Agence d'aide à domicile - ONELA
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Services satisfaisants et prrsonnes aimables et pro.
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A l'écoute et disponibles, arrangeantes, sympathiques
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Je suis très satisfaite de vos services. L'équipe d' Onéla de Vincennes est très à l'écoute sur l'attente de nos demandes, afin que nous soyons satisfait des auxiliaires venant à notre domicile.Je les remercie infiniment de leur gentillesse, amabilité et d'être très conciliant.Je remercie aussi les intervenantes.Cordialement.
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Bien conseillé au départ pour le choix de l'aide pour le ménage.
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Disponibilité des interlocuteurs et réponses apportees aux questions posées. Très bonne intervenante auxiliaire de vie.
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L'équipe de l'agence de Vincennes est très sympathique et à l'écoute et demande de ses clients.Les intervenantes sont dans la majorité très bien et compétentes avec le client et les personnes malades.
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Adaptation maximale aux besoins formulés par les personnes âgées
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Le service est régulier et sans mauvaise surprise. Avec les gestionnaires le contact est direct et facile.
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Ponctualité, gentillesse, très bonnes prestations, assiduité. Merci
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Je suis extrêmement satisfait de mon intervenante mais elles ne sont pas toutes du même niveau d'où ma nuance dans ma note ( 10 pour l'accompagnement et 8 pour la recommandation)
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Disponibilités des interlocuteurs quand questions posées
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EJe suis très satisfaite des personnes qui interviennent
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Font tout leur possible pour satisfaire le client
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Correspond tout à fait à nos attentes
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Très bonne écoute, grande disponibilité
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Je gère pour ma mère ce service à distance, par téléphone et mail.
Les intervenantes sont très apprécié par ma mère, c'est le principal, mais c'est seulement depuis 2 ans, je pense au changement de nom ,Onela, que cela se passe au mieux au niveau gestion, comptabilité dont je m'occupe.
Cette année était très bien, pourvu que cela dure
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Les intervenantes sont bienveillantes et efficaces.
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agence très réactive sur la mise place des aides,personnel soigné et professionnel et à l'écoute de leur bénéficiaire.
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Intervenante compétente et agréable. Bonne prise en compte des demandes par l'agence qui assure le suivi.
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Bonne écoute, accessibilité aisée,réelle volonté d'ajuster le service proposé à notre demande.
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les demandes qui sont faite au bureau sont pris en compte au mieux merci a toute l'Equipe sans oublier les intervenants
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Maintenant je suis très satisfaite mais le travail chez certains particuliers sollicite beaucoup le dos.
Les responsable prenne bien les demandes qui sont faite et font au mieux quand aux personne intervenante certaine son plus efficace que d'autre actuellement j'ai une personne très bien et toujours agréable et souriante
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Toutes les dames du bureau sont aimables, compréhensibles et arrangeantes
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Votre agence est sérieuse, mais le manque de communication entre les personnes répondant au téléphone est dommageable, car vous et moi perdons du temps.
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Personnel très à l'écoute et empathique.
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peut-être la qualification du personnel vis à vis des patients/
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