de mon intervenante régulière à domicile pour son professionnalisme,son esprit d'initiative; ainsi que des intervenantes occasionelles.

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W. M.Client vérifié

Partagé le 15 avril 2025, date d'entrée le 31 janvier

C'est surtout grâce à mon intervenante que je suis satisfait. Humainement parlant, elle m'apporte énormément. C'est avant tout une histoire de personne; sans elle, j'arrêterais ma prestation avec ONELA je pense, n'étant plus réellement dans le besoin. Discrétion, bienveillance la caractérisent avant tout, c'est précieux !

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D. C.Client vérifié

Partagé le 21 août 2024, date d'entrée le 18 novembre

Bonne écoute, accessibilité aisée,réelle volonté d'ajuster le service proposé à notre demande.

5/5

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H. L.Client vérifié

Partagé le 20 août 2024, date d'entrée le 15 mai

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R. C.Client vérifié

Partagé le 21 mars 2025, date d'entrée le 4 décembre

le bureau réactif au demande et fiat au mieux pour nous rendre services la personne qui viens est très bien gentille et au service si ma femme a besoin a continuer dans ce sens merci

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A. C.Client vérifié

Partagé le 8 avril 2025, date d'entrée le 30 janvier

Les intervenantes de la société ONELA sont professionnelles et très à l'écoute des personnes dont elles ont la charge.

5/5

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J. K.Client vérifié

Partagé le 20 novembre 2024, date d'entrée le 29 août

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L. M.Client vérifié

Partagé le 8 avril 2025, date d'entrée le 16 janvier

Accompagnement

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B. L.Client vérifié

Partagé le 21 août 2024, date d'entrée le 1 novembre

Service parfaitement satisfaisant

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R. C.Client vérifié

Partagé le 10 septembre 2024, date d'entrée le 4 décembre

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S. R.Client vérifié

Partagé le 29 avril 2025, date d'entrée le 17 janvier

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D. P.Client vérifié

Partagé le 13 août 2024, date d'entrée le 3 novembre

EJe suis très satisfaite des personnes qui interviennent

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K. B.Client vérifié

Partagé le 14 février 2025, date d'entrée le 28 novembre

La nouvelle auxiliaire Margueritte est très professionnel. Merci à Nesma pour sa réactivité et son professionnalisme.

5/5

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M. L.Client vérifié

Partagé le 21 novembre 2024, date d'entrée le 4 août

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P. V.Client vérifié

Partagé le 11 décembre 2024, date d'entrée le 17 septembre

Personnel et encadrement très disponibles et très réactifs

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D. P.Client vérifié

Partagé le 18 février 2025, date d'entrée le 3 novembre

Le professionnalisme de chaque personne

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